উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কুপন হলো একটি নির্দিষ্ট সনদ বা সার্টিফিকেট, যা ক্রেতাকে কোনো পণ্য ক্রয়ের সময় নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ ছাড় বা সুবিধা পাওয়ার অধিকার প্রদান করে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   বিজ্ঞাপন একটি অর্থপ্রদত্ত নৈর্ব্যক্তিক উপস্থাপনা—কারণ এতে নির্দিষ্ট কোনো উদ্যোক্তা বা বিজ্ঞাপনের পৃষ্ঠপোষক বিজ্ঞাপনের ব্যয় বহন করে এবং কোনো ব্যক্তি সরাসরি সশরীরে উপস্থিত না থেকে গণমাধ্যমের সাহায্যে বার্তাটি ক্রেতাদের নিকট পৌঁছে দেয়। এখানে ক্রেতা ও বিক্রেতার মাঝে কোনো প্রত্যক্ষ বা মুখোমুখি যোগাযোগ ঘটে না বলে একে নৈর্ব্যক্তিক বলা হয় এবং এর পেছনে নির্ধারিত অর্থ ব্যয় করতে হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির বাণিজ্য মেলায় গৃহীত প্রসার কৌশলের হাতিয়ারটি হলো 'বিক্রয় প্রসার' (Sales Promotion), যার অন্তর্গত কৌশলটি হলো 'বিনামূল্যে নমুনা বিতরণ' (Free Sampling)।

   স্বল্পমেয়াদে ক্রেতাদের পণ্য ক্রয়ে উৎসাহিত করার লক্ষ্যে যেসব প্রণোদনামূলক কার্যক্রম গ্রহণ করা হয়, তাকে বিক্রয় প্রসার বলে। এর মধ্যে সম্ভাব্য ক্রেতাদের পণ্যের গুণাগুণ যাচাইয়ের জন্য বিনামূল্যে পণ্য প্রদান করাকে নমুনা বিতরণ বলা হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মেলায় 'বিউটি কেমিক্যাল' তাদের স্টলে আগত দর্শনার্থীদের বিনামূল্যে টুথপেস্টের মিনিপ্যাক বিতরণ করে। এর মাধ্যমে দর্শনার্থীরা পণ্যটি ব্যবহার করে এর কার্যকারিতা সম্পর্কে নিশ্চিত হতে পেরেছে। সুতরাং, বাণিজ্য মেলায় গৃহীত হাতিয়ারটি ছিল বিক্রয় প্রসারের আওতাভুক্ত বিনামূল্যে নমুনা বিতরণ।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটির পণ্য প্রতিযোগীদের তুলনায় আশানুরূপ বিক্রয় না হওয়ায় বিজ্ঞাপন দেওয়ার যে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে, তা সম্পূর্ণ যৌক্তিক।

   বিক্রয় প্রসার বা নমুনা বিতরণের প্রভাব সাধারণত স্বল্পস্থায়ী হয়ে থাকে। মেলা শেষ হওয়ার পর সাধারণ বাজারে প্রতিযোগীদের তীব্র প্রতিযোগিতায় ভোক্তাদের স্মরণ করিয়ে দেওয়া এবং পণ্যের চাহিদা দীর্ঘমেয়াদে ধরে রাখার জন্য বিজ্ঞাপন একটি অপরিহার্য হাতিয়ার। বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে বিস্তৃত অঞ্চলের অগণিত ক্রেতার নিকট পণ্যের শ্রেষ্ঠত্ব ও প্রয়োজনীয়তা বারবার তুলে ধরে তাদের ক্রয়ে উদ্বুদ্ধ করা যায়।

   উদ্দীপকে মেলায় টুথপেস্টের মিনিপ্যাক বিতরণের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি প্রাথমিক পরিচিতি পেয়েছিল। কিন্তু মেলাপরবর্তী সময়ে অন্যান্য প্রতিযোগী ব্র্যান্ডের ভিড়ে পণ্যটির পরিচিতি ও আকর্ষণ ধরে রাখা সম্ভব হয়নি এবং বিক্রয় কমে গেছে। এমতাবস্থায় ব্যাপক ভোক্তা শ্রেণির কাছে নিয়মিত ব্র্যান্ড রিকল তৈরি করতে এবং প্রতিযোগিতায় টিকে থাকতে বিভিন্ন গণমাধ্যমে বিজ্ঞাপন দেওয়া অপরিহার্য।

   অতএব, পণ্যের ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি এবং দীর্ঘমেয়াদে বাজার ধরে রাখার লক্ষ্যে বিজ্ঞাপন দেওয়ার সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত বাস্তবসম্মত ও সময়োপযোগী।