উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র • Chattogram Board • চট্টগ্রাম বোর্ড ২০১৯
উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র প্রশ্ন
দৃশ্যকল্প-১: 'জুঁই কসমেটিক লিমিটেড' তাদের উৎপাদন লাইনে নতুন একটি পণ্য যোগ করার সিদ্ধান্ত নেন। তারা এ কারণে ভোক্তা জরিপ,ক্রেতা রুচি ও পছন্দ যাচাই ও বাজার গবেষণা চালিয়ে যাচ্ছে। দৃশ্যকল্প-২: 'হীরা কসমেটিক' তাদের উৎপাদিত লিপস্টিকের গুণগতমান ঠিক রেখে বিভিন্ন কালারের লিপস্টিক তৈরি করেন। লিপস্টিক এর ক্যাপের আকৃতি দেওয়া হয় বাজারের বিদ্যমান লিপস্টিক গুলোর চেয়ে একটু ভিন্ন প্রকৃতির। এতে প্রতিষ্ঠানের লিপস্টিক বিক্রয় প্রচুর বৃদ্ধি পায়।
- ক)(1)
ক্রিয়াগত ডিজাইন কি?
- খ)(2)
পন্য ডিজাইনের দুটি সুবিধা উল্লেখ কর।
- গ)(3)
দৃশ্যকল্প-১ এর প্রতিষ্ঠানটি পণ্য ডিজাইনের কোন স্তরে আছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
দৃশ্যকল্প -২ নান্দনিক ডিজাইনের কারণে প্রতিষ্ঠানের লিপস্টিক বিক্রয় বৃদ্ধি পেয়েছে -উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পণ্য যাতে সহজ, সুন্দর ও কার্যকরভাবে তার নির্ধারিত দায়িত্ব বা উদ্দেশ্য পালন করতে পারে, সেই লক্ষ্য রেখে যে ডিজাইন করা হয় তাকে ক্রিয়াগত ডিজাইন (Functional Design) বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পণ্য ডিজাইনের দুটি গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা নিচে উল্লেখ করা হলো:
১. বিক্রয় ও মুনাফা বৃদ্ধি: আকর্ষণীয় ও কার্যকর পণ্য ডিজাইন ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করে পণ্যের চাহিদা ও বিক্রয় বাড়ায়, যা প্রতিষ্ঠানের মুনাফা বৃদ্ধি করে।
২. উৎপাদন ব্যয় হ্রাস: সঠিক ও সুপরিকল্পিত ডিজাইনের মাধ্যমে কাঁচামাল ও সম্পদের অপচয় রোধ করা যায়, ফলে সামগ্রিক উৎপাদন খরচ হ্রাস পায়। - গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
দৃশ্যকল্প-১ এর প্রতিষ্ঠানটি পণ্য ডিজাইনের 'ধারণা তৈরি বা উদ্যোগ গ্রহণ' (Idea Generation / Concept Development) স্তরে রয়েছে।
নতুন পণ্য ডিজাইনের প্রক্রিয়ায় ক্রেতা বা ভোক্তার রুচি, পছন্দ, অভ্যাস, বাজার গবেষণা এবং জরিপের মাধ্যমে নতুন পণ্যের সম্ভাব্য ধারণা অনুসন্ধান ও সংগ্রহ করাকে ধারণা তৈরি স্তর বলা হয়।
দৃশ্যকল্প-১ এ 'জুঁই কসমেটিক লিমিটেড' তাদের উৎপাদন লাইনে একটি নতুন পণ্য যোগ করার সিদ্ধান্ত নিয়ে ভোক্তা জরিপ, ক্রেতাদের রুচি ও পছন্দ যাচাই এবং বাজার গবেষণা চালিয়ে যাচ্ছে। এ ধরনের কার্যক্রম থেকে বোঝা যায়, প্রতিষ্ঠানটি এখনও চূড়ান্ত পণ্য তৈরি করেনি, বরং নতুন পণ্যের উপযোগী ধারণা পাওয়ার জন্য প্রাথমিক অনুসন্ধানী স্তর বা ধারণা তৈরির স্তরে অবস্থান করছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
দৃশ্যকল্প-২ এ নান্দনিক ডিজাইনের কারণেই প্রতিষ্ঠানের লিপস্টিক বিক্রয় বৃদ্ধি পেয়েছে—বক্তব্যটি যথার্থ।
পণ্যের বাহ্যিক রূপ, রঙ, আকৃতি, গঠন ও সামগ্রিক সৌন্দর্য বৃদ্ধি করে ক্রেতাকে দৃষ্টিগতভাবে আকর্ষণ করার উদ্দেশ্যে যে ডিজাইন করা হয়, তাকে নান্দনিক ডিজাইন (Aesthetic Design) বলে। এ ধরনের ডিজাইন পণ্যের বাহ্যিক শোভা বাড়িয়ে ক্রেতার ক্রয়ানুভূতিকে আলোড়িত করে।
উদ্দীপকের দৃশ্যকল্প-২ এ দেখা যায়, 'হীরা কসমেটিক' তাদের উৎপাদিত লিপস্টিকের মূল গুণগত মান অপরিবর্তিত রেখে বিভিন্ন আকর্ষণীয় কালার বা রঙের লিপস্টিক তৈরি করেছে। একই সাথে তারা লিপস্টিকের ক্যাপের আকৃতি বাজারের প্রচলিত ক্যাপগুলোর চেয়ে ভিন্ন ও দৃষ্টিনন্দন করেছে। ফলে পণ্যটির বাহ্যিক রূপ ক্রেতাদের মন জয় করেছে এবং এর ফলে লিপস্টিকের বিক্রয় প্রচুর বৃদ্ধি পেয়েছে।
লিপস্টিক ফ্যাশন ও প্রসাধন জাতীয় সামগ্রী হওয়ায় এর নান্দনিক রূপ ক্রেতাদের দ্রুত আকৃষ্ট করে। সুতরাং, পণ্যের রঙ ও ক্যাপের আকর্ষণীয় রূপ বা নান্দনিক ডিজাইনের ফলেই প্রতিষ্ঠানটির লিপস্টিক বিক্রয় আশাতীত বৃদ্ধি পেয়েছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও