ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Rajshahi Board • রাজশাহী বোর্ড ২০২১
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
জাহারা ফুডস্ লি. এর গুদামে রাখা পণ্যের হিসেবে গরমিল থাকায় সাধারণ ব্যবস্থাপক, ক্রয় ব্যবস্থাপককে প্রধান করে তিন সদস্যের দলকে কারণ অনুসন্ধান করে তিন দিনের মধ্যে রিপোর্ট প্রদানের নির্দেশ দিলেন। বাজারে তাদের চিপসের বিক্রয়ের পরিমাণ ভালো হলেও চকলেটের বিক্রয়ের পরিমাণ আশানুরূপ নয়। তাই সাধারণ ব্যবস্থাপক, চকলেটের উৎপাদন ব্যবস্থাপককে কার্বিক ব্যবস্থাপক হিসেবে ঘোষণা করে বিদেশ থেকে একজন অভিজ্ঞ ব্যক্তিকে প্রকল্প ব্যবস্থাপক পদে নিয়োগ দিলেন। উৎপাদন ব্যবস্থাপক প্রকল্প ব্যবস্থাপকের প্রত্যাশা ও ফরমায়েশ অনুযায়ী কাজ করবেন। কর্মীরা উভয় ব্যবস্থাপকের আদেশ মানতে বাধ্য থাকবে ।
- ক)(1)
সংগঠন কাঠামো কী?
- খ)(2)
স্বল্প পুঁজিসম্পন্ন প্রতিষ্ঠানের জন্য কার্যকর সংগঠন কাঠামো কোনটি?
- গ)(3)
হিসাবের গরমিল অনুসন্ধানের জন্য কোন ধরনের সংগঠন কাঠামো গঠন করা হয়েছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
দ্বিতীয় পর্যায়ে গঠিত সংগঠন কাঠামোটির ধরন চিহ্নিত করে এর যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ কর
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগ, উপ-বিভাগ এবং কর্মীদের মধ্যকার পারস্পরিক সম্পর্ক, দায়িত্ব ও ক্ষমতার কাঠামোবদ্ধ চিত্রকে সংগঠন কাঠামো বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
স্বল্প পুঁজিসম্পন্ন প্রতিষ্ঠানের জন্য সবচেয়ে কার্যকর সংগঠন কাঠামো হলো সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামো।
যে সংগঠনে কর্তৃত্বের রেখা শীর্ষ পর্যায় থেকে ক্রমান্বয়ে নিচের দিকে সরলরেখার মতো নেমে আসে, তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে। এ ধরনের সংগঠন সহজ-সরল, ব্যয়সাশ্রয়ী, এতে কোনো জটিলতা থাকে না এবং কর্তৃত্ব ও জবাবদিহিতা সুস্পষ্ট থাকে। স্বল্প পুঁজিসম্পন্ন প্রতিষ্ঠানের আয়তন ও কার্যপরিধি সীমিত হওয়ায় বিশেষজ্ঞ কর্মীর অতিরিক্ত ব্যয় বহন না করে এ কাঠামোর মাধ্যমে সহজে ও দক্ষতার সাথে প্রতিষ্ঠান পরিচালনা করা যায়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হিসাবের গরমিল অনুসন্ধানের জন্য জাহারা ফুডস্ লি.-এ 'কমিটি সংগঠন' কাঠামো গঠন করা হয়েছে।
