উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Dhaka Board • ঢাকা বোর্ড ২০১৯
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
আলী রেজা রাজশাহী শহরের সাহেব বাজারে ‘ময়ুরী’ নামে একটি দেশীয় তৈরি পোশাকের দোকান পরিচালনা করেন। তার দোকানের মালামাল উনড়বতমানের কিন্তু দাম তুলনামূলক কম, তাই সবসময় ক্রেতাদের ভিড় লেগেই থাকে। কয়েক বছরের অভিজ্ঞতায় তিনি বুঝতে পারেন যে, দোকানে সকল বয়সি ক্রেতাদের আগমন হলেও মূলত শিশু ও মহিলাদের পোশাক বেশি বিক্রি হয়। সম্প্রতি পাশাপাশি কয়েকটি দোকান চালু হওয়ায় তার দোকানে বিক্রি পরিমাণ কমে যায়। তিনি লোকসানের সম্মুখীন হন। ফলে বাংলা নববর্ষের কথা মাথায় রেখে তিনি লালপেড়ে শাড়ি, খদ্দরের পাঞ্জাবী, ফতুয়া ও ঢাক-ঢোল ছাপানো শিশুদের গেঞ্জি বিক্রির সিদ্ধান্ত নেন।
- ক)(1)
বাজার কী?
- খ)(2)
“শিল্প বাজারের সদস্য সংখ্যা কম” ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
‘ময়ুরী’ বাজার বিভক্তিকরণের কোন চলকটি ব্যবহার করেছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
সংকট মোকাবিলায় আলী রেজার গৃহীত কৌশলের যথার্থতা উদ্দীপকের আলোকে ব্যাখ্যা কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বিপণনে বাজার বলতে কোনো পণ্য বা সেবার বর্তমান ও সম্ভাব্য ক্রেতার সমষ্টিকে বোঝায়।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
শিল্প বাজার গঠিত হয় এমন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের সমন্বয়ে যারা পণ্য অধিকতর উৎপাদন প্রক্রিয়ায় বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার জন্য ক্রয় করে। ভোক্তা বাজারের মতো সাধারণ জনসাধারণ শিল্প পণ্যের ক্রেতা নয়; বরং কারখানা, উৎপাদনকারী ও বড় ব্যবসায়ী প্রতিষ্ঠানই এর ক্রেতা। দেশের সামগ্রিক জনসংখ্যার তুলনায় শিল্পোদ্যোক্তা ও কারখানা প্রতিষ্ঠানের সংখ্যা অত্যন্ত সীমিত থাকে বলে শিল্প বাজারের সদস্য সংখ্যা কম হয়ে থাকে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
‘ময়ুরী’ বাজার বিভক্তিকরণের ‘জনমিতিক চলক’ (Demographic Variable) ব্যবহার করেছে।
জনসংখ্যার বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য যেমন—বয়স, লিঙ্গ, পারিবারিক আকার, আয়, পেশা ইত্যাদির ভিত্তিতে সমগ্র বাজারকে বিভিন্ন উপ-বাজারে বিভক্ত করার প্রক্রিয়াকে জনমিতিক বিভক্তিকরণ বলে।
উদ্দীপকে আলী রেজার দোকানটিতে সব ধরনের ক্রেতা এলেও তিনি অভিজ্ঞতার আলোকে বুঝতে পারেন যে, মূলত ‘শিশু’ (বয়সভিত্তিক চলক) ও ‘মহিলাদের’ (লিঙ্গভিত্তিক চলক) পোশাক বেশি বিক্রি হয়। বয়স ও লিঙ্গ জনমিতিক বিভক্তিকরণের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। সুতরাং, তিনি জনমিতিক চলক অনুযায়ী ক্রেতাদের চাহিদা অনুধাবন করেছেন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
সংকট মোকাবিলায় আলী রেজার গৃহীত কৌশলটি ছিল বাজার বিভক্তিকরণের মনস্তাত্ত্বিক বা আচরণিক (বিশেষ উপলক্ষভিত্তিক) কৌশলের সফল প্রয়োগ, যা অত্যন্ত সময়োপযোগী ও যথার্থ।
উৎসব বা বিশেষ দিনকে কেন্দ্র করে ক্রেতাদের আবেগ ও বিশেষ ধরনের পণ্যের চাহিদা তীব্র আকার ধারণ করে। বিপণনকারীরা এই উপলক্ষগুলোকে লক্ষ্য করে বিশেষ পণ্য সামগ্রী সরবরাহ করে তাৎক্ষণিকভাবে বিক্রয় ও মুনাফা বৃদ্ধি করতে পারে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, তীব্র প্রতিযোগিতার মুখে আলী রেজার দোকানে বিক্রির পরিমাণ কমে লোকসান হতে থাকে। এই লোকসান দূর করতে তিনি ‘বাংলা নববর্ষ’ উপলক্ষকে সামনে রেখে লালপেড়ে শাড়ি, খদ্দরের পাঞ্জাবি, ফতুয়া এবং শিশুদের ঢাক-ঢোল ছাপানো গেঞ্জির মতো উৎসবকেন্দ্রিক পণ্য বিক্রির সিদ্ধান্ত নেন। নববর্ষে বাঙালি ক্রেতারা ঐতিহ্যবাহী ও বিশেষ সাজের পোশাক ক্রয় করতে অত্যন্ত আগ্রহী থাকে।
অতএব, প্রতিযোগীদের ভিড়ে নিজের ব্যবসা টিকিয়ে রাখতে এবং তাৎক্ষণিক বিপুল বিক্রয় নিশ্চিত করতে নববর্ষের মতো বিশেষ উপলক্ষভিত্তিক এই পণ্য নির্ধারণ কৌশলটি আলী রেজার জন্য শতভাগ কার্যকর ও যথার্থ পদক্ষেপ হয়েছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও