উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Cumilla Board • কুমিল্লা বোর্ড ২০২২
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
রেয়াজউদ্দিন বাজারে রফিকের দোকান। তিনি নিয়মিত ডাব, নারকেল, কলা এবং মৌসুমি বিভিন্ন ধরনের ফল বিক্রয় করে থাকেন। তার দোকানে পণ্যের নির্দিষ্ট কোনো মূল্য তালিকা নেই। দর কষাকষির মাধ্যমে তিনি পণ্য বিক্রয় করেন। এই বাজারে রফিকের দোকানের মতো আরও দোকান রয়েছে। তবে তার দোকানে ক্রেতার সমাগম লক্ষণীয়।
- ক)(1)
লোভনীয় পণ্য কাকে বলে?
- খ)(2)
পণ্য উন্নয়নে বিনিয়োগ ব্যয় বেশি হয় কেন? ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
জনাব রফিক কোন ধরনের পণ্যের ব্যবসায়ী। ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে রফিকের পণ্য মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতি উল্লেখপূর্বক এর যথার্থতা মূল্যায়ন কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যেসব পণ্য ক্রেতা পূর্বপরিকল্পনা ছাড়া আকস্মিকভাবে চোখে পড়া মাত্র তাৎক্ষণিক ইচ্ছার বশবর্তী হয়ে ক্রয় করে, সেগুলোকে লোভনীয় পণ্য (Impulse goods) বলে। যেমন- চকলেট, চিপস, আইসক্রিম ইত্যাদি।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পণ্য উন্নয়নে ব্যাপক গবেষণা, নকশাকরণ, কারিগরি পরীক্ষা-নিরীক্ষা ও বাজারের প্রতিক্রিয়া যাচাই করতে হয় বিধায় এতে বিনিয়োগ ব্যয় অত্যন্ত বেশি হয়।
একটি নতুন ধারণা থেকে চূড়ান্ত পণ্যে রূপান্তরের পুরো প্রক্রিয়ায় দক্ষ প্রকৌশলী, বিশেষজ্ঞ গবেষক, পরীক্ষাগার ও নতুন প্রযুক্তির প্রয়োজন হয়। পণ্যের বাণিজ্যিক উৎপাদনের আগেই প্রোটোটাইপ বা নমুনা তৈরি ও পরীক্ষামূলক বাজারজাতকরণের পেছনে প্রচুর অর্থ ব্যয় করতে হয়। এছাড়া পণ্যটি বাজারে ব্যর্থ হওয়ার ঝুঁকিও থাকে। ফলে পণ্য উন্নয়নের প্রতিটি ধাপে উচ্চমাত্রার আর্থিক ও মানবসম্পদ বিনিয়োগ করতে হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
জনাব রফিক সুবিধাজনক পণ্যের (Convenience goods) অন্তর্ভুক্ত 'প্রধান বা নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্য' (Staple goods)-এর ব্যবসায়ী।
ভোক্তারা যেসকল ভোগ্যপণ্য সাধারণত খুব কম সময়, কম প্রচেষ্টা ও নিয়মিত অভ্যাসবশত নিকটবর্তী স্থান থেকে ক্রয় করে থাকে, সেগুলোকে সুবিধাজনক পণ্য বলে। এর মধ্যে খাদ্যদ্রব্য ও ফলমূলের মতো উপাদানগুলো নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্যের আওতাভুক্ত।
উদ্দীপকে জনাব রফিক নিয়মিত ডাব, নারকেল, কলা এবং বিভিন্ন ধরনের মৌসুমি ফলমূল বিক্রয় করেন। এগুলো মানুষের দৈনন্দিন আহার ও পুষ্টির চাহিদা মেটাতে ব্যবহৃত নিত্যপ্রয়োজনীয় সুবিধাজনক ভোগ্যপণ্য। ক্রেতারা এগুলো প্রচুর বিচার-বিশ্লেষণ বা দূর-দূরান্তে গিয়ে খোঁজাখুঁজি না করে পরিচিত বাজার থেকে সহজেই ক্রয় করেন। অতএব, জনাব রফিক সুবিধাজনক নিত্যপ্রয়োজনীয় ভোগ্যপণ্যের একজন খুচরা ব্যবসায়ী।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে জনাব রফিকের পণ্য মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতিটি হলো 'পরিবর্তনশীল মূল্য নির্ধারণ' বা 'দরকষাকষির মাধ্যমে মূল্য নির্ধারণ কৌশল' (Variable/Negotiated Pricing Strategy)। কাঁচাবাজারের ফলমূল বিক্রির ক্ষেত্রে তার এই পদ্ধতিটি অত্যন্ত বাস্তবসম্মত ও যথার্থ।
জনাব রফিকের দোকানে পণ্যের কোনো নির্দিষ্ট বা স্থির মূল্য তালিকা নেই। তিনি ক্রেতাদের সাথে সরাসরি দরকষাকষির মাধ্যমে প্রতিটি পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করেন। ফলমূল, ডাব বা শাকসবজির মতো পণ্যের সরবরাহ, মান ও আকার সবসময় একই রকম থাকে না এবং এগুলো দ্রুত পচনশীল। ফলে প্রতিদিনের চাহিদা ও সরবরাহের ভারসাম্য এবং পণ্যের সতেজতার ওপর নির্ভর করে তাৎক্ষণিকভাবে মূল্য পরিবর্তন বা সমন্বয় করার প্রয়োজন হয়।
এই পদ্ধতির ফলে ক্রেতারা নিজ পছন্দ ও সামর্থ্য অনুযায়ী দরকষাকষি করে পণ্য ক্রয়ের সুযোগ পান, যা তাদের সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করে। উদ্দীপকে উল্লেখ রয়েছে যে একই বাজারে অন্যান্য প্রতিযোগী দোকান থাকা সত্ত্বেও রফিকের দোকানে ক্রেতার সমাগম লক্ষণীয়। এটি প্রমাণ করে যে রফিকের দরকষাকষির নমনীয় কৌশল ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে অত্যন্ত সফল হয়েছে। পচনশীল ফলমূলের ব্যবসায় অবিক্রীত পণ্য নষ্ট হওয়ার ঝুঁকি কমাতে পরিবর্তনশীল মূল্য কৌশল সবচেয়ে উপযোগী।
অতএব, পণ্যের ধরন ও স্থানীয় বাজারের প্রেক্ষাপট বিবেচনায় রফিকের গৃহীত দরকষাকষির মাধ্যমে মূল্য নির্ধারণের পদ্ধতিটি সম্পূর্ণ সঠিক ও যথার্থ।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও