উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   বর্ধিত পণ্য হলো মূল ও প্রকৃত পণ্যের অতিরিক্ত ক্রেতাকে প্রদত্ত বাড়তি সুবিধা বা সেবাসমূহ, যেমন—ওয়ারেন্টি, বিক্রয়োত্তর সেবা, পণ্য সরবরাহ ও ইনস্টলেশন ইত্যাদি।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   চূড়ান্ত ভোগের উদ্দেশ্যে কেনা হয় এবং দ্রুত নিঃশেষিত বা পরিবর্তনশীল চাহিদার কারণে ভোগ্যপণ্য সাধারণত স্বল্প পরিমাণে ক্রয় করা হয়।

   ভোগ্যপণ্য হলো সেসব পণ্য যা ভোক্তারা ব্যক্তিগত বা পারিবারিক ভোগের জন্য কেনেন, পুনর্বিক্রয় বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে নয়। এই পণ্যগুলোর একক মূল্য সাধারণত কম হয় এবং ভোক্তারা প্রয়োজন অনুযায়ী ঘন ঘন কিন্তু অল্প পরিমাণে এটি ক্রয় করে থাকেন। এছাড়া দ্রুত পচনশীলতা, সংরক্ষণের সীমাবদ্ধতা এবং ফ্যাশনের পরিবর্তনের ঝুঁকির কারণে ভোক্তারা ভোগ্যপণ্য একত্রে বেশি পরিমাণে কেনেন না।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে 'কিং টাইমার' পণ্যটি পণ্য জীবনচক্রের (Product Life Cycle) 'পতন স্তর' বা 'অবনতি স্তরে' (Decline Stage) অবস্থান করছে।

   পণ্য জীবনচক্রের যে স্তরে তীব্র প্রতিযোগিতার কারণে পণ্যের বিক্রয় ও মুনাফার পরিমাণ ক্রমশ হ্রাস পেতে থাকে এবং উৎপাদনকারী পণ্যটি বাজার থেকে প্রত্যাহার বা উৎপাদন বন্ধের সিদ্ধান্ত নেয়, তাকে পতন স্তর বলা হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, 'কিং টাইমার' একসময় সর্বোচ্চ বিক্রিত পণ্য ছিল এবং মি. মল্লিক সর্বোচ্চ মুনাফা পেয়েছিলেন (যা ছিল পূর্ণতা স্তর)। কিন্তু পরবর্তীতে বাজারে নতুন প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের আবির্ভাব ঘটায় তিনি তীব্র প্রতিযোগিতার মুখোমুখি হন। এরপর বিভিন্ন পদক্ষেপ গ্রহণ করা সত্ত্বেও ঘড়িটির বিক্রি বাড়েনি বরং ক্রমাগত হ্রাস পেয়েছে, যার ফলস্বরূপ তিনি ঘড়িটির উৎপাদন বন্ধের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। বিক্রয় ও মুনাফার এই ক্রমাবনতি স্পষ্ট করে যে পণ্যটি বর্তমানে পতন স্তরে অবস্থান করছে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকের সার্বিক পরিস্থিতি বিবেচনায় মি. মল্লিকের ঘড়ির উৎপাদন বন্ধের সিদ্ধান্তটি যৌক্তিক ও সঠিক বলে আমি মনে করি।

   পণ্য জীবনচক্রের পতন স্তরে যখন বাজারে তীব্র প্রতিযোগিতা দেখা দেয়, বিকল্প আকর্ষণীয় পণ্যের সরবরাহ বৃদ্ধি পায় এবং বিভিন্ন প্রচারমূলক পদক্ষেপ নিয়েও পণ্যের বিক্রি পুনরুদ্ধার করা যায় না, তখন উৎপাদন অব্যাহত রাখলে প্রতিষ্ঠানকে ক্রমাগত আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হতে হয়। এ অবস্থায় পণ্যটি বাজার থেকে গুটিয়ে নেওয়া (Harvesting or Divesting) বুদ্ধিমানের কাজ।

   উদ্দীপকে মি. মল্লিক ঘড়িটি বিক্রির জন্য বিভিন্ন পদক্ষেপ গ্রহণ করেছিলেন। কিন্তু তা সত্ত্বেও বিক্রি আশানুরূপ হয়নি, যা প্রমাণ করে যে ক্রেতাদের রুচি ও চাহিদায় পরিবর্তন এসেছে এবং বাজারে প্রতিযোগীদের নতুন ঘড়িগুলো ক্রেতাদের বেশি আকর্ষণ করছে। এমতাবস্থায় উৎপাদন অব্যাহত রাখলে লোকসানের মাত্রা ক্রমাগত বৃদ্ধি পাবে। তাই অলাভজনক এই ঘড়ির উৎপাদন বন্ধ করে সম্পদ ও শ্রমকে নতুন কোনো উদ্ভাবনী পণ্য তৈরিতে নিয়োজিত করাই যুক্তিযুক্ত।

   সুতরাং, ভবিষ্যৎ আর্থিক ক্ষতি এড়াতে এবং ব্যবসায়কে সচল রাখতে মি. মল্লিকের ঘড়িটির উৎপাদন বন্ধের সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ সময়োপযোগী ও সঠিক।