ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রাতিষ্ঠানিক পদমর্যাদা, নিয়ম-নীতি ও কাঠামোগত কর্তৃত্বের ওপর ভিত্তি করে যে নেতৃত্ব গড়ে ওঠে, তাকে আনুষ্ঠানিক নেতৃত্ব বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যোগাযোগ দক্ষতা হলো নিজের চিন্তা, পরিকল্পনা বা নির্দেশ অধস্তনদের কাছে সহজভাবে তুলে ধরা এবং তাদের মতামত বা প্রতিক্রিয়া অনুধাবন করার সামর্থ্য।
   নেতা ও কর্মীদের মধ্যে তথ্যের সঠিক আদান-প্রদান না হলে ভুল বোঝাবুঝির সৃষ্টি হয় এবং প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জন ব্যাহত হয়। একজন নেতা তার কার্যকর যোগাযোগ দক্ষতার মাধ্যমেই কর্মীদের উদ্বুদ্ধ, পরিচালিত এবং তাদের সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে অনুকূল কর্মপরিবেশ তৈরি করতে পারেন। এজন্য নেতার যোগাযোগ দক্ষতা থাকা অত্যন্ত জরুরি।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   একতা ইন্ডাস্ট্রিজে গণতান্ত্রিক বা অংশগ্রহণমূলক নেতৃত্ব বিদ্যমান।

   যে নেতৃত্ব প্রক্রিয়ায় নেতা সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও বাস্তবায়নে অধস্তন কর্মীদের সাথে পরামর্শ করেন এবং তাদের মতামতকে গুরুত্ব দেন, তাকে গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব বলে। এতে কর্মীদের মনোবল ও কাজের প্রতি উৎসাহ বৃদ্ধি পায়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, একতা ইন্ডাস্ট্রিজের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মিস তাহসিন কোনো সিদ্ধান্ত নেওয়া ও তা বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্মীদের মতামত গ্রহণ করেন। এতে কর্মীরা সন্তুষ্ট হয়ে প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে অবদান রাখছে এবং পণ্যের মান উন্নত হচ্ছে। অধস্তনদের মতামতকে সম্মান জানিয়ে পরিচালনার এই বৈশিষ্ট্যটি গণতান্ত্রিক নেতৃত্বের পরিচায়ক।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে বিশৃঙ্খলা দমনে স্বৈরতান্ত্রিক বা প্রভুত্বমূলক নেতৃত্ব কার্যকর হবে বলে আমি মনে করি।

   স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বে নেতা নিজে সকল সিদ্ধান্ত নেন এবং অধস্তনদের ওপর কড়া নজরদারি বজায় রেখে বলপ্রয়োগ বা শাস্তির ভয়ের মাধ্যমে কাজ আদায় করেন। কোনো প্রতিষ্ঠানে চরম বিশৃঙ্খলা দেখা দিলে বা কর্মীরা দায়িত্বে অবহেলা ও ষড়যন্ত্রমূলক কাজে লিপ্ত হলে এ নেতৃত্ব দ্রুত শৃঙ্খলা ফিরিয়ে আনতে পারে।

   উদ্দীপকে একতা ইন্ডাস্ট্রিজে গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব থাকার সুযোগে কিছুসংখ্যক কর্মী প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের প্ররোচনায় বিশৃঙ্খলা সৃষ্টির চেষ্টা করছে। এ ধরনের অসদাচরণ ও প্রাতিষ্ঠানিক ভাঙন রোধ করতে গণতান্ত্রিক বা নমনীয় নেতৃত্ব কার্যকর হয় না। বরং বিশৃঙ্খলা সৃষ্টিকারীদের অবিলম্বে চিহ্নিত করে কঠোর বিধিনিষেধ আরোপ এবং জবাবদিহিতা নিশ্চিত করতে একজন কঠোর ও কর্তৃত্বপরায়ণ নেতার ভূমিকা অপরিহার্য।

   সুতরাং, প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের ইন্ধনে সৃষ্ট অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতি কঠোর হস্তে দমন ও দ্রুত শৃঙ্খলা ফিরিয়ে আনার জন্য সাময়িকভাবে স্বৈরতান্ত্রিক বা কঠোর নেতৃত্ব প্রয়োগ করাই অধিক যুক্তিসঙ্গত ও কার্যকর পদক্ষেপ।