উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Dhaka Board • ঢাকা বোর্ড ২০১৯
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
মিসেস আলিয়া খুলনার নিউ মার্কেটে একটি হস্তশিল্প পণ্যের শো-রুম পরিচালনা করেন। তিনি দেশের বিভিনড়ব এলাকা থেকে বাঁশ ও বেতের তৈরি পণ্য, নক্শিকাঁথা, খেলনা, পুতুল সংগ্রহ করে ভালো, মধ্যম ও নি¤ড়বমানের পণ্য সাজিয়ে রাখেন। অল্প দিনের মধ্যে তিনি প্রচুর মুনাফা অর্জন করে বিদেশি পণ্য আমদানি করেন। এ জন্য তিনি লিফলেট, ব্যানার ও আঞ্চলিক পত্রিকায় তথ্য প্রচারের চিন্তা করেন।
- ক)(1)
পরিবহন কী?
- খ)(2)
গুদামজাতকরণ কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করে ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
উদ্দীপকে কোন ধরনের বিপণন কার্য সম্পাদনের কথা বলা হয়েছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
“মিসেস আলিয়ার তথ্য প্রচার ব্যবসায়ের সফলতা অর্জনে সহায়ক হবে” উদ্দীপকের আলোকে মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
এক স্থান থেকে অন্য স্থানে পণ্যসামগ্রী বা ব্যক্তিবর্গ স্থানান্তর করার প্রক্রিয়াকে পরিবহন বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
গুদামজাতকরণ মূলত সময়গত বা কালগত উপযোগ সৃষ্টি করে।
অনেক পণ্য বছরের একটি নির্দিষ্ট সময়ে উৎপাদিত হয় কিন্তু চাহিদা থাকে সারা বছর। আবার কিছু পণ্য সারা বছর উৎপাদিত হলেও নির্দিষ্ট সময়ে এর চাহিদা দেখা দেয়। গুদামজাতকরণের মাধ্যমে পণ্যসামগ্রী উৎপাদন ও ব্যবহারের মধ্যবর্তী সময়ের জন্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। ফলে এক সময়ের উৎপাদিত পণ্য অন্য সময়ে সরবরাহ করা সম্ভব হয় এবং পণ্যের মূল্য স্থিতিশীল থাকে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে বিপণনের ‘পর্যায়িতকরণ’ (Grading) কার্যাবলি সম্পাদনের কথা বলা হয়েছে।
প্রমিতকরণ অনুসারে উৎপাদিত বা সংগৃহীত পণ্যসামগ্রীকে আকার, ওজন, বর্ণ ও গুণাগুণের ভিত্তিতে বিভিন্ন মানে বা শ্রেণিতে বিভক্ত করাকে পর্যায়িতকরণ বলে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, মিসেস আলিয়া দেশের বিভিন্ন এলাকা থেকে বাঁশ ও বেতের তৈরি পণ্য, নকশিকাঁথা, খেলনা, পুতুল ইত্যাদি সংগ্রহ করে গুণাগুণের ভিত্তিতে ‘ভালো’, ‘মধ্যম’ ও ‘নিম্নমানের’ পণ্য হিসেবে আলাদা করে সাজিয়ে রাখেন। গুণগত মানের ভিত্তিতে এভাবে পণ্য শ্রেণিবদ্ধকরণ করাই হলো বিপণনের পর্যায়িতকরণ কাজ।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
“মিসেস আলিয়ার তথ্য প্রচার ব্যবসায়ের সফলতা অর্জনে সহায়ক হবে”—বক্তব্যটি যথার্থ।
বিপণন প্রসার বা বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে সম্ভাব্য ও বর্তমান ক্রেতাদের পণ্য সম্পর্কে অবহিত করা, পণ্যের প্রতি আকর্ষণ সৃষ্টি করা এবং ক্রয়ে প্ররোচিত করা হয়। লিফলেট, ব্যানার এবং স্থানীয় সংবাদপত্রে তথ্য প্রকাশের মাধ্যমে স্বল্প ব্যয়ে নির্দিষ্ট অঞ্চলের ভোক্তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করা সম্ভব।
উদ্দীপকে মিসেস আলিয়া দেশীয় হস্তশিল্প বিক্রির পর নতুন করে বিদেশি পণ্য আমদানি করেছেন। নতুন এই পণ্যের সমাহার ও তার সুবিধা সম্পর্কে স্থানীয় ভোক্তারা অবহিত না থাকলে বিক্রি বাড়ানো সম্ভব নয়। মিসেস আলিয়া লিফলেট বিতরণ, ব্যানার প্রদর্শন ও আঞ্চলিক পত্রিকায় তথ্য প্রকাশের যে সিদ্ধান্ত নিয়েছেন, তা প্রসারমূলক কার্যক্রমের অংশ। এর ফলে স্থানীয় ক্রেতারা নতুন পণ্যের গুণমান ও প্রাপ্যতা সম্পর্কে জানতে পারবে, যা বিক্রয় বৃদ্ধি এবং ব্যবসায়িক সাফল্য অর্জনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও