উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র • Dinajpur Board • দিনাজপুর বোর্ড ২০২২
উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র প্রশ্ন
‘‘প্রগতি ফার্নিচার মার্ট’ আধুনিক ডিজাইনের আসবাবপত্র তৈরি করে থাকে। প্রতিষ্ঠানটি উৎপাদনের পূর্বে বাজার চাহিদা পূর্বানুমান করে সে অনুযায়ী আসবাবপত্র উৎপাদনের জন্য কারিগরি দিক বিবেচনা করে। পরবর্তীতে প্রতিষ্ঠানটির উৎপাদিত আসবাবপত্রের সম্ভাব্য বাজার পর্যবেক্ষণের জন্য সীমিত আকারে উৎপাদন করে। ভোক্তাদের নিকট উক্ত ডিজাইনের আসবাবপত্র বেশ গ্রহণযোগ্য হওয়ায় প্রতিষ্ঠানটি ব্যাপকহারে উৎপাদনের চিন্তাভাবনা করছে।
- ক)(1)
বিক্রয়োত্তর সেবা কী?
- খ)(2)
উপযোগ সংযোগ কীভাবে পণ্যের উপযোগিতা বৃদ্ধি করে? ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
‘প্রগতি ফার্নিচার মার্ট’ প্রাথমিক পর্যায়ে পণ্য ডিজাইনের কোন স্তরে অবস্থান করছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
‘প্রগতি ফার্নিচার মার্ট’ পরবর্তী পর্যায়ে পণ্য ডিজাইনের যে স্তরে অবস্থান করছে তা ভবিষ্যৎ উৎপাদনের সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়ক। বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পণ্য বিক্রির পর ক্রেতাকে যে সমস্ত সেবা, যেমন— বিনামূল্যে সংস্থাপন, মেরামত, হোম ডেলিভারি বা ওয়ারেন্টি প্রদান করা হয়, তাকে বিক্রয়োত্তর সেবা বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উপযোগ সংযোগ বলতে কোনো দ্রব্যের আকার, রূপ, স্থান বা স্বত্ব পরিবর্তনের মাধ্যমে তার অভাব মোচনের ক্ষমতা বাড়ানোকে বোঝায়। কাঁচামালকে প্রক্রিয়াজাতকরণের মাধ্যমে ব্যবহার উপযোগী চূড়ান্ত পণ্যে রূপান্তর করলে তার আকর্ষণ ও উপযোগিতা বহুলাংশে বৃদ্ধি পায়; যেমন— কাঠ থেকে প্রক্রিয়াজাতকরণের মাধ্যমে আসবাবপত্র তৈরি করলে কাঠের উপযোগ বহুগুণ বেড়ে যায়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
‘প্রগতি ফার্নিচার মার্ট’ প্রাথমিক পর্যায়ে পণ্য ডিজাইনের 'কারিগরি সম্ভাব্যতা বিশ্লেষণ' (Technical Feasibility/Feasibility Study) স্তরে অবস্থান করছে।
পণ্য ডিজাইনের প্রক্রিয়ায় বাজার চাহিদার পূর্বাভাস এবং প্রস্তাবিত পণ্যটি বিদ্যমান প্রযুক্তির মাধ্যমে বাস্তবে উৎপাদন করা সম্ভব কি না, তা যাচাই-বাছাই করাকে কারিগরি সম্ভাব্যতা যাচাই বলা হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, প্রতিষ্ঠানটি উৎপাদনের পূর্বে বাজার চাহিদা পূর্বানুমান করে এবং সে অনুযায়ী আসবাবপত্র উৎপাদনের জন্য কারিগরি দিক বিবেচনা করে। বাজার চাহিদার সাথে সংগতি রেখে উৎপাদন প্রযুক্তির এই সম্ভাব্যতা বিচার পণ্য ডিজাইনের কারিগরি স্তরের সাথে সরাসরি সংগতিপূর্ণ।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
‘প্রগতি ফার্নিচার মার্ট’ পরবর্তী পর্যায়ে পণ্য ডিজাইনের 'নমুনা তৈরি ও সীমিত আকারে উৎপাদন/বাজার পরীক্ষা' (Prototyping and Market Testing) স্তরে অবস্থান করছে, যা ভবিষ্যৎ উৎপাদনের সিদ্ধান্ত গ্রহণে অত্যন্ত সহায়ক।
নতুন কোনো পণ্য বৃহৎ পরিসরে বাজারে ছাড়ার আগে সীমিত আকারে উৎপাদন করে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া ও গ্রহণযোগ্যতা পর্যবেক্ষণ করাকে বাজার পরীক্ষা বা টেস্ট মার্কেটিং বলা হয়। এর ফলে পণ্যটির ঝুঁকি কমে যায় এবং বড় ধরনের বিনিয়োগের সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া সম্ভব হয়।
উদ্দীপকে 'প্রগতি ফার্নিচার মার্ট' সম্ভাব্য বাজার পর্যবেক্ষণের উদ্দেশ্যে আসবাবপত্রগুলো সীমিত আকারে উৎপাদন করে বাজারে ছাড়ে। ভোক্তাদের কাছে উক্ত ডিজাইন প্রশংসিত ও গ্রহণযোগ্য হওয়ায় প্রতিষ্ঠানটি ব্যাপকহারে উৎপাদনের চিন্তাভাবনা শুরু করে। সীমিত উৎপাদনের মাধ্যমে ক্রেতার প্রতিক্রিয়া যাচাই করার ফলেই প্রতিষ্ঠানটি বড় পরিসরে উৎপাদনের ক্ষেত্রে নিশ্চিত হতে পেরেছে।
অতএব, সীমিত উৎপাদন ও বাজার পরীক্ষার মাধ্যমেই চূড়ান্ত উৎপাদনের ঝুঁকি দূর হয়েছে, যা ভবিষ্যতে ব্যাপক উৎপাদনের সফল সিদ্ধান্ত গ্রহণে প্রত্যক্ষ ভূমিকা পালন করেছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও