ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Sylhet Board • সিলেট বোর্ড ২০১৭
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব স্পৃহা একটি উৎপাদনশীল প্রতিষ্ঠানের গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব পালন করছেন। তিনি প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য নির্ধারণ, নীতিমালা, পরিকল্পনা এবং বাজারজাতকরণ কৌশল নির্ধারণের সাথে সম্পৃক্ত। সম্প্রতি তিনি কারখানায় অত্যাধুনিক তিনটি মেশিন স্থাপন করেন। পুরাতন মেশিনচালকগণ নতুন মেশিন চালানোয় দক্ষ নয়। এতে উৎপাদন বাড়ার পরিবর্তে কাজে বিঘ্ন হচ্ছে। যার কারণে তিনি মেশিনচালকদের দক্ষতা বাড়ানোর চিন্তা করছেন।
- ক)(1)
POSDCORB-এর পূর্ণরূপ লেখো ।
- খ)(2)
ব্যবস্থাপনাকে সর্বজনীন বলা হয় কেন?
- গ)(3)
উদ্দীপকে বর্ণিত মেশিনচালকদের দক্ষতা বাড়ানোর কাজটি ব্যবস্থাপনার কোন কাজের সাথে সম্পৃক্ত? ব্যাখ্যা করো ।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে জনাব সূহা কর্তৃক সম্পাদিত কাজগুলো প্রশাসনের অন্তর্ভুক্ত- যুক্তিসহ মূল্যায়ন করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
POSDCORB-এর পূর্ণরূপ হলো Planning, Organizing, Staffing, Directing, Coordinating, Reporting and Budgeting.
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
গ্রিক দার্শনিক সক্রেটিসের মতে, "ব্যবস্থাপনা সর্বজনীন" (Management is universal)।
ব্যবস্থাপনাকে সর্বজনীন বলা হয় কারণ পরিবার, সমাজ, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান, হাসপাতাল, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান কিংবা রাষ্ট্র—সকল দলবদ্ধ মানবীয় প্রচেষ্টাতেই উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য পরিকল্পনা, সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, সমন্বয় ও নিয়ন্ত্রণ অপরিহার্য। প্রতিষ্ঠানভেদে কাজের প্রকৃতি ভিন্ন হতে পারে, কিন্তু ব্যবস্থাপনার মৌলিক কার্যাবলি ও নীতিমালা সর্বত্রই সমানভাবে প্রযোজ্য। তাই ব্যবস্থাপনাকে সর্বজনীন প্রক্রিয়া বলা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে বর্ণিত মেশিনচালকদের দক্ষতা বাড়ানোর কাজটি ব্যবস্থাপনার কর্মীসংস্থান (Staffing) কার্যাবলির অন্তর্ভুক্ত 'প্রশিক্ষণ' (Training)-এর সাথে সম্পৃক্ত।
প্রতিষ্ঠানের জন্য উপযুক্ত মানবসম্পদ সংগ্রহ, নির্বাচন, নিয়োগ, উন্নয়ন ও সংরক্ষণের যাবতীয় প্রক্রিয়াকে কর্মীসংস্থান বলে। কর্মীদের কর্মক্ষমতা, জ্ঞান ও পেশাগত দক্ষতা বৃদ্ধি করার সুনির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকে প্রশিক্ষণ বলা হয়। আধুনিক প্রযুক্তি বা যন্ত্রপাতির সাথে কর্মীদের পরিচয় করিয়ে দেওয়া এবং তাদের ভুলত্রুটি হ্রাস করে কার্যদক্ষতা বাড়াতে প্রশিক্ষণের কোনো বিকল্প নেই।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব স্পৃহার কারখানায় অত্যাধুনিক তিনটি নতুন মেশিন স্থাপন করার পর পুরাতন মেশিনচালকগণ সেগুলো চালাতে গিয়ে অদক্ষতার কারণে কাজে বিঘ্ন ঘটাচ্ছে। ফলে তিনি চালকদের দক্ষতা বাড়ানোর চিন্তা করছেন। কর্মীদের বিদ্যমান অদক্ষতা দূর করে নতুন মেশিন চালনায় দক্ষ করে তোলার এই প্রক্রিয়াটি কর্মীসংস্থান কাজের 'প্রশিক্ষণ' উপাদানের সাথে সরাসরি সম্পৃক্ত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, উদ্দীপকে জনাব স্পৃহা কর্তৃক সম্পাদিত কাজগুলো প্রশাসনের অন্তর্ভুক্ত—এ বক্তব্যটি যথার্থ এবং যুক্তিযুক্ত।
সাধারণভাবে প্রশাসন (Administration) বলতে প্রতিষ্ঠানের সর্বোচ্চ পর্যায়ে গৃহীত নীতি-নির্ধারণী কার্যাবলিকে বোঝায়। প্রশাসন প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক লক্ষ্য বা উদ্দেশ্য নির্ধারণ করে, মূল নীতিমালা প্রণয়ন করে এবং দীর্ঘমেয়াদি পরিকল্পনা ও কৌশল তৈরি করে। অন্যদিকে, ব্যবস্থাপনা বা নির্বাহীরা প্রশাসন কর্তৃক নির্ধারিত নীতি ও পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করেন।
উদ্দীপকে লক্ষ্য করলে দেখা যায়, জনাব স্পৃহা প্রতিষ্ঠানের শীর্ষপর্যায়ে একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব পালন করছেন। তিনি প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য নির্ধারণ, নীতিমালা প্রণয়ন, সামগ্রিক পরিকল্পনা এবং বাজারজাতকরণ কৌশল নির্ধারণের সাথে সম্পৃক্ত। এসব কার্যাবলি মূলত প্রতিষ্ঠানের উচ্চপর্যায়ের চিন্তনমূলক কাজ, যা সামগ্রিক দিকনির্দেশনা প্রদান করে এবং যা তাত্ত্বিক দৃষ্টিভঙ্গি থেকে প্রশাসনের মূল দায়িত্ব।
অতএব, জনাব স্পৃহা সরাসরি মাঠপর্যায়ে কেবল বাস্তবায়নমূলক কাজ করছেন না, বরং প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য, নীতিমালা ও কৌশলগত পরিকল্পনা প্রণয়নের মতো দিকগুলো নির্ধারণ করছেন। সুতরাং তাত্ত্বিক ও ব্যবহারিক দৃষ্টিকোণ থেকে তাঁর সম্পাদিত এসব মৌলিক কাজ প্রশাসনের আওতাভুক্ত।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও