উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

আশা পিঠা ঘর স্থানীয় ক্রেতাদের জন্য উন্নতমানের বিভিন্ন ধরনের পিঠা তৈরি ও বিপণন করে। প্রতিষ্ঠানটি যথাযথ মূল্য নির্ধারণসহ প্রচারের জন্য লিফলেট বিতরণ করে। একই সাথে ক্রেতাদের চাহিদা অনুযায়ী বাসায় পিঠা পৌঁছে দেয়। ক্রেতাদের সর্বেচ্চ গুরুত্ব নেয়ার কারণে প্রতিষ্ঠানটি খুবই জনপ্রিয়।আশা পিঠা ঘর বিপণনের যে বিষয়টিকে গুরুত্ব নিয়েছে তার নাম কী?