ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে নেতৃত্ব ব্যবস্থায় নেতা কর্মীদের চেয়ে কাজ বা উৎপাদনকে বেশি গুরুত্ব প্রদান করেন, তাকে কর্মকেন্দ্রিক নেতৃত্ব বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পরামর্শমূলক নির্দেশনায় ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা যেকোনো নির্দেশনা জারির পূর্বে অধস্তনদের সাথে আলোচনা ও তাদের মতামত গ্রহণ করেন। এতে অনেক সময় অধস্তনরা মনে করতে পারে যে নেতার নিজস্ব জ্ঞান, যোগ্যতা বা সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতার অভাব রয়েছে। নেতার এ ধরনের বারবার পরামর্শ চাওয়ার প্রবণতাকে অধস্তনরা তাঁর অদক্ষতা ও দুর্বলতা মনে করার ফলেই নির্দেশদাতা সম্পর্কে ভুল ধারণার সৃষ্টি হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ক্ষমতা প্রয়োগের ধরনের ভিত্তিতে মি. ফারুকের নেতৃত্বটি হলো 'গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব' (Democratic Leadership)।

   যে নেতৃত্ব পদ্ধতিতে নেতা সিদ্ধান্ত গ্রহণে অধস্তনদের সাথে পরামর্শ করেন, তাদের মতামতকে গুরুত্ব দেন এবং প্রয়োজনীয় কর্তৃত্ব তাদের হাতে হস্তান্তর বা বিকেন্দ্রীকরণ করেন, তাকে গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব বলে। এতে কর্মীদের কাজের প্রতি সন্তুষ্টি ও আগ্রহ বৃদ্ধি পায়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, শিফা টেক্সটাইলের ব্যবস্থাপক মি. ফারুক প্রয়োজনীয় কর্তৃত্ব অধস্তনদের কাছে হস্তান্তর করেন এবং যেকোনো সিদ্ধান্ত গ্রহণে সকলের পরামর্শ গ্রহণ করেন। তিনি অধস্তনদের মতামতকে অবহেলা না করে সিদ্ধান্ত প্রক্রিয়ায় অন্তর্ভুক্ত করেছেন। ক্ষমতার প্রয়োগের ধরনের দিক থেকে এটি সুস্পষ্টভাবেই গণতান্ত্রিক নেতৃত্বের বৈশিষ্ট্য প্রকাশ করে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   হ্যাঁ, আমি মনে করি মি. ফারুকের বিশেষ গুণটির (প্রেষণা দানের ক্ষমতা) কারণে প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জন সহজ হয়েছে।

   প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের কাজে উৎসাহিত, অনুপ্রাণিত ও প্রণোদনা দেওয়ার প্রক্রিয়াকে প্রেষণা বলে। একজন সফল নেতার প্রধান গুণ হলো কর্মীদের সঠিকভাবে প্রেষিত করে তাদের মধ্য থেকে সর্বোচ্চ কর্মপ্রচেষ্টা আদায় করে নেওয়া। প্রেষণার ফলে কর্মীদের মধ্যে মনোবল বাড়ে, কর্মসন্তুষ্টি অর্জিত হয় এবং প্রতিষ্ঠান লক্ষ্য অর্জনে এগিয়ে যায়।

   উদ্দীপকে মি. ফারুকের একটি বিশেষ গুণ হলো অধস্তন কর্মীদের উৎসাহিত ও অনুপ্রাণিত করার মাধ্যমে কাজ আদায় করা, যা নেতৃত্বের প্রেষণাদানমূলক গুণের পরিচায়ক। তিনি কর্মীদের ওপর জবরদস্তি না করে বরং তাদের মনস্তাত্ত্বিক ও কর্মগতভাবে উৎসাহিত করেছেন। এর ফলে কর্মীরা উচ্চ কর্মসন্তুষ্টি নিয়ে স্বতঃস্ফূর্তভাবে কাজ করে প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জন করতে পেরেছে। কর্মীদের এই সফলতার কারণেই উচ্চ ব্যবস্থাপনাও মি. ফারুকের ওপর সন্তুষ্ট।

   অতএব, কর্মীদের উৎসাহিত ও অনুপ্রাণিত করার বিশেষ গুণের কার্যকর প্রয়োগই শিফা টেক্সটাইলের লক্ষ্য অর্জন সহজতর করেছে।