উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র • Sylhet Board • সিলেট বোর্ড ২০২৩
উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র প্রশ্ন
সানা, কণা ও মনা তিনজন মিলে একটি ফ্যাশন হাউজ প্রতিষ্ঠা করেন। প্রতিষ্ঠানটিতে প্রচলিত ফ্যাশনের পাশাপাশি প্রতিবছর ঈদ, দুর্গাপূজা উপহেলা বৈশাখ ইত্যাদি উপলক্ষে ক্রেতাদের ক্রয় ক্ষমতা, রুচি ও পছন্দ বিবেচনা করে বাহ্যিক সৌন্দর্য বৃদ্ধি করে আকর্ষণীয় করে তোলে। অতি অল্প সময়ে ফ্যাশন হাউজের উৎপাদিত পোশাক সুনাম অর্জনের সক্ষম হয়েছে। কর্ম বর্ধমান চাহিদা বিবেচনায় তারা উন্নত প্রযুক্তির ব্যবহারের মাধ্যমে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেছে।
- ক)(1)
বিক্রয়োত্তর সেবা কি?
- খ)(2)
"বিশেষ দিবস উপলক্ষে বাংলাদেশে পন্য ডিজাইন করা হয় ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
ফ্যাশন হাউজ পণ্য উৎপাদনের ক্ষেত্রে কোন ধরনের পন্য ডিজাইন করে থাকেন?
- ঘ)(4)
পণ্য ডিজাইনের ধরন উল্লেখপূর্বক উদ্দীপকের বর্ণিত প্রতিষ্ঠানের মালিক করতে গৃহীত সিদ্ধান্তের যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পণ্য বিক্রয়ের পর গ্রাহকের সন্তুষ্টি ও দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক বজায় রাখার লক্ষ্যে ওয়ারেন্টি, মেরামত বা রক্ষণাবেক্ষণ সংক্রান্ত যেসব সুবিধা প্রদান করা হয় তাকে বিক্রয়োত্তর সেবা বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বিশেষ দিবস উপলক্ষে গ্রাহকদের আবেগ, সংস্কৃতি ও তাৎক্ষণিক চাহিদাকে কাজে লাগিয়ে বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যে বাংলাদেশে পণ্য ডিজাইন করা হয়।
ঈদ, দুর্গাপূজা, পহেলা বৈশাখ বা স্বাধীনতা দিবসের মতো বিশেষ দিনগুলোতে মানুষের নির্দিষ্ট রঙের বা মোটিফের পোশাক ও আনুষঙ্গিক পণ্যের প্রতি বিশেষ আকর্ষণ থাকে। গ্রাহকদের এই বিশেষ রুচি ও সাংস্কৃতিক চাহিদার সাথে সামঞ্জস্য রেখে পণ্য আকর্ষণীয় করার জন্য এ সময়ে নান্দনিক ও থিমভিত্তিক পণ্য ডিজাইন প্রণয়ন করা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ফ্যাশন হাউজটি পণ্য উৎপাদনের ক্ষেত্রে 'নান্দনিক ডিজাইন' (Aesthetic Design) করে থাকে।
যে ডিজাইনের মাধ্যমে পণ্যের বাহ্যিক রূপ, রঙ, আকৃতি, স্টাইল ও সৌন্দর্য বৃদ্ধি করে ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করা হয়, তাকে নান্দনিক ডিজাইন বলে। এটি পণ্যের মূল কার্যকারিতার পরিবর্তন না করে ক্রেতার দৃষ্টিতে আকর্ষণীয়তা বাড়ায়। উদ্দীপকের সানা, কণা ও মনা পরিচালিত প্রতিষ্ঠানটি প্রচলিত ফ্যাশনের পাশাপাশি ঈদ, পূজা, বৈশাখ ইত্যাদি উপলক্ষে ক্রেতাদের রুচি ও পছন্দ বিবেচনা করে পোশাকের বাহ্যিক সৌন্দর্য বৃদ্ধি করে আকর্ষণীয় করে তোলে। পণ্যের বাহ্যিক সৌন্দর্য ও ফ্যাশনের ওপর গুরুত্ব দেওয়ায় এটি নান্দনিক ডিজাইনের অন্তর্ভুক্ত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটিতে নান্দনিক ডিজাইনের পাশাপাশি উৎপাদন ডিজাইনের (Design for Manufacturing) ওপর গুরুত্ব দিয়ে আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহারের যে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে, তা অত্যন্ত যৌক্তিক।
পণ্য ডিজাইনের বিভিন্ন ধরনের মধ্যে উৎপাদন ডিজাইন হলো এমন একটি প্রক্রিয়া, যেখানে উন্নত প্রযুক্তি ও পদ্ধতির ব্যবহারের মাধ্যমে কম খরচে, দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে বিপুল পরিমাণ পণ্য উৎপাদনের উপযুক্ত রূপরেখা তৈরি করা হয়।
উদ্দীপকে ফ্যাশন হাউজটির উৎপাদিত পোশাকের চাহিদা ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে। শুধু নান্দনিক ডিজাইন দিয়ে ক্রেতার দৃষ্টি আকর্ষণ করা গেলেও ক্রমবর্ধমান চাহিদা পূরণের জন্য প্রয়োজন অধিক উৎপাদনশীলতা। হস্তচালিত বা সনাতন পদ্ধতিতে বর্ধিত চাহিদা পূরণ করা কঠিন। তাই প্রতিষ্ঠানটির মালিকরা উন্নত প্রযুক্তির মাধ্যমে উৎপাদনশীলতা বাড়ানোর যে সিদ্ধান্ত নিয়েছেন, তা উৎপাদন ডিজাইন বাস্তবায়নে সহায়তা করবে। এর ফলে পোশাকের গুণগত মান অক্ষুণ্ণ রেখে দ্রুত ও বিপুল পরিমাণে পণ্য উৎপাদন করা সম্ভব হবে। সুতরাং, ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটানো ও প্রতিষ্ঠানের প্রবৃদ্ধি নিশ্চিত করতে গৃহীত সিদ্ধান্তটি সম্পূর্ণ সময়োপযোগী ও যৌক্তিক।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও