ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যেসব প্রাকৃতিক ও অপ্রাকৃতিক বাহ্যিক উপাদান ও পারিপার্শ্বিক অবস্থা ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের গঠন, কার্যাবলি ও এর সাফল্য-ব্যর্থতাকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে প্রভাবিত করে, তাদের সমষ্টিকে ব্যবসায় পরিবেশ বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ব্যবসায়ের সার্বিক কর্মকাণ্ডের ওপর সমাজের সাংস্কৃতিক পরিবেশের গভীর প্রভাব বিদ্যমান।

   সাংস্কৃতিক পরিবেশ গঠিত হয় সমাজের মানুষের আচার-আচরণ, বিশ্বাস, মূল্যবোধ, প্রথা, ধর্মীয় চেতনা ও শিক্ষা-দীক্ষার সমন্বয়ে। সমাজের মানুষের রুচি, পছন্দ এবং ধর্মীয় অনুভূতির ওপর নির্ভর করে পণ্যের চাহিদা সৃষ্টি হয়। যেমন—হালাল পণ্যের প্রতি মুসলিম সমাজের আগ্রহ কিংবা বিভিন্ন ধর্মীয় উৎসবে নির্দিষ্ট পোশাক ও খাবারের চাহিদা বৃদ্ধি পায়। ফলে উদ্যোক্তাদের পণ্যের উৎপাদন, বিপণন ও ব্যবসায়িক নীতি সাংস্কৃতিক পরিবেশের উপাদানের সাথে সামঞ্জস্য রেখে নির্ধারণ করতে হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে খুলনার দৌলতপুরে পাটশিল্প গড়ে ওঠার পেছনে মূলত 'প্রাকৃতিক পরিবেশ'-এর উপাদান কাঁচামালের সহজপ্রাপ্যতার অবদান রয়েছে।

   প্রকৃতিপ্রদত্ত উপাদান যেমন—ভূ-প্রকৃতি, মৃত্তিকা, জলবায়ু, নদীনালা ও প্রাকৃতিক সম্পদ নিয়ে প্রাকৃতিক পরিবেশ গঠিত হয়। কোনো অঞ্চলে বিশেষ কোনো শিল্পের বিকাশ অনেকাংশেই নির্ভর করে সেখানে প্রয়োজনীয় কাঁচামালের সহজলভ্যতার ওপর, যা প্রাকৃতিক পরিবেশেরই একটি অংশ।

   উদ্দীপকে উল্লেখ করা হয়েছে যে, খুলনার দৌলতপুরে পাটের আঁশের সহজপ্রাপ্যতার কারণে অধিকাংশ পাটশিল্প গড়ে উঠেছে। পাট একটি প্রধান কৃষিজ তথা প্রাকৃতিক কাঁচামাল। খুলনার পার্শ্ববর্তী জেলাগুলোতে অনুকূল প্রাকৃতিক পরিবেশের কারণে প্রচুর পাট উৎপাদিত হয় এবং নদীপথের পরিবহন সুবিধার কারণে দৌলতপুরে সহজে ও কম খরচে কাঁচাপাট সংগ্রহ করা সম্ভব হয়। এই কাঁচামালের সহজলভ্যতার সুবিধা গ্রহণ করতেই সেখানে পাটশিল্প কেন্দ্রীভূত হয়েছে। সুতরাং, উক্ত পাটশিল্প গড়ে ওঠার ক্ষেত্রে প্রাকৃতিক পরিবেশ সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অবদান রেখেছে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে উল্লিখিত পাটশিল্পগুলোর লোকসানের পেছনে রাজনৈতিক পরিবেশের প্রভাব থাকলেও এককভাবে রাজনৈতিক পরিবেশই একমাত্র দায়ী নয়; বরং ত্রুটিপূর্ণ অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাপনা ও প্রযুক্তির দুর্বলতাও সমানভাবে দায়ী।

   একটি দেশের রাজনৈতিক স্থিতিশীলতা, সরকারের নীতিমালা, রাজনৈতিক দল ও শ্রমিক সংগঠনের ভূমিকা রাজনৈতিক পরিবেশের অন্তর্ভুক্ত। অন্যদিকে, প্রতিষ্ঠানের দক্ষ ব্যবস্থাপনা, সময়মতো পারিশ্রমিক পরিশোধ এবং আধুনিক প্রযুক্তির ব্যবহার প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ ও প্রযুক্তিগত পরিবেশের ওপর নির্ভর করে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, সরকারি পাটশিল্পগুলোতে অধিকাংশ সময় ধর্মঘট চলার কারণে কারখানা বন্ধ থাকে। শ্রমিক অসন্তোষ ও ধর্মঘটের মতো বিষয়গুলো অনেক সময় রাজনৈতিক দল বা শ্রমিক সংগঠনের রাজনৈতিক কর্মকাণ্ডের সাথে সম্পর্কিত, যা সরাসরি রাজনৈতিক পরিবেশের অন্তর্গত। কিন্তু গভীরভাবে পর্যবেক্ষণ করলে দেখা যায়, শ্রমিকদের অসন্তোষের মূল কারণ ছিল 'সময়মতো বেতন না দেওয়া'—যা প্রতিষ্ঠানের আর্থিক ও অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাপনার চূড়ান্ত ব্যর্থতা। এছাড়া 'পুরানো যন্ত্রপাতি' ব্যবহারের কারণে উৎপাদনশীলতা কমে যাওয়া প্রযুক্তিগত পরিবেশের দুর্বলতা নির্দেশ করে। ব্যবস্থাপনা যদি দক্ষ হতো এবং সময়মতো শ্রমিকের পারিশ্রমিক দিত, তবে ধর্মঘটের সুযোগ থাকত না।

   অতএব, কেবল রাজনৈতিক পরিবেশকে দায়ী না করে ব্যবস্থাপনার ব্যর্থতা, শ্রমিকদের প্রাপ্য নিশ্চিত না করা এবং পুরানো প্রযুক্তি ব্যবহারের সমন্বিত প্রভাবকেই পাটশিল্পগুলোর লোকসানের মূল কারণ হিসেবে চিহ্নিত করা অধিক যুক্তিযুক্ত।