ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Rajshahi Board • রাজশাহী বোর্ড ২০১৬
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
মধুমতি প্লাস্টিক কারখানার তিনটি উৎপাদন ইউনিট যথাক্রমে কুড়িগ্রাম, দিনাজপুর ও বগুড়ায় অবস্থিত। এর প্রধান কার্যালয় রংপুরের দিকনির্দেশনায় প্রতিষ্ঠান তিনটির ব্যবস্থাপকগণ উৎপাদন ও বণ্টন কার্যক্রম পরিচালনা করে থাকেন। প্রধান কার্যালয় প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা পত্রবাহক, ডাক ও কুরিয়ারের মাধ্যমে দিয়ে থাকেন। ফলে অনেক নির্দেশনাই দেরিতে পৌছে এবং নির্দেশনা বাস্তবায়নে বিলম্ব ঘটে। এ অবস্থার উত্তরণের জন্য ইউনিট ব্যবস্থাপকগণ প্রধান কার্যালয়ে কম্পিউটার ক্রয় ও ইন্টারনেট সংযোগের অনুমোদন চায়। কম্পিউটার ক্রয়ের বিষয়টি প্রতিষ্ঠানের বিদ্যমান নীতিমালায় না থাকায় প্রধান কার্যালয় প্রস্তাবটি নাকচ করে দেয়। ফলে ইউনিট ব্যবস্থাপকগণ প্রধান কার্যালয়ের সিদ্ধান্ত সঠিক সময়ে বাস্তবায়ন করতে পারছে না। ফলে উৎপাদন ও বণ্টন ব্যাহত হচ্ছে।
- ক)(1)
সমন্বয় কী?
- খ)(2)
সমান্তরাল সমন্বয়ের সাধন বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
উদ্দীপকে বর্ণিত সমন্বয়ের কোন নীতির অনুপস্থিতির জন্য ইউনিট ব্যবস্থাপকগণের পক্ষে সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন সম্ভব হচ্ছে না—ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে বর্ণিত সমস্যা সমাধানে প্রধান কার্যালয়ের কি করা উচিত বলে তুমি মনে কর? তোমার মতামতের সপক্ষে যুক্তি দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের অভিন্ন লক্ষ্য অর্জনের জন্য বিভিন্ন ব্যক্তি, বিভাগ ও উপ-বিভাগের কার্যাবলিকে ঐক্যবদ্ধ ও সুসংহত করার প্রক্রিয়াকে সমন্বয় বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের সমপর্যায়ের পদমর্যাদাসম্পন্ন বিভিন্ন ব্যক্তি, বিভাগ বা উপ-বিভাগের মধ্যকার পারস্পরিক যোগাযোগ ও কাজের সামঞ্জস্য বিধানকে সমান্তরাল সমন্বয় সাধন বলে। যেমন—উৎপাদন ব্যবস্থাপক এবং বিপণন ব্যবস্থাপকের মধ্যে কার্যগত সামঞ্জস্য ও তথ্যের আদান-প্রদান হলো সমান্তরাল সমন্বয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে বর্ণিত সমন্বয়ের 'নমনীয়তার নীতি' (Principle of Flexibility) এবং 'সরাসরি যোগাযোগের নীতি'র অনুপস্থিতির কারণে ইউনিট ব্যবস্থাপকগণের পক্ষে সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন সম্ভব হচ্ছে না।
পরিস্থিতির পরিবর্তন বা প্রয়োজন অনুযায়ী পূর্বনির্ধারিত নীতি, কৌশল বা যোগাযোগ মাধ্যমের পরিবর্তন ঘটানোর নীতিকে নমনীয়তার নীতি বলে। দ্রুত সিদ্ধান্ত ও তথ্যের অবাধ প্রবাহ নিশ্চিত করতে সরাসরি বা আধুনিক যোগাযোগের সংযোগ অপরিহার্য।
উদ্দীপকে দেখা যায়, প্রধান কার্যালয় ডাক ও কুরিয়ারের মতো ধীরগতির মাধ্যমে দিকনির্দেশনা পাঠায়, যাতে সিদ্ধান্ত পৌঁছাতে বিলম্ব ঘটে। ইউনিট ব্যবস্থাপকগণ কম্পিউটার ও ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে দ্রুত যোগাযোগের প্রস্তাব করলেও নীতিমালায় না থাকার অজুহাতে প্রধান কার্যালয় তা নাকচ করে দেয়। সময়ের প্রয়োজনে নীতি পরিবর্তনের এমন অনমনীয়তা সমন্বয়কে চরমভাবে ব্যাহত করছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে বর্ণিত সমস্যা সমাধানে প্রধান কার্যালয়ের উচিত নীতিমালার সংস্কার করে প্রয়োজনীয় নমনীয়তা আনা এবং দ্রুত কম্পিউটার ও আধুনিক ইন্টারনেট প্রযুক্তির অনুমোদন দেওয়া।
বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক ব্যবসায়িক পরিবেশে দ্রুত তথ্যের আদান-প্রদান এবং সঠিক সময়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও বাস্তবায়ন ব্যবসায়িক সাফল্যের মূল চাবিকাঠি। সনাতন ডাক ও কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে দূরবর্তী ইউনিটগুলোর সাথে কার্যকর সমন্বয় অসম্ভব।
উদ্দীপকের প্রধান কার্যালয় প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে সমাধান না এনে অপরিবর্তনশীল নিয়ম আঁকড়ে ধরে আছে, যার কারণে উৎপাদন ও বণ্টন কার্যক্রম ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে। যদি প্রধান কার্যালয় নীতিতে পরিবর্তন এনে কম্পিউটার ও ইন্টারনেট ব্যবহারের অনুমোদন দেয়, তবে ইউনিটগুলোর সাথে সরাসরি, দ্রুত ও নিরবচ্ছিন্ন যোগাযোগ প্রতিষ্ঠিত হবে। এতে দিকনির্দেশনা কালক্ষেপণ ছাড়াই পৌঁছাবে এবং উদ্ভূত পরিস্থিতির সাথে সাথে সিদ্ধান্ত কার্যকর করা সম্ভব হবে।
সুতরাং, প্রতিষ্ঠানের বিদ্যমান নীতিমালার আধুনিকায়ন এবং তথ্যপ্রযুক্তিগত যোগাযোগ মাধ্যমের প্রবর্তন করাই উক্ত সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে যৌক্তিক পদক্ষেপ।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও