উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Jashore Board • যশোর বোর্ড ২০১৬
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
সম্প্রতি বাংলাদেশে ডায়াবেটিক রোগের প্রকোপ বাড়ছে। এ ধরনের রোগীর কথা চিন্তা করে ফেয়ার কোম্পানি জিরোক্যালরি ও সুগার ফ্রি কোমল পানীয় স্বল্প পরিসরে বাজারজাত করে। এতে ডায়াবেটিক রোগীদের বিপুল সাড়া পড়ে। কোম্পানি ব্যবসায় সম্প্রসারণের সিদ্ধান্ত নিয়ে বৃহদায়তন উৎপাদন শুরু করে। কিন্তু হঠাৎ প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে কাঁচামাল সংগ্রহ, পণ্য উৎপাদন ও সরবরাহ ব্যাহত হয়।
- ক)(1)
বিপণন পরিবেশ কী?
- খ)(2)
জনমিতিক পরিবেশ বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
উদ্দীপকে বর্ণিত কোম্পানি পণ্য উৎপাদন বিপণন পরিবেশের কোন উপাদান দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন ব্যাহত হওয়ার কারণ বিপণন পরিবেশের আলোকে বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যেসব বাহ্যিক ও অভ্যন্তরীণ পক্ষ, শক্তি এবং পারিপার্শ্বিক অবস্থা প্রতিষ্ঠানের বিপণন কার্যক্রমের ওপর প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ প্রভাব বিস্তার করে, তাদের সমষ্টিকে বিপণন পরিবেশ বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
জনমিতিক পরিবেশ বলতে মানব জনসংখ্যার আকার, ঘনত্ব, অবস্থান, বয়স, লিঙ্গ, পেশা, ধর্ম ও অন্যান্য পরিসংখ্যানগত উপাদানের সমন্বয়ে গঠিত পরিবেশকে বোঝায়।
যেহেতু মানুষ নিয়েই বাজার গঠিত হয়, তাই জনসংখ্যার যেকোনো বৈশিষ্ট্য বা পরিবর্তন বিপণন সিদ্ধান্ত ও পণ্য চাহিদাকে গভীরভাবে প্রভাবিত করে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে বর্ণিত কোম্পানিটির পণ্য উৎপাদন মূলত ব্যষ্টিক ও সামষ্টিক বিপণন পরিবেশের 'জনমিতিক বা সামাজিক/সাংস্কৃতিক পরিবেশের স্বাস্থ্যগত উপাদান' (ভোক্তার বৈশিষ্ট্য) দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে।
জনমিতিক ও সামাজিক পরিবেশে ভোক্তাদের বয়স, শারীরিক অবস্থা, স্বাস্থ্যসচেতনতা ও রোগের প্রকোপ পণ্য চাহিদায় সরাসরি প্রভাব ফেলে। বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন জনগোষ্ঠীর জন্য বিশেষ পণ্য উৎপাদনের সুযোগ তৈরি হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, বাংলাদেশে সম্প্রতি ডায়াবেটিক রোগীর সংখ্যা বৃদ্ধি পেয়েছে। এটি জনসংখ্যার স্বাস্থ্যগত ও জনমিতিক বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন। এই পরিবর্তনকে বিবেচনায় নিয়ে ফেয়ার কোম্পানি 'জিরোক্যালরি ও সুগার ফ্রি' কোমল পানীয় তৈরি করে, যা ডায়াবেটিক রোগীদের স্বাস্থ্যগত চাহিদার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। সুতরাং, রোগাক্রান্ত জনসংখ্যার বৃদ্ধি ও তাদের স্বাস্থ্যের চাহিদাই কোম্পানিটিকে পণ্যটি উদ্ভাবন ও উৎপাদনে প্রভাবিত করেছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন ব্যাহত হওয়ার মূল কারণ হলো সামষ্টিক বিপণন পরিবেশের 'প্রাকৃতিক পরিবেশের' (Natural Environment) অনাকাঙ্ক্ষিত বিরূপ প্রভাব।
বিপণন পরিবেশের যে উপাদান প্রাকৃতিক সম্পদ, জলবায়ু, আবহাওয়া এবং প্রাকৃতিক দুর্যোগ সম্পর্কিত বিষয়গুলোর সমন্বয়ে গঠিত, তাকে প্রাকৃতিক পরিবেশ বলে। প্রাকৃতিক পরিবেশ মানুষের নিয়ন্ত্রণবহির্ভূত এবং এর আকস্মিক পরিবর্তন ব্যবসায়িক কার্যক্রমকে ব্যাপকভাবে ব্যাহত করতে পারে।
উদ্দীপকে ফেয়ার কোম্পানি তাদের পণ্যের বিপুল সাড়া দেখে যখন ব্যবসায় সম্প্রসারণ ও বৃহদায়তন উৎপাদন শুরু করে, তখন হঠাৎ প্রাকৃতিক দুর্যোগ দেখা দেয়। প্রাকৃতিক দুর্যোগের ফলে কাঁচামাল সংগ্রহ, পরিবহন, কারখানা পরিচালনা ও পণ্য সরবরাহ চেইনে বড় ধরনের বিপর্যয় ঘটে। প্রাকৃতিক দুর্যোগ সরাসরি কাঁচামালের প্রাপ্তি ও উৎপাদন প্রক্রিয়া বন্ধ করে দেয় এবং সময়মতো পণ্য বাজারে পৌঁছানো অসম্ভব করে তোলে।
অতএব, কোম্পানির অনুকূল বাজার চাহিদা থাকা সত্ত্বেও অনিয়ন্ত্রণযোগ্য প্রাকৃতিক পরিবেশের আকস্মিক দুর্যোগের কারণেই কাঁচামাল সংগ্রহ, পণ্য উৎপাদন ও বাজারজাতকরণে মারাত্মক ব্যাঘাত সৃষ্টি হয়েছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও