ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Sylhet Board • সিলেট বোর্ড ২০১৭
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব সিদ্দিক একটি প্রতিষ্ঠানে কর্মরত। অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের তুলনায় বেতন-ভাতাদি কম হওয়ায় তার অধীনস্থ শ্রমিক-কর্মীরা জনাব সিদ্দিকের কাছে বেতন বাড়ানোর জন্য আবেদন করেন। জনাব সিদ্দিক বিষয়টি বিক্রয় ব্যবস্থাপক জনাব সামীকে জানান। জনাব সামী বিষয়টি প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক জনাব মঈনকে জানালেন। তিনি হিসাব ও অর্থ বিভাগের প্রধানসহ ৪ সদস্যের একটি দল গঠন করেন। তাদের দায়িত্ব হলো প্রতিষ্ঠানের আয়-ব্যয় নিরূপণ করে বেতন সংক্রান্ত দ্বিতীয় বিষয় নিয়ে প্রতিবেদন তৈরি ও পেশ করা।
- ক)(1)
ব্যবস্থাপক কে?
- খ)(2)
ব্যবস্থাপনাকে পেশা বলা যায় কি? ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
জনাব সিদ্দিক ব্যবস্থাপনার কোন স্তরে কর্মরত? ব্যাখ্যা করো ।
- ঘ)(4)
যে ধরনের সাংগঠনিক কাঠামোর ভিত্তিতে বেতন সংক্রান্ত প্রতিবেদন তৈরি ও পেশ করা হয়েছে, তা চিহ্নিত করে এর যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যিনি কোনো প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য পরিকল্পনা, সংগঠন, নির্দেশনা, প্রেষণা ও নিয়ন্ত্রণসহ যাবতীয় ব্যবস্থাপনাগত কাজ পরিচালনা করেন, তাকে ব্যবস্থাপক বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বর্তমান দৃষ্টিকোণ থেকে ব্যবস্থাপনাকে পুরোপুরি পেশা না বলা গেলেও এটি একটি ক্রমবর্ধমান বা পেশাভিত্তিক রূপ ধারণকারী পেশা হিসেবে স্বীকৃত।
কোনো কাজকে সার্বিক অর্থে পেশা হতে হলে তার জন্য সুনির্দিষ্ট তাত্ত্বিক জ্ঞান, আনুষ্ঠানিক ডিগ্রি, সর্বজনস্বীকৃত আচরণবিধি এবং কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রক সংস্থা থাকা আবশ্যক। ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে প্রাতিষ্ঠানিক জ্ঞান ও কলাকৌশলের সুনির্দিষ্ট প্রয়োগ থাকলেও সবার জন্য প্রাতিষ্ঠানিক ডিগ্রি বা একক পেশাগত আচরণবিধি বাধ্যতামূলক নয়। ফলে ব্যবস্থাপনাকে একটি উদীয়মান পেশা বা অর্ধ-পেশা হিসেবে বিবেচনা করা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকের জনাব সিদ্দিক ব্যবস্থাপনার নিম্নস্তর বা প্রথম সারির স্তরে (Lower Level or First-line Management) কর্মরত।
প্রতিষ্ঠানের যে স্তরের ব্যবস্থাপকগণ সরাসরি কার্যক্ষেত্রে নিয়োজিত থেকে সাধারণ শ্রমিক-কর্মীদের কাজ তদারকি ও পরিচালনা করেন এবং মধ্যম স্তরের ব্যবস্থাপকদের কাছে জবাবদিহি করেন, তাকে নিম্নস্তরের ব্যবস্থাপনা বলে। সাধারণত সুপারভাইজার, ফোরম্যান বা ক্ষেত্রবিশেষে অধস্তন কর্মকর্তাদের এই স্তরে অন্তর্ভুক্ত করা হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, সাধারণ শ্রমিক-কর্মীরা তাদের বেতন-ভাতা বৃদ্ধির আবেদন সরাসরি জনাব সিদ্দিকের কাছে জমা দেন। জনাব সিদ্দিক নিজে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত না দিয়ে বিষয়টি মধ্যম স্তরের বিক্রয় ব্যবস্থাপক জনাব সামীকে অবহিত করেন। এটি প্রমাণ করে জনাব সিদ্দিক সরাসরি শ্রমিকদের সাথে যুক্ত থেকে মধ্যম স্তরের অধীনে কাজ করছেন। অতএব, তিনি ব্যবস্থাপনার নিম্নস্তরে কর্মরত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে বেতন সংক্রান্ত প্রতিবেদন তৈরি ও পেশ করার জন্য 'কমিটি সংগঠন' (Committee Organization)-এর রূপরেখা অনুসরণ করা হয়েছে।
কোনো বিশেষ সমস্যা সমাধানের জন্য একাধিক যোগ্য ও দক্ষ ব্যক্তির সমন্বয়ে যে বিশেষ দল বা পর্ষদ সাময়িকভাবে গঠন করা হয়, তাকে কমিটি সংগঠন বলে। এতে বিভিন্ন বিভাগের বিশেষজ্ঞদের জ্ঞান ও অভিজ্ঞতার সমন্বয় ঘটে।
উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক জনাব মঈন বেতন সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানের লক্ষ্যে হিসাব ও অর্থ বিভাগের প্রধানসহ ৪ সদস্যের একটি দল গঠন করেন। তাদের কাজ হলো প্রতিষ্ঠানের আয়-ব্যয় পর্যালোচনা করে বেতন কাঠামো সম্পর্কে একটি প্রতিবেদন তৈরি ও পেশ করা। এটি পুরোপুরি একটি অ্যাডহক বা বিশেষ কমিটির বৈশিষ্ট্য।
কমিটি গঠনের যৌক্তিকতা:
১. বহুপাক্ষিক দৃষ্টিভঙ্গি: বেতন বৃদ্ধি প্রতিষ্ঠানের আর্থিক সামর্থ্য ও আয়ের সাথে জড়িত। হিসাব ও অর্থ বিভাগের বিশেষজ্ঞসহ গঠিত দল বস্তুনিষ্ঠভাবে আর্থিক দিক বিচার করতে পারবে।
২. নিরপেক্ষতা ও সঠিক সিদ্ধান্ত: একক ব্যক্তির সিদ্ধান্তের চেয়ে যৌথ পর্যালোচনার মাধ্যমে তৈরি প্রতিবেদন অনেক বেশি পক্ষপাতহীন ও নির্ভুল হয়।
৩. কর্মীদের আস্থা অর্জন: কমিটির মাধ্যমে যাচাই-বাছাই করে সিদ্ধান্ত নিলে কর্মীরা তা ইতিবাচকভাবে গ্রহণ করে এবং শিল্প-সম্পর্ক উন্নত হয়।অতএব, বেতন সংক্রান্ত জটিল ও গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তের ক্ষেত্রে কমিটি সংগঠনের ভিত্তিতে প্রতিবেদন তৈরি ও পেশ করার পদক্ষেপটি অত্যন্ত যৌক্তিক ও যথাযথ হয়েছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও