উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Chattogram Board • চট্টগ্রাম বোর্ড ২০১৬
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
সালমা ঢাকায় তার চাচার বাসায় বেড়াতে এসেছে। সে তার চাচার সাথে রিক্সাযোগে ঢাকা শহরের বিভিন্ন অলিগলি ঘুরে বেড়াতে বেড়াতে রাস্তার মোড়ে বিভিন্ন কোম্পানির অসংখ্য বিল বোর্ড দেখতে পায়। কোম্পানি ঐ সব বিল বোর্ডে তাদের পণ্যের বিস্তারিত তথ্য উল্লেখ করেছে। সালমাকে এমন একটি বিল বোর্ডের পণ্য মনোযোগ আকর্ষণ করেছে যা পরবর্তীতে সে ক্রয় করতে উৎসাহিত হয়।
- ক)(1)
পণ্য কী?
- খ)(2)
বিজ্ঞাপনের জনপ্রিয় মাধ্যম কোনটি? ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
সালমার মনোযোগ আকর্ষণে বিপণনের কোন বিষয়টি গুরুত্ব পেয়েছে? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
সালমাকে পণ্য ক্রয়ে উৎসাহিত করতে কোম্পানি কর্তৃক গৃহীত পদক্ষেপ এর সঠিকতা মূল্যায়ন করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যা মানুষের অভাব ও প্রয়োজন মেটাতে সক্ষম এবং যার বিনিময়ে ক্রেতা অর্থ প্রদান করতে প্রস্তুত থাকে, তাকে পণ্য (Product) বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বিজ্ঞাপনের সবচেয়ে জনপ্রিয় মাধ্যম হলো টেলিভিশন বা সম্প্রচার মাধ্যম।
টেলিভিশনে একই সাথে শ্রাব্য ও দৃশ্যমান (Audio-visual) উপায়ে পণ্যের রঙ, গুণাগুণ ও কার্যকারিতা অত্যন্ত আকর্ষণীয় ও জীবন্তভাবে উপস্থাপন করা যায়। ফলে এটি শিক্ষিত-অশিক্ষিত নির্বিশেষে সব শ্রেণির দর্শকের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে পারে এবং দ্রুত ব্যাপক জনগোষ্ঠীর কাছে পৌঁছানো সম্ভব হয়। এ কারণেই এটি সর্বাধিক জনপ্রিয় মাধ্যম।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
সালমার মনোযোগ আকর্ষণে বিপণনের প্রসার মিশ্রণের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার 'বিজ্ঞাপন' (Advertising), বিশেষ করে 'বহিরাঙ্গন বিজ্ঞাপন' (Outdoor Advertising) গুরুত্ব পেয়েছে।
বিজ্ঞাপন হলো কোনো চিহ্নিত উদ্যোক্তা কর্তৃক অর্থের বিনিময়ে পণ্য, সেবা বা ধারণার অবৈক্তিক ও দৃশ্যমান প্রচার। বিলবোর্ড, সাইনবোর্ড, পোস্টার ইত্যাদি হলো বহিরাঙ্গন বিজ্ঞাপনের প্রধান মাধ্যম, যা পথচারীদের দৃষ্টি কাড়তে ব্যবহৃত হয়।
উদ্দীপকে সালমা রিকশায় ঘোরার সময় রাস্তার মোড়ে মোড়ে স্থাপিত সুবিশাল বিলবোর্ড দেখতে পায়, যেখানে পণ্যের বিস্তারিত তথ্য আকর্ষণীয়ভাবে উল্লেখ ছিল। বিলবোর্ডের এই চমৎকার উপস্থাপনা সালমার দৃষ্টি আকর্ষণ করে। সুতরাং, এখানে বিপণন প্রসারের বহিরাঙ্গন বিজ্ঞাপন বিষয়টি গুরুত্ব পেয়েছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
সালমাকে পণ্য ক্রয়ে উৎসাহিত করতে কোম্পানি কর্তৃক গৃহীত বহিরাঙ্গন বিলবোর্ড প্রদর্শনের পদক্ষেপটি অত্যন্ত কার্যকর ও যথোপযুক্ত হয়েছে।
বিপণন প্রসারের মূল লক্ষ্য হলো সম্ভাব্য ক্রেতাদের পণ্য সম্পর্কে অবহিত করা, আগ্রহ সৃষ্টি করা এবং তাদের ক্রয়ে প্রণোদিত করা। ব্যস্ত নগরজীবনে শহরের প্রধান প্রধান মোড়ে দৃষ্টিগ্রাহ্য বিলবোর্ড স্থাপন করলে তা প্রতিদিন অসংখ্য পথচলতি মানুষের নজরে আসে এবং পণ্যের পরিচিতি তৈরি করে।
উদ্দীপকে কোম্পানিটি রাস্তার মোড়ে মোড়ে বিশালাকার বিলবোর্ডে পণ্যের বিস্তারিত তথ্য প্রদর্শন করেছে। এর ফলে সালমার মনোযোগ আকর্ষিত হয় এবং সে পণ্যটি সম্পর্কে বিস্তারিত জেনে এটি কিনতে আগ্রহী ও উৎসাহিত হয়।
অতএব, বিজ্ঞাপন বিজ্ঞানের AIDA মডেল (Attention, Interest, Desire, Action) অনুযায়ী বিলবোর্ডটি ক্রেতার মনোযোগ আকর্ষণ থেকে শুরু করে ক্রয়ের আগ্রহ তৈরিতে সফল হয়েছে। ফলে কোম্পানির গৃহীত পদক্ষেপটি সম্পূর্ণ সঠিক ও বাস্তবসম্মত ছিল।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও