ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠান বা সংগঠনের বিশেষ কোনো সমস্যা সমাধান বা দায়িত্ব সম্পাদনের জন্য গঠিত ব্যক্তিবর্গের দলকে কমিটি বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   সংগঠন চার্ট বা সাংগঠনিক নকশা হলো প্রতিষ্ঠানের পদমর্যাদা, কর্তৃত্ব ও দায়িত্বের পারস্পরিক সম্পর্কের একটি চিত্ররূপ।
   সংগঠন চার্টের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগ, উপবিভাগ, কর্মীদের মধ্যকার ঊর্ধ্বস্তন-অধস্তন সম্পর্ক এবং আদেশের প্রবাহ স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করা হয়। ফলে একজন ব্যক্তি এই চার্ট দেখে পুরো প্রতিষ্ঠানের সাংগঠনিক কাঠামো, কর্তৃত্বের বিস্তৃতি ও দায়দায়িত্বের পরিধি একনজরে সহজেই বুঝতে পারেন।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে উল্লিখিত মোবারক সাহেবের ফার্মে প্রথম পর্যায়ে 'সরলরৈখিক সংগঠন' (Line Organization) কাঠামো বিদ্যমান ছিল।

   যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্ব রেখা সর্বোচ্চ স্তর থেকে ক্রমান্বয়ে নিচের স্তরে সরলরেখার মতো নেমে আসে এবং অধস্তনরা কেবল তাদের প্রত্যক্ষ ঊর্ধ্বতনের কাছে জবাবদিহি করে, তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে। এ ধরনের সংগঠনে কোনো বিশেষজ্ঞ বা উপদেষ্টা থাকে না এবং নির্বাহীকে একাই সমস্ত সিদ্ধান্ত নিতে হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, মোবারক সাহেবের ফার্মে ৫০ জন কর্মী নিয়োজিত ছিলেন এবং বি.কম ডিগ্রিধারী একজন ব্যবস্থাপক হিসাবরক্ষণসহ ফার্মের সার্বিক বিষয় এককভাবে দেখাশোনা করতেন। সেখানে কোনো বিশেষজ্ঞ কর্মী ছিলেন না এবং কর্তৃত্ব সরাসরি ওপর থেকে নিচে কার্যকর ছিল। ফলে প্রতিষ্ঠানের প্রাথমিক কাঠামোটি ছিল সরলরৈখিক সংগঠন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে পরিবর্তিত নতুন সংগঠন কাঠামোটি হলো 'সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন' (Line and Staff Organization)। এই পরিবর্তনটি সম্পূর্ণ যৌক্তিক হয়েছে।

   যে সংগঠনে সরলরৈখিক নির্বাহীদের কাজের সুবিধার্থে এবং জটিল সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ বা উপদেষ্টা কর্মী নিয়োগ করা হয়, তাকে সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন বলে।

   উদ্দীপকে মোবারক সাহেবের ডেইরি ফার্মটিতে পশুপালন বিষয়ে দক্ষ কোনো কর্মী না থাকায় প্রায়শই জটিল সমস্যা দেখা দিত। কারণ সাধারণ ডিগ্রিধারী ব্যবস্থাপকের পক্ষে পশুপালনের কারিগরি ও চিকিৎসাজনিত সমস্যা সমাধান করা সম্ভব ছিল না। এ অবস্থা দূর করতে তিনি একজন অবসরপ্রাপ্ত উপজেলা পশুপালন কর্মকর্তাকে বিশেষজ্ঞ (উপদেষ্টা) হিসেবে খণ্ডকালীন নিয়োগ দেন। এর ফলে মূল ব্যবস্থাপকের পাশাপাশি কারিগরি বিষয়ে একজন বিশেষজ্ঞের পরামর্শ পাওয়ার সুযোগ তৈরি হয়।

   ডেইরি ফার্মের মতো বিশেষায়িত ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানে সফলতার জন্য পশু চিকিৎসা ও পরিচর্যার ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ জ্ঞানের কোনো বিকল্প নেই। এতে কাজের মান বৃদ্ধি পায়, ভুল সিদ্ধান্ত বা প্রাণহানির ঝুঁকি হ্রাস পায় এবং সার্বিক উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পায়। তাই ফার্মের কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য সরলরৈখিক কাঠামোর সাথে বিশেষজ্ঞ কর্মী যুক্ত করে সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠনে রূপান্তরের সিদ্ধান্তটি সম্পূর্ণ যৌক্তিক।