ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক বা চূড়ান্ত লক্ষ্য অর্জনের নিমিত্তে যে দীর্ঘমেয়াদি ও বিশদ কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন করা হয়, তাকে সামগ্রিক পরিকল্পনা (Master Plan) বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পরিকল্পনা একটি চক্রাকার ও চলমান প্রক্রিয়া, কারণ একটি পরিকল্পনার বাস্তবায়ন শেষ হওয়ার সাথে সাথেই বা নতুন পরিস্থিতি অনুযায়ী পরবর্তী নতুন পরিকল্পনা গ্রহণ করতে হয়।

   ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য কার্যক্রম কখনও থেমে থাকে না। পরিবর্তিত পরিবেশ, নতুন সুযোগ বা প্রতিবন্ধকতার মুখে আগের পরিকল্পনা সংশোধন করতে হয় কিংবা নতুন পরিকল্পনা প্রণয়ন করতে হয়। এভাবে লক্ষ্য অর্জন ও ভবিষ্যৎ কর্মপন্থা নির্ধারণের কাজ প্রতিনিয়ত চলতে থাকে বলেই পরিকল্পনাকে একটি নিরবচ্ছিন্ন বা অবিরাম প্রক্রিয়া বলা হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানটির বিচ্যুতি নির্ণয় করা হলো:

   বছরের পুরো সময়ে ল্যাপটপ উৎপাদনের নির্ধারিত লক্ষ্যমাত্রা = ১০,০০০ একক।
   যেহেতু বছরের মাঝামাঝি সময়ে মূল্যায়ন করা হয়েছে, তাই বছরের মাঝামাঝি সময় পর্যন্ত আদর্শ মান বা অনুমিত উৎপাদন হওয়ার কথা ছিল = (১০,০০০ ÷ ২) = ৫,০০০ একক (অথবা মোট লক্ষ্যমাত্রার ৫০%)।

   বছরের মাঝামাঝি সময়ে প্রকৃত উৎপাদন হয়েছে মোট লক্ষ্যমাত্রার ৩৫%:
   প্রকৃত উৎপাদন = ১০,০০০ এর ৩৫% = ৩,৫০০ একক।

   অতএব, বছরের মাঝামাঝি সময়ে বিচ্যুতির পরিমাণ = (প্রত্যাশিত/আদর্শ উৎপাদন - প্রকৃত উৎপাদন)
   = ৫,০০০ - ৩,৫০০ = ১,৫০০ একক (অনুকূল নয় বা ঘাটতি)।

   (বিকল্পভাবে, যদি বছর শেষের পূর্ণ লক্ষ্যমাত্রার সাথে তুলনা করা হয়, তবে লক্ষ্যমাত্রা ১০,০০০ একক এবং উৎপাদিত হয়েছে ৩,৫০০ একক, সেক্ষেত্রে মোট লক্ষ্যমাত্রা পূরণে বাকি বা বিচ্যুতি = ১০,০০০ - ৩,৫০০ = ৬,৫০০ একক। তবে মধ্যবর্তী মূল্যায়নে প্রত্যাশিত ৫,০০০ এককের বিপরীতে ঘাটতি ১,৫০০ একক)।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে বর্ণিত 'জুম আইটি' প্রতিষ্ঠানের হারানো বাজার পুনরুদ্ধারে কার্যকর নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ও সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা অপরিহার্য।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, প্রতিষ্ঠানটির উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রার তুলনায় অনেক পিছিয়ে থাকায় তারা বাজারে চাহিদা অনুযায়ী সরবরাহ নিশ্চিত করতে পারছে না। ফলে প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠান বাজারের সুবিধা গ্রহণ করছে।

   বাজার পুনরুদ্ধারে প্রতিষ্ঠানটির করণীয় পদক্ষেপসমূহ নিচে বিশ্লেষণ করা হলো:
   ১. বিচ্যুতির সঠিক কারণ অনুসন্ধান: উৎপাদন পিছিয়ে পড়ার মূল কারণ (যেমন: কাঁচামালের সংকট, যন্ত্রপাতির ত্রুটি, শ্রমিকদের অদক্ষতা বা বিদ্যুৎ সংকট) চিহ্নিত করতে হবে।
   ২. সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ: চিহ্নিত কারণ দূর করার জন্য অতিরিক্ত শিফট চালু করে উৎপাদন বৃদ্ধি করা, দক্ষ কর্মী নিয়োজিত করা কিংবা উন্নত প্রযুক্তির ব্যবহার নিশ্চিত করতে হবে।
   ৩. উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা পুনর্বিন্যাস: বছরের বাকি সময়ে ঘাটতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য জরুরি ভিত্তিতে বর্ধিত কর্মপরিকল্পনা গ্রহণ করতে হবে।
   ৪. দ্রুত সরবরাহ ও বিপণন কৌশল: উৎপাদন স্বাভাবিক করে দ্রুত বাজারে পণ্য সরবরাহ এবং আস্থা ফিরিয়ে আনতে আকর্ষণীয় বিপণন কৌশল ও বিক্রয়োত্তর সেবা নিশ্চিত করতে হবে।

   পরিশেষে বলা যায়, বিচ্যুতির কারণ চিহ্নিত করে দ্রুত সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ এবং সরবরাহ ব্যবস্থা গতিশীল করার মাধ্যমেই জুম আইটি তাদের হারানো বাজার পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবে।