ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Rajshahi Board • রাজশাহী বোর্ড ২০১৬
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
রাকিব ও শফিক দুটি প্রতিষ্ঠানের মালিক। রাকিবের প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা নির্বাহীর প্রত্যক্ষ তত্ত্বাবধান ও নিয়ন্ত্রণাধীন থেকে কার্যসম্পাদন করে। অন্যদিকে তার বন্ধু শফিকের প্রতিষ্ঠানে নির্বাহীকে সহায়তা করার জন্য কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী কয়েকজন বিশেষজ্ঞ ব্যক্তি কাজ করেন। তুলনামূলক ব্যাখ্যা করে দেখা যায় শফিকের প্রতিষ্ঠানটির সফলতা উত্তরোত্তর বৃদ্ধি পাচ্ছে।
- ক)(1)
সংগঠন কী?
- খ)(2)
সংগঠন চার্ট বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
উদ্দীপকে উল্লিখিত মি. রাকিবের প্রতিষ্ঠানের সাংগঠনিক কাঠামো কোন ধরনের? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
শফিকের প্রতিষ্ঠানের সফলতার উত্তরোত্তর বৃদ্ধির কারণ উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের পূর্বনির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় মানবীয় ও বস্তুগত উপায়-উপকরণগুলোকে সুসংগঠিত করা, কাজ ভাগ করে দেওয়া এবং কর্মীদের দায়িত্ব ও কর্তৃত্ব নির্দিষ্ট করার প্রক্রিয়াকে সংগঠন বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের সাংগঠনিক কাঠামো, বিভিন্ন বিভাগ, উপবিভাগ এবং কর্মীদের মধ্যকার দায়িত্ব, কর্তৃত্ব ও পারস্পরিক সম্পর্কের চিত্রকে যখন কোনো চিত্রের মাধ্যমে উপস্থাপন করা হয়, তখন তাকে সংগঠন চার্ট (Organization Chart) বলে।
সংগঠন চার্টের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের কর্তৃত্বের প্রবাহ উপর থেকে নিচে কীভাবে নেমে এসেছে এবং কে কার অধীনস্থ তা খুব সহজে একনজরে স্পষ্ট ও দৃশ্যমান হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত মি. রাকিবের প্রতিষ্ঠানের সাংগঠনিক কাঠামোটি হলো 'সরলরৈখিক সংগঠন' (Line Organization)।
যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্বের ধারা প্রতিষ্ঠানের সর্বোচ্চ পর্যায় থেকে সরলরেখার মতো সোজা ক্রমান্বয়ে নিচের দিকে নেমে আসে এবং অধস্তনরা কেবল তাদের প্রত্যক্ষ ঊর্ধ্বতনের অধীনে থেকে কাজ করে, তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে। এতে কোনো বিশেষজ্ঞ কর্মী বা পরামর্শদাতার স্থান থাকে না।
উদ্দীপকে দেখা যায়, রাকিবের প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা সরাসরি নির্বাহীর প্রত্যক্ষ তত্ত্বাবধান ও নিয়ন্ত্রণাধীনে থেকে কাজ সম্পাদন করে। এখানে নির্বাহীর আদেশ সরাসরি কর্মীদের ওপর বর্তায় এবং নির্বাহী নিজেই সকল দিক তদারকি করেন। এই বৈশিষ্ট্যাবলি সরলরৈখিক সংগঠনের প্রতিরূপ। সুতরাং, রাকিবের প্রতিষ্ঠানটি সরলরৈখিক সাংগঠনিক কাঠামোর অন্তর্ভুক্ত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
শফিকের প্রতিষ্ঠানে সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন (Line and Staff Organization) বিদ্যমান থাকায় বিশেষজ্ঞ পরামর্শ ও দক্ষতার সমন্বয়ে প্রতিষ্ঠানটির সফলতা উত্তরোত্তর বৃদ্ধি পাচ্ছে।
সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠনে মূল কার্যনির্বাহীদের পাশাপাশি কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী বিশেষজ্ঞ পরামর্শক বা পদস্থ কর্মী নিয়োজিত থাকেন। ফলে নির্বাহীরা দৈনন্দিন কাজের চাপমুক্ত হয়ে বিশেষজ্ঞদের যুক্তিযুক্ত পরামর্শ ও কারিগরি দিকনির্দেশনা অনুযায়ী সঠিক ও সময়োপযোগী সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে পারেন।
উদ্দীপকের শফিকের প্রতিষ্ঠানে নির্বাহীকে সহায়তা করার জন্য কাজের ক্ষেত্র অনুযায়ী বিশেষজ্ঞ ব্যক্তিরা কাজ করছেন। এর ফলে নির্বাহীর একক সিদ্ধান্তের ঝুঁকি হ্রাস পায়, বিশেষায়নের সুবিধা অর্জিত হয় এবং কাজের ভুলত্রুটি দূর হয়ে গুণগত মান বৃদ্ধি পায়। আধুনিক জটিল ব্যবসায়িক পরিবেশে বিশেষজ্ঞদের সুচিন্তিত মতামত ও আধুনিক জ্ঞানের সঠিক প্রয়োগ প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা ও কার্যক্ষমতাকে বহুলাংশে বাড়িয়ে দেয়।
অতএব, বিশেষায়িত জ্ঞান ও পেশাদার পরামর্শের সফল ব্যবহারের কারণেই শফিকের প্রতিষ্ঠানটির সফলতা ধারাবাহিকভাবে উত্তরোত্তর বৃদ্ধি পাচ্ছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও