উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Dinajpur Board • দিনাজপুর বোর্ড ২০২১
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
মিসেস আতিয়া তার মেয়েকে নিয়ে অ্যাসাইনমেন্ট জমা দিতে ভুলে যান। কাজ সেরে তারা স্কুল থেকে ফিরছেন। পথিমধ্যে ফুচকা ওয়ালা দেখে তার মেয়ের বায়না হলো ফুচকা খাওয়ার, তাই মেয়ের বায়না মিটাতে বাধ্য হয়ে তিনি মেয়েকে ফুচকা কিনে দিলেন। বাসায় ফিরে এসে তিনি দেখতে পেলেন তার স্বামী একটা মস্তবড় ফ্রিজ কিনে এনেছেন। এই ফ্রিজ পেয়ে মিসেস আতিয়া অনেক খুশি।
- ক)(1)
শিল্পপণ্য কী?
- খ)(2)
বিশিষ্ট পণ্য স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যসম্পন্ন'- ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
মিসেস আতিয়া মেয়ের বায়না মিটাতে গিয়ে কোন ধরনের পণ্য ক্রয় করলেন? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে মিসেস আতিয়ার স্বামী যে ধরনের পণ্য ক্রয় করলেন তা কি পূর্বপরিকল্পনা করে ক্রয় করা হয়? উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দেখাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যেসব পণ্য চূড়ান্ত ভোগের জন্য ব্যবহৃত না হয়ে পুনরায় অন্য কোনো পণ্য বা সেবা উৎপাদনের কাজে বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, তাকে শিল্পপণ্য বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বিশিষ্ট পণ্য (Specialty goods) হলো এমন কিছু পণ্য যার বিশেষ বৈশিষ্ট্য বা ব্র্যান্ডের সুনামের কারণে ভোক্তারা বিশেষ ধরনের ক্রয় প্রচেষ্টা চালায়।
এ জাতীয় পণ্যের ক্ষেত্রে ভোক্তাদের মনে নির্দিষ্ট কোনো ব্র্যান্ড বা স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যের প্রতি তীব্র আকর্ষণ থাকে। যেমন- দামি রোলেক্স ঘড়ি, নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের গাড়ি ইত্যাদি। এই অনন্য স্বাতন্ত্র্যের কারণে ক্রেতারা বিকল্প কোনো পণ্য গ্রহণ করেন না এবং পণ্যের বৈশিষ্ট্য বা ব্র্যান্ড পরিচয়ের প্রতি আস্থাশীল হয়ে বিশেষ প্রচেষ্টা চালিয়ে তা সংগ্রহ করেন।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে মিসেস আতিয়া মেয়ের বায়না মেটাতে গিয়ে সুবিধাজনক পণ্যের অন্তর্গত 'তাগিদমূলক পণ্য' (Impulse goods) ক্রয় করলেন।
যেসব ভোগ্যপণ্য ক্রেতারা কোনো রকম পূর্বপরিকল্পনা বা অনুসন্ধান ছাড়া হঠাৎ দেখামাত্রই তাৎক্ষণিক তাড়নায় বা ইচ্ছায় ক্রয় করে, সেগুলোকে তাগিদমূলক পণ্য বলে। এ ধরনের পণ্য সাধারণত নাগালের মধ্যে পাওয়া যায় এবং কম দামি হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, মিসেস আতিয়া মেয়ের অ্যাসাইনমেন্ট জমা দিয়ে ফেরার পথে ফুচকাওয়ালা দেখে মেয়ের বায়না মেটাতে বাধ্য হয়ে ফুচকা কিনে দেন। এটি কেনার বিষয়ে তাঁদের কোনো পূর্বপরিকল্পনা ছিল না, বরং চোখের সামনে দেখে তাৎক্ষণিক ইচ্ছার কারণে কেনা হয়েছে। সুতরাং, মিসেস আতিয়া তাগিদমূলক পণ্য ক্রয় করেছেন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, উদ্দীপকে মিসেস আতিয়ার স্বামী যে ধরনের পণ্য ক্রয় করলেন তা পূর্বপরিকল্পনা করেই ক্রয় করা হয়। নিচে উত্তরের সপক্ষে যুক্তি তুলে ধরা হলো:
উদ্দীপকে মিসেস আতিয়ার স্বামী একটি 'ফ্রিজ' ক্রয় করেছেন। ভোগ্যপণ্যের শ্রেণিবিন্যাস অনুযায়ী ফ্রিজ হলো একটি শপিং পণ্য (Shopping goods)। যে পণ্য ক্রয়ের পূর্বে ক্রেতা বিভিন্ন দোকানের পণ্য ও ব্র্যান্ডের গুণাগুণ, মূল্য, উপযোগিতা, স্থায়িত্ব ও নকশা ইত্যাদি গভীরভাবে যাচাই-বাছাই ও তুলনা করে সিদ্ধান্ত নেয়, তাকে শপিং পণ্য বলে।
শপিং পণ্য সাধারণত টেকসই এবং অপেক্ষাকৃত ব্যয়বহুল হয়ে থাকে। ফ্রিজ কেনার মতো গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত মানুষ হঠাৎ বা তাৎক্ষণিকভাবে নেয় না। এটি ক্রয়ের জন্য বাজেট নির্ধারণ, পরিবারের চাহিদা বিবেচনা, বিভিন্ন ব্র্যান্ডের দাম ও মান যাচাই এবং ওয়ারেন্টির সুযোগ-সুবিধা পর্যালোচনা করতে হয়। এই প্রক্রিয়ায় পর্যাপ্ত সময় ব্যয় ও পূর্বপরিকল্পনা করতে হয়।
অতএব, উদ্দীপকে মিসেস আতিয়ার স্বামী ফ্রিজের মতো যে শপিং পণ্য ক্রয় করেছেন, তা অবশ্যই পূর্বপরিকল্পনা করেই কেনা হয়েছে—এ দাবিটি সম্পূর্ণ যুক্তিসঙ্গত।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও