উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পণ্যের বাহ্যিক রূপ, রঙ, অবয়ব বা গঠনকে ক্রেতার কাছে আকর্ষণীয় ও দৃষ্টিনন্দন করে তোলার জন্য যে ডিজাইন করা হয়, তাকে নান্দনিক ডিজাইন বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পণ্য ডিজাইনের মূল উদ্দেশ্য হলো পণ্যটি যেন ক্রেতার প্রয়োজন ও প্রত্যাশা পূরণ করতে পারে। ক্রেতাদের পছন্দ, রুচি, ফ্যাশন, ক্রয়ক্ষমতা এবং জীবনযাত্রার ওপর ভিত্তি করে পণ্যের কার্যকারিতা ও আকার নির্ধারণ করতে হয়।

   যদি ডিজাইন ক্রেতার চাহিদামতো না হয়, তবে ক্রেতারা পণ্যটি কিনতে আগ্রহী হবে না। ফলে বাজারে পণ্যের চাহিদা তৈরি হবে না। এজন্য পণ্য উৎপাদনের পূর্বশর্ত হিসেবে ক্রেতার চাহিদাকে প্রাধান্য দিয়ে ডিজাইন চূড়ান্ত করা হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে রূপগত উপযোগ সৃষ্টি হয়েছে।

   কাঁচামাল বা প্রাথমিক দ্রব্যের রূপ, আকার, বর্ণ, ওজন বা বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন করে নতুন বা অধিকতর কার্যকর পণ্য তৈরি করার মাধ্যমে যে অতিরিক্ত তৃপ্তি বা উপযোগ সৃষ্টি হয়, তাকে রূপগত উপযোগ বলে। উৎপাদন কর্মকাণ্ডের মাধ্যমেই মূলত রূপগত উপযোগ তৈরি হয়।

   উদ্দীপকে 'বেলি কসমেটিকস' পূর্বে কেবল একটি নির্দিষ্ট আকারের (১৫০ গ্রাম) সাদা রঙের সাবান তৈরি করত। পরবর্তী সময়ে তারা সাবানের ওজন পরিবর্তন করে ১০০ গ্রাম, ১৫০ গ্রাম ও ২০০ গ্রাম করে এবং এতে ভিন্ন ভিন্ন রং ও সুগন্ধি যুক্ত করে নতুন বৈচিত্র্য নিয়ে আসে। সাবানের বাহ্যিক গঠন, গন্ধ ও আকারে রূপান্তর ঘটিয়ে ক্রেতাদের ভিন্ন ভিন্ন পছন্দ পূরণ করায় এখানে রূপগত উপযোগ সৃষ্টি হয়েছে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে 'বেলি কসমেটিকস' কর্তৃক গৃহীত ডিজাইনটি হলো পণ্যের নান্দনিক ডিজাইন ও বৈচিত্র্যমূলক ডিজাইন (প্যাকেজিং/আকারগত ডিজাইন)।

   প্রতিষ্ঠানটি আগে কেবল একটি নির্দিষ্ট ওজনের (১৫০ গ্রাম) ও সাদা রঙের সাবান উৎপাদন করত। কিন্তু ২০১৬ সালে তারা ক্রেতাদের চাহিদা ও ক্রয়ক্ষমতার ওপর ভিত্তি করে বিভিন্ন ওজন (১০০, ১৫০ ও ২০০ গ্রাম) এবং ভিন্ন ভিন্ন রং ও সুগন্ধির ডিজাইন গ্রহণ করে। রঙ ও সুগন্ধি যোগ করা নান্দনিক ডিজাইনের অংশ এবং বিভিন্ন ওজনে পণ্য সরবরাহ করা আকারগত বা বৈচিত্র্যমূলক ডিজাইনের অন্তর্ভুক্ত।

   ডিজাইন পরিবর্তনের যৌক্তিকতা নিচে আলোচনা করা হলো:
   ১. ক্রেতার ক্রয়ক্ষমতা ও চাহিদার সমন্বয়: সকল ক্রেতার ক্রয়ক্ষমতা এক নয়। স্বল্প আয়ের ক্রেতাদের জন্য ছোট আকারের (১০০ গ্রাম) এবং বড় পরিবারের জন্য বড় আকারের (২০০ গ্রাম) সাবান তৈরি করায় সর্বস্তরের ক্রেতাদের কাছে পৌঁছানো সম্ভব হয়েছে।
   ২. বৈচিত্র্য আনয়ন ও একঘেয়েমি দূরীকরণ: ভিন্ন ভিন্ন রঙ ও সুগন্ধি ব্যবহারের ফলে পণ্যের আকর্ষণ বৃদ্ধি পায় এবং ক্রেতার রুচির সাথে সামঞ্জস্য ঘটে।
   ৩. আর্থিক সাফল্য ও মুনাফা অর্জন: ২০১৫ সালে প্রতিষ্ঠানটি একঘেয়ে ডিজাইনের কারণে ৩০ লক্ষ টাকা লোকসান করেছিল। কিন্তু ডিজাইন পরিবর্তনের পর ২০১৬ সালে পণ্য বিক্রি ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পায় এবং প্রতিষ্ঠানটি ১ কোটি টাকা মুনাফা অর্জন করতে সক্ষম হয়।

   অতএব, লোকসান কাটিয়ে ব্যবসায়িক সাফল্য ও স্থায়িত্ব নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানটির ডিজাইন পরিবর্তনের সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত যৌক্তিক ও সময়োপযোগী ছিল।