কোনো বিশেষ উদ্দেশ্য অর্জন, সমস্যা সমাধান বা কোনো কার্য সম্পাদনের জন্য দুই বা ততোধিক ব্যক্তির সমন্বয়ে একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য যে প্রাতিষ্ঠানিক দল বা পরিষদ গঠন করা হয়, তাকে কমিটি সংগঠন বলে। তদন্ত কার্য, বিশেষ অনুসন্ধান বা নীতিগত পরামর্শের জন্য এ ধরনের কমিটি সাময়িকভাবে দায়িত্ব পালন করে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, গুদামে রাখা পণ্যের হিসেবে গরমিল দেখা দেওয়ায় সাধারণ ব্যবস্থাপক ক্রয় ব্যবস্থাপককে প্রধান করে তিন সদস্যবিশিষ্ট একটি দলকে কারণ অনুসন্ধান করে তিন দিনের মধ্যে রিপোর্ট প্রদানের নির্দেশ দিয়েছেন। যেহেতু একটি নির্দিষ্ট সমস্যা অনুসন্ধান ও রিপোর্ট প্রদানের উদ্দেশ্যে একাধিক ব্যক্তির সমন্বয়ে একটি অস্থায়ী অনুসন্ধান দল গঠন করা হয়েছে, তাই এটি নিশ্চিতভাবেই কমিটি সংগঠন কাঠামোর অন্তর্ভুক্ত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
দ্বিতীয় পর্যায়ে গঠিত সংগঠন কাঠামোটির ধরন হলো 'ম্যাট্রিক্স সংগঠন কাঠামো' (Matrix Organization Structure)।
ম্যাট্রিক্স সংগঠন হলো এমন এক ধরনের আধুনিক মিশ্র সাংগঠনিক রূপরেখা, যেখানে কার্যভিত্তিক সংগঠন ও দ্রব্য/প্রকল্পভিত্তিক সংগঠন কাঠামোকে একত্র করে দ্বৈত অধীনতা বা দ্বৈত কর্তৃত্ব ব্যবস্থা সৃষ্টি করা হয়। এতে কর্মীরা একই সাথে একজন কার্যভিত্তিক ব্যবস্থাপক এবং একজন প্রকল্প ব্যবস্থাপকের অধীনে কাজ করেন।
উদ্দীপকে জাহারা ফুডস্ লি.-এর চকলেটের বিক্রয় আশানুরূপ না হওয়ায় সাধারণ ব্যবস্থাপক চকলেটের উৎপাদন ব্যবস্থাপককে কার্যিক ব্যবস্থাপক হিসেবে নির্ধারণ করেন এবং বিদেশ থেকে অভিজ্ঞ একজনকে প্রকল্প ব্যবস্থাপক পদে নিয়োগ দেন। এখানে উৎপাদন ব্যবস্থাপক প্রকল্প ব্যবস্থাপকের ফরমায়েশ অনুযায়ী কাজ করবেন এবং কর্মীরা উভয় ব্যবস্থাপকের আদেশ মেনে চলতে বাধ্য থাকবে। অর্থাৎ এখানে কার্যিক ও প্রকল্প কর্তৃত্বের সমন্বয় ঘটেছে এবং কর্মীরা দ্বৈত আদেশের অধীন, যা ম্যাট্রিক্স সংগঠনের সুস্পষ্ট বৈশিষ্ট্য।
যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ:
১. বিশেষায়নের সুবিধা: বাজারে চকলেটের বিক্রয় বৃদ্ধি করতে নতুন প্রযুক্তি ও বৈশ্বিক অভিজ্ঞতার প্রয়োজন ছিল, যা বিদেশি প্রকল্প ব্যবস্থাপক নিশ্চিত করতে পারবেন। অন্যদিকে অভ্যন্তরীণ উৎপাদন বজায় রাখতে কার্যিক ব্যবস্থাপক সহায়তা করবেন।
২. সম্পদের সর্বোচ্চ ব্যবহার: পৃথক কোনো পূর্ণাঙ্গ কারখানা স্থাপন না করে বিদ্যমান কাঠামোর সাথে প্রকল্প ব্যবস্থার সমন্বয় করায় সম্পদের সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত হবে।
৩. সমন্বয় ও দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ: বিশেষ পণ্যের সমস্যা সমাধানে এই মিশ্র ব্যবস্থা সমন্বয় জোরদার করবে এবং বাজারের চাহিদা দ্রুত পূরণ করতে সহায়ক ভূমিকা রাখবে।অতএব, চকলেটের ব্যবসায়িক সংকট কাটিয়ে বিক্রি বাড়ানোর লক্ষ্যে গৃহীত ম্যাট্রিক্স সংগঠন কাঠামোটির প্রবর্তন সম্পূর্ণ যৌক্তিক ও সময়োপযোগী হয়েছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও