ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Rajshahi Board • রাজশাহী বোর্ড ২০২১
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব বিপ্লব মোরী নিটওয়ার লি. এ কারখানা ব্যবস্থাপক হিসেবে কর্মরত। প্রতিষ্ঠানের মৌলিক উদ্দেশ্য ও পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য তিনি বিভাগীয় পরিকল্পনা তৈরি করে অধীনস্থ ইউনিটসমূহকে বাস্তবায়নের নির্দশনা দেন। কর্মীদের দাবি-দাওয়া ও সমস্যার প্রতি তিনি খুবই সহানুভূি অন্যদিকে জনাব বকুল তাঁর অধীনে থেকে শ্রমিক-কর্মীদের কাজে করেন এবং প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য ও পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করেন। জন 2/9 তাঁকে বিভিন্ন কাজে সহযোগিতা করেন। অর্পিত দায়িত্ব পালনের পাশাপাশি জনাব বকুলকে মাঝে মাঝে নিজস্ব পরিকল্পনাও তৈরি করতে হয়। প্রাতিষ্ঠানিক সাফল্য অর্জনে তাঁদের উভয়ের কর্মকাণ্ড গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।
- ক)(1)
কর্মী নির্বাচন কী?
- খ)(2)
সুপারভাইজার ব্যবস্থাপনার কোন স্তরে কাজ করে?
- গ)(3)
উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব বিপ্লব কোন স্তরের ব্যবস্থাপক? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
“জনাব বিপ্লব ও জনাব বকুলের ব্যবস্থাপকীয় দক্ষতা প্রতিষ্ঠানের সাফল্য অর্জনে সহায়ক। ”—উদ্দীপকে আলোকে মন্তব্যটির যথার্থতা যাচাই কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের নির্দিষ্ট পদের জন্য সংগৃহীত ও আবেদনকারী প্রার্থীদের মধ্য থেকে বিভিন্ন পরীক্ষার মাধ্যমে সবচেয়ে যোগ্য ও উপযুক্ত ব্যক্তিকে খুঁজে বের করার প্রক্রিয়াকে কর্মী নির্বাচন বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
সুপারভাইজার ব্যবস্থাপনার নিম্ন স্তরে (বা প্রথম সারির স্তরে) কাজ করেন।
ব্যবস্থাপনার তিনটি স্তরের মধ্যে নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপকগণ সরাসরি মাঠ পর্যায়ের কর্মী বা শ্রমিকদের কাজের তদারকি ও পরিচালনা করেন। সুপারভাইজার মধ্যম স্তরের ব্যবস্থাপনার গৃহীত পরিকল্পনা ও নির্দেশনা অনুসারে সরাসরি মাঠের কর্মীদের দিয়ে কাজ করিয়ে নেন এবং তাদের নিয়ন্ত্রণ করেন। তাই সুপারভাইজারকে প্রথম সারির বা নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপক বলা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব বিপ্লব মধ্যম স্তরের ব্যবস্থাপক।
যে স্তরের ব্যবস্থাপকগণ শীর্ষ স্তরের পরিকল্পনা ও নীতি বাস্তবায়নের জন্য বিভাগীয় পরিকল্পনা তৈরি করেন এবং নিম্ন স্তরের কর্মকর্তাদের দিকনির্দেশনা দিয়ে থাকেন, তাঁদের মধ্যম স্তরের ব্যবস্থাপক বলা হয়। কারখানা ব্যবস্থাপক, বিভাগীয় প্রধান বা বিক্রয় ব্যবস্থাপক এই স্তরের অন্তর্ভুক্ত।
উদ্দীপকে জনাব বিপ্লব মোরী নিটওয়্যার লি.-এর কারখানা ব্যবস্থাপক হিসেবে কর্মরত। তিনি প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক ও মৌলিক পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য নিজস্ব বিভাগীয় পরিকল্পনা তৈরি করেন এবং তাঁর অধীনস্থ বিভিন্ন ইউনিটসমূহকে বাস্তবায়নের নির্দেশনা দেন। শীর্ষ ও নিম্ন স্তরের মধ্যে সংযোগকারী হিসেবে দায়িত্ব পালন করায় জনাব বিপ্লব নিঃসন্দেহে একজন মধ্যম স্তরের ব্যবস্থাপক।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
“জনাব বিপ্লব ও জনাব বকুলের ব্যবস্থাপকীয় দক্ষতা প্রতিষ্ঠানের সাফল্য অর্জনে সহায়ক”—উদ্দীপকের আলোকে মন্তব্যটি সম্পূর্ণ যথার্থ।
প্রতিষ্ঠানের সার্বিক সাফল্যের জন্য ব্যবস্থাপনার প্রতিটি স্তরে সংশ্লিষ্ট ব্যবস্থাপকীয় দক্ষতার সমন্বয় প্রয়োজন। মধ্যম স্তরের ব্যবস্থাপকদের জন্য মানবীয় দক্ষতা ও মধ্যমেয়াদি পরিকল্পনাকরণ দক্ষতা বেশি গুরুত্বপূর্ণ, অন্যদিকে নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপকদের জন্য কারিগরি ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা অত্যাবশ্যকীয়।
উদ্দীপকে জনাব বিপ্লব মধ্যম স্তরের ব্যবস্থাপক হিসেবে প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক উদ্দেশ্য ও পরিকল্পনা অনুসারে বিভাগীয় পরিকল্পনা প্রণয়ন করেন। পাশাপাশি তিনি শ্রমিক-কর্মীদের অভাব-অভিযোগ ও দাবির প্রতি সহানুভূতিশীল, যা তাঁর চমৎকার মানবীয় বা আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতার প্রমাণ দেয়। অন্যদিকে জনাব বকুল নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপক হিসেবে সরাসরি মাঠ পর্যায়ে শ্রমিকদের দিয়ে কাজ করিয়ে নেন এবং অর্পিত দায়িত্ব পালনের পাশাপাশি কার্যকর পরিস্থিতি মোকাবিলার জন্য নিজস্ব পরিকল্পনাও তৈরি করেন।
জনাব বিপ্লব ও জনাব বকুল নিজ নিজ স্তরে প্রয়োজনীয় পরিকল্পনাকরণ, মানবীয় এবং কার্য-সম্পাদন দক্ষতার সফল সমন্বয় ঘটিয়েছেন। তাঁদের এই যৌথ সমন্বিত প্রচেষ্টাই প্রতিষ্ঠানের প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য ও পরিকল্পনা সফলভাবে অর্জনে সবচেয়ে বড় ভূমিকা রাখছে। সুতরাং মন্তব্যটি যথার্থ ও যৌক্তিক।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও