ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Chattogram Board • চট্টগ্রাম বোর্ড ২০২৩
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
মি. সজল একটি উৎপাদন মুখী প্রতিষ্ঠানের মালিক। এ প্রতিষ্ঠানের কর্তৃত্ব রেখা উপর থেকে নিচে ধাপে ধাপে নেমে এসেছে। প্রতিষ্ঠানের কলেবর বৃদ্ধি পাওয়ায় নির্বাহীদের কার্যভারও বৃদ্ধি পেয়েছে। এমতাবস্থায় নির্বাহীদের কার্যভার লাঘবের জন্য মি. সজল চারজন উপদেষ্টা নিয়োগ দিলেন, যারা নির্বাহীর নিয়ন্ত্রণা থেকে প্রয়োজনীয় পরামর্শ দিচ্ছেন।
- ক)(1)
কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামোর উদ্ভাবক কে?
- খ)(2)
দৈত্য অধীনতা বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
উদ্দীপকে প্রথম পর্যায়ে সংগঠন কাঠামোটির ধরন কি ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
নির্বাহীর কার্যভার লাঘব ও নমনীয়তা অর্জনে দ্বিতীয় পর্যায়ের সংগঠন কাঠামোটি উত্তম- তুমি কি একমত? উদ্দীপকের আলোকে তোমার মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামোর উদ্ভাবক হলেন বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক ফ্রেডরিক উইনস্লো টেইলর (এফ. ডব্লিউ. টেইলর)।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
দ্বৈত অধীনতা বলতে এমন একটি অনাকাঙ্ক্ষিত অবস্থাকে বোঝায় যেখানে একজন অধস্তন বা কর্মীকে একই সাথে একাধিক ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার প্রত্যক্ষ আদেশ ও নিয়ন্ত্রণে কাজ করতে হয়।
ব্যবস্থাপনার আদেশের ঐক্য নীতি অনুযায়ী একজন কর্মীর কেবল একজনই প্রত্যক্ষ আদেশদাতা থাকা উচিত। কিন্তু কোনো প্রতিষ্ঠানে যদি একজন কর্মীকে একই সময়ে দুইজন বা ততোধিক কর্মকর্তার আদেশ মেনে চলতে হয়, তবে বিভ্রান্তি, কাজে অবহেলা এবং প্রশাসনিক বিশৃঙ্খলা দেখা দেয়; এই অবস্থাকেই দ্বৈত অধীনতা বলে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে প্রথম পর্যায়ের সংগঠন কাঠামোটি ছিল 'সরলরৈখিক সংগঠন' (Line Organization)।
যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্ব ও ক্ষমতার রেখা প্রতিষ্ঠানের শীর্ষ নির্বাহী থেকে শুরু করে নিচের স্তর পর্যন্ত সরলরেখার মতো ধাপে ধাপে নেমে আসে, তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে। এ ধরনের সংগঠনে আদেশ দানের ক্ষমতা প্রত্যক্ষ এবং এককভাবে কার্যকর থাকে।
উদ্দীপকে উল্লেখ রয়েছে, মি. সজলের উৎপাদনমুখী প্রতিষ্ঠানে কর্তৃত্ব রেখা উপর থেকে নিচে ধাপে ধাপে নেমে এসেছে। কোনো উপদেষ্টা বা বিশেষায়িত বিশেষজ্ঞ তখন ছিল না। এই বৈশিষ্ট্যটি সরাসরি সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামোর রূপকে নির্দেশ করে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, নির্বাহীর কার্যভার লাঘব ও নমনীয়তা অর্জনে দ্বিতীয় পর্যায়ের সংগঠন কাঠামোটি (সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন) উত্তম—আমি এ বক্তব্যের সাথে একমত।
সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী (Line and Staff) সংগঠনে কর্তৃত্বপ্রাপ্ত মূল নির্বাহীদের সহায়তা ও পরামর্শ প্রদানের জন্য বিশেষজ্ঞ পদস্থ কর্মী বা উপদেষ্টা নিয়োগ করা হয়। এতে নির্বাহীদের জটিল সিদ্ধান্ত গ্রহণের ভার কমে এবং কাজের গুণগত মান বৃদ্ধি পায়।
উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানের কলেবর বৃদ্ধি পাওয়ায় নির্বাহীদের কাজের চাপ অস্বাভাবিকভাবে বেড়ে গিয়েছিল। এমতাবস্থায় মি. সজল চারজন উপদেষ্টা নিয়োগ দেন, যারা নির্বাহীদের প্রয়োজনীয় বিশেষজ্ঞ পরামর্শ প্রদান করছেন। এতে মূল নির্বাহীরা জটিল ও কৌশলগত বিষয়ে বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে তথ্য ও দিকনির্দেশনা পাচ্ছেন, ফলে তাদের কাজের ভার লাঘব হয়েছে এবং প্রাতিষ্ঠানিক কাজে গতি ও নমনীয়তা ফিরে এসেছে।
উপদেষ্টাদের উপস্থিতির ফলে ভুল সিদ্ধান্তের সম্ভাবনা হ্রাস পায় এবং যেকোনো পরিবর্তনের সাথে দ্রুত খাপ খাওয়ানো সম্ভব হয়। তাই বলা যায়, জটিলতা নিরসন এবং সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য দ্বিতীয় পর্যায়ের সংগঠন কাঠামোটি নিশ্চিতভাবেই উত্তম।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও