ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ডেবিট কার্ড হলো ব্যাংক কর্তৃক গ্রাহকের অনুকূলে ইস্যুকৃত এমন একটি প্লাস্টিক কার্ড, যার মাধ্যমে গ্রাহক তার ব্যাংক হিসাবে জমাকৃত অর্থ সরাসরি কেনাকাটায় পরিশোধ করতে বা এটিএম বুথ থেকে উত্তোলন করতে পারেন।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   এম-কমার্স (Mobile Commerce বা M-Commerce) হলো ওয়্যারলেস বা মোবাইল প্রযুক্তির (যেমন: স্মার্টফোন, ট্যাবলেট ইত্যাদি) মাধ্যমে ইন্টারনেট ব্যবহার করে পণ্য বা সেবা ক্রয়-বিক্রয় ও আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত ব্যবসায়। এটি মূলত ইলেকট্রনিক কমার্স (ই-কমার্স)-এর একটি আধুনিক ও গতিশীল রূপ, যার মাধ্যমে যেকোনো স্থান ও সময়ে তারবিহীন ডিভাইসের সহায়তায় বাণিজ্যিক কর্মকাণ্ড সম্পন্ন করা যায়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে হাফিজ ইলেকট্রনিক বিপণন বা অনলাইন বিপণন (E-marketing/Online Marketing) পদ্ধতি ব্যবহার করেন।

   ইন্টারনেট প্রযুক্তি এবং তথ্য ও যোগাযোগ মাধ্যমকে কাজে লাগিয়ে সম্ভাব্য ক্রেতাদের কাছে পণ্যের প্রচার, প্রসার ও বিক্রয় কার্যক্রম পরিচালনা করাকে ইলেকট্রনিক বা অনলাইন বিপণন বলা হয়।

   উদ্দীপকে হাফিজ তার 'রকমারি টি' শার্টের প্রচার ও বাজারজাতকরণের জন্য ফেসবুক ও বিভিন্ন ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বিজ্ঞাপন দেন। ইন্টারনেটের মাধ্যমে পণ্য প্রদর্শন ও বিজ্ঞাপনের কারণে ক্রেতারা যেকোনো সময় পণ্য সম্পর্কে জানতে ও পছন্দ করতে পারছেন। প্রচলিত বিপণন মাধ্যমের পরিবর্তে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের কারণে এটি স্পষ্টতই অনলাইন বা ই-বিপণন পদ্ধতির অন্তর্ভুক্ত।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   হ্যাঁ, আমি মনে করি হাফিজ অন্য ব্যবসায়ীদের চেয়ে বেশি সুবিধা ভোগ করেন।

   প্রচলিত বিপণনের তুলনায় ই-বিপণন বা অনলাইন প্রচারণায় খুব অল্প খরচে বহুসংখ্যক এবং দূরবর্তী ক্রেতার কাছে খুব দ্রুত পৌঁছানো যায়। এছাড়া দিনরাত ২৪ ঘণ্টা পণ্যের তথ্য পাওয়ার সুযোগ থাকায় ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করা সহজ হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, রংপুর সুপার মার্কেটের অন্যান্য ব্যবসায়ীরা সম্ভবত প্রচলিত পদ্ধতিতে কেনাবেচা করছেন। কিন্তু হাফিজ ফেসবুক ও বিভিন্ন ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ডিজিটাল বিজ্ঞাপন ব্যবহার করায় ক্রেতারা ঘরে বসেই পণ্যের ধরন, গুণাগুণ ও ডিজাইন দেখতে পাচ্ছেন। ফলে ক্রেতারা যে কোনো সময় তাদের সুবিধামতো পণ্য নির্বাচনের সিদ্ধান্ত নিতে পারছেন। আধুনিক বিপণন কৌশলের কারণে হাফিজের দোকানে অন্যান্য সাধারণ দোকানের চেয়ে অনেক বেশি ক্রেতা সমাগম ঘটছে।

   পরিশেষে বলা যায়, প্রযুক্তির সঠিক ব্যবহারের ফলে হাফিজের পণ্যের পরিচিতি বেড়েছে, প্রচার ব্যয় হ্রাস পেয়েছে এবং বাজারে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা সৃষ্টি হয়েছে। তাই তিনি প্রচলিত ব্যবসায়ীদের তুলনায় অধিক ব্যবসায়িক সুবিধা ভোগ করছেন।