ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Dhaka Board • ঢাকা বোর্ড ২০১৭
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
AB লি.-এর উৎপাদন বিভাগ তার কাজগুলোকে প্রকৃতি অনুযায়ী বিভিন্ন ভাগে ভাগ করে প্রত্যেকের দায়িত্ব ও ক্ষমতা নির্দিষ্ট করে দেয়। এতে কর্মীর কাজ সহজ হয়। আবার পরিচালক পর্ষদের ২০% উৎপাদন বাড়ানোর সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে প্রতিষ্ঠানের সব বিভাগের কর্মকর্তারা একই লক্ষ্যকে সামনে রেখে অধস্তনদের পরামর্শ ও নির্দেশনা দেন। ফলে কাজের ক্ষেত্রে জটিলতা না থাকায় লক্ষ্য পূরণ সহজ হয়।
- ক)(1)
প্রশাসন কী?
- খ)(2)
ব্যবস্থাপকীয় দক্ষতা কাজ পরিচালনায় গুরুত্বপূর্ণ কেন?
- গ)(3)
উদ্দীপকের উৎপাদন বিভাগ ফেয়লের কোন নীতি অনুসরণ করে? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
'নির্দেশনার ঐক্যের মাধ্যমেই পরিচালক পর্ষদের সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন সম্ভব হয়েছে'- উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের সর্বোচ্চ পর্যায়ে গৃহীত নীতি, লক্ষ্য ও সামগ্রিক দিকনির্দেশনা নির্ধারণ সংক্রান্ত কার্যক্রমকে প্রশাসন বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের সম্পদ ও উপায়-উপকরণের সর্বোচ্চ ও কার্যকর ব্যবহার নিশ্চিত করে লক্ষ্য অর্জনের জন্য ব্যবস্থাপকীয় দক্ষতা কাজ পরিচালনায় অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
ব্যবস্থাপকীয় দক্ষতা হলো সঠিক সময়ে সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া এবং অধীনস্থদের দিয়ে কাজ করিয়ে নেওয়ার সামর্থ্য। একজন দক্ষ ব্যবস্থাপক প্রাতিষ্ঠানিক কার্যাবলি সুষ্ঠুভাবে পরিকল্পনা, সংগঠন, নির্দেশনা ও নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সময় ও অপচয় রোধ করে কাজ পরিচালনা করতে পারেন। এর ফলে প্রতিষ্ঠানের কার্যকারিতা ও উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পায়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকের উৎপাদন বিভাগ হেনরি ফেয়লের ব্যবস্থাপনার 'কার্যবিভাজন' বা 'শ্রম বিভাজন' (Division of Work) নীতিটি অনুসরণ করেছে।
কার্যবিভাজন নীতি অনুযায়ী প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক কাজকে কর্মীদের দক্ষতা ও যোগ্যতা অনুসারে বিভিন্ন ক্ষুদ্র অংশে ভাগ করে প্রত্যেকের দায়িত্ব ও ক্ষমতা নির্দিষ্ট করে দেওয়া হয়। এর ফলে কর্মীদের মধ্যে বিশেষায়ন ঘটে এবং কাজের গতি বৃদ্ধি পায়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, AB লি.-এর উৎপাদন বিভাগ তার কাজগুলোকে প্রকৃতি অনুযায়ী বিভিন্ন ভাগে ভাগ করেছে এবং কর্মীদের প্রত্যেকের দায়িত্ব ও ক্ষমতা নির্দিষ্ট করে দিয়েছে। এর ফলে কর্মীদের জন্য কাজ সহজ হয়েছে। এটি সুস্পষ্টভাবে ফেয়লের কার্যবিভাজন নীতির প্রতিফলন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
'নির্দেশনার ঐক্যের মাধ্যমেই পরিচালক পর্ষদের সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন সম্ভব হয়েছে'— উদ্দীপকের আলোকে উক্তিটি যথার্থ ও যৌক্তিক।
ব্যবস্থাপনার নির্দেশনার ঐক্য নীতি অনুসারে, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য বা লক্ষ্য অর্জনের জন্য একটিমাত্র পরিকল্পনা থাকবে এবং সংশ্লিষ্ট সকলকে একই লক্ষ্য ও নীতিমালার আলোকে নির্দেশনা প্রদান করতে হবে। একাধিক বা পরস্পরবিরোধী নির্দেশনা থাকলে কাজের মধ্যে বিভ্রান্তি ও বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হয়।
উদ্দীপকে AB লি.-এর পরিচালক পর্ষদ উৎপাদন ২০% বৃদ্ধির একটি সাধারণ সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে। এই লক্ষ্য বাস্তবায়নে প্রতিষ্ঠানের সব বিভাগের কর্মকর্তারা একই সাধারণ লক্ষ্যকে সামনে রেখে অধীনস্থ কর্মীদের প্রয়োজনীয় পরামর্শ ও সুনির্দিষ্ট নির্দেশনা দেন। ফলে কর্মীদের মধ্যে কোনো দ্বৈততা বা জটিলতা তৈরি হয়নি এবং ঐক্যবদ্ধ প্রচেষ্টায় লক্ষ্য পূরণ সহজ হয়েছে।
অতএব, সব বিভাগের কর্মকর্তারা অভিন্ন লক্ষ্যকে কেন্দ্র করে সুসংগত ও একমুখী নির্দেশনা প্রদানের কারণেই পরিচালক পর্ষদের সিদ্ধান্তটি কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন করা সম্ভব হয়েছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও