ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Mymensingh Board • ময়মনসিংহ বোর্ড ২০২২
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব আরমানের অবসর গ্রহণের পর তার ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের দায়িত্ব তার দুই ছেলে জনাব সাইফ ও জনাব সিয়াম গ্রহণ করেন এবং বাবার পরামর্শে ভালোভাবে পরিচালনা করছেন। সম্প্রতি প্রতিষ্ঠানটির একজন সহকারী ব্যবস্থাপক অবসরে গেলে পদটি শূন্য হয়। জনাব সিয়ামের অনুরোধে তার শ্যালক জনাব আরমানকে জনাব সাইফ উক্ত পদে নিয়োগ দান করেন। কিন্তু তার কর্মদক্ষতা নিয়ে দুজনেই চিন্তিত। তাই জনাব আরমানকে একজন দক্ষ ব্যবস্থাপকের অধীনে ছয় মাস প্রশিক্ষণে রেখে স্থায়িভাবে নিয়োগ দিতে তারা একমত হলেন।
- ক)(1)
পদোন্নতি কী?
- খ)(2)
কর্মী নির্বাচন কেন নেতিবাচক? ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
প্রতিষ্ঠানটিতে কোন উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করা হয়েছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
জনাব আমানের জন্য কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ পদ্ধতির কোনটি উত্তম? যুক্তিসহ বর্ণনা কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের কোনো কর্মীকে তার বর্তমান পদমর্যাদা, দায়িত্ব ও বেতন বৃদ্ধি করে তুলনামূলক উচ্চতর পদে উন্নীত করাকে পদোন্নতি বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কর্মী নির্বাচন প্রক্রিয়াকে নেতিবাচক বলা হয় কারণ এই প্রক্রিয়ায় আবেদনকারীদের মধ্য থেকে অযোগ্যদের ক্রমান্বয়ে বাদ দেওয়া হয়।
কর্মী সংগ্রহ প্রক্রিয়ায় বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে সম্ভাব্য প্রার্থীদের আগ্রহী করে আবেদনকারীর সংখ্যা বৃদ্ধি করা হয় (যা ইতিবাচক)। কিন্তু নির্বাচনে লিখিত পরীক্ষা, সাক্ষাৎকার ইত্যাদি বিভিন্ন ধাপের মাধ্যমে অযোগ্য প্রার্থীদের বাতিল করে শুধুমাত্র উপযুক্ত কর্মী বা কর্মীদের চূড়ান্তভাবে বাছাই করা হয়। ছাঁটাইকরণের এই বৈশিষ্ট্যের জন্যই একে একটি নেতিবাচক প্রক্রিয়া হিসেবে গণ্য করা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানটিতে 'বাহ্যিক উৎস' হিসেবে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ বা 'বর্তমান কর্মীদের সুপারিশ/অনুরোধ' পদ্ধতির মাধ্যমে কর্মী সংগ্রহ করা হয়েছে।
প্রতিষ্ঠানের বাইরে থেকে যখন কোনো নতুন কর্মীকে নিয়োগের জন্য চিহ্নিত বা আকৃষ্ট করা হয়, তখন তাকে কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস বলে। বর্তমান কর্মীদের আত্মীয়স্বজন বা পরিচিত ব্যক্তিদের সুপারিশের ভিত্তিতে কর্মী সংগ্রহ করা বাহ্যিক উৎসের একটি প্রচলিত অনানুষ্ঠানিক মাধ্যম।
উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানের সহকারী ব্যবস্থাপক পদটি শূন্য হলে বাইরে থেকে কোনো উন্মুক্ত বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়নি। বরং অন্যতম পরিচালক জনাব সিয়ামের অনুরোধে তার শ্যালক জনাব আরমানকে সরাসরি ওই পদে নিয়োগ দেওয়া হয়। যেহেতু নবনিযুক্ত ব্যক্তি পূর্বে প্রতিষ্ঠানে কর্মরত ছিলেন না এবং মালিকের পারিবারিক সুপারিশে বাইরে থেকে এসেছেন, তাই এটি কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
জনাব আরমানের জন্য কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ পদ্ধতির মধ্যে 'শিক্ষানবিসি প্রশিক্ষণ' (Apprenticeship Training) বা 'সহকারী হিসেবে শিক্ষাদান' (Understudy method) পদ্ধতিটি সবচেয়ে উত্তম।
কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণের এই পদ্ধতিতে একজন নতুন কর্মীকে কোনো অভিজ্ঞ বা দক্ষ ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার অধীনে সরাসরি তত্ত্বাবধানে রেখে বাস্তব কাজের মাধ্যমে দিকনির্দেশনা ও প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব আরমানের প্রাতিষ্ঠানিক কর্মদক্ষতা নিশ্চিত না হওয়ায় মালিকপক্ষ তাকে একজন দক্ষ ব্যবস্থাপকের অধীনে ছয় মাস কাজ পর্যবেক্ষণে রেখে প্রশিক্ষিত করার এবং পরবর্তীতে স্থায়ী নিয়োগ দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
এই পদ্ধতির উপযোগিতা নিম্নরূপ:
১. হাতে-কলমে বাস্তব জ্ঞানার্জন: সহকারী হিসেবে দক্ষ ব্যবস্থাপকের সরাসরি তত্ত্বাবধানে থেকে তিনি ব্যবস্থাপকীয় কাজের কলাকৌশল বাস্তব পরিবেশে শিখতে পারবেন।
২. ভুলভ্রান্তির ঝুঁকি হ্রাস: সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণে থাকার কারণে তার কোনো ভুলের ফলে প্রতিষ্ঠানে বড় ধরনের ক্ষতি হওয়ার ঝুঁকি থাকবে না; দক্ষ ব্যবস্থাপক তৎক্ষণাৎ তা সংশোধন করে দিতে পারবেন।
৩. উপযুক্ততা মূল্যায়ন: ছয় মাসের এই মেয়াদের মাধ্যমে জনাব আরমান বাস্তবিক অর্থে উক্ত পদের জন্য যোগ্য কি না তা সুস্পষ্টভাবে যাচাই করা সম্ভব হবে।অতএব, তাত্ত্বিক জ্ঞানের চেয়ে বাস্তব অভিজ্ঞতার ঘাটতি দূরীকরণে একজন দক্ষ ব্যবস্থাপকের অধীনে শিক্ষানবিস বা সহকারী হিসেবে প্রশিক্ষণ দেওয়াই তার জন্য সর্বাধিক ফলপ্রসূ ও উত্তম পদ্ধতি।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও