ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে নেতৃত্ব পদ্ধতিতে নেতা উৎপাদনের চেয়ে অধস্তন কর্মীদের ভালো-মন্দ, কল্যাণ, সন্তুষ্টি ও মানবিক সম্পর্কের প্রতি বেশি গুরুত্ব দেন, তাকে কর্মী-কেন্দ্রিক নেতৃত্ব বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   হৃৎপিণ্ড যেমন সারা দেহে রক্ত সঞ্চালন করে মানবদেহকে সচল রাখে, তেমনি ব্যবস্থাপনীয় নির্দেশনা পুরো প্রতিষ্ঠানের সকল বিভাগ ও কর্মীকে কাজের সাথে সক্রিয় রাখে বলে একে প্রশাসনের হৃৎপিণ্ড বলা হয়।

   পরিকল্পনা, সংগঠন বা কর্মীসংস্থান যতই চমৎকার হোক না কেন, উপযুক্ত আদেশ, উপদেশ ও দিকনির্দেশনা না থাকলে কোনো কাজই শুরু হতে পারে না। নির্দেশনা প্রশাসনের সিদ্ধান্ত ও পরিকল্পনাগুলোকে বাস্তবে রূপ দিতে গতিশীল চালিকাশক্তি হিসেবে কাজ করে। এজন্য নির্দেশনাকে প্রশাসনের হৃৎপিণ্ড বলা হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে বর্ণিত একতা ফ্যাশনস লি.-এ মি. জিহাদ 'মুক্ত নেতৃত্ব' বা 'লাগামহীন নেতৃত্ব' (Free-rein/Laissez-faire leadership) প্রয়োগ করেন।

   যে নেতৃত্ব পদ্ধতিতে নেতা অধস্তনদের ওপর কোনো প্রত্যক্ষ কর্তৃত্ব বা নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করেন না এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও বাস্তবায়নের পূর্ণ স্বাধীনতা কর্মীদের ওপর ছেড়ে দেন, তাকে মুক্ত বা লাগামহীন নেতৃত্ব বলা হয়। এই নেতৃত্বে নেতার ভূমিকা অনেকটাই নিষ্ক্রিয় বা নামমাত্র থাকে।

   উদ্দীপকে লক্ষ্য করা যায়, মি. জিহাদ শুধুমাত্র প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য নির্ধারণ করে দেন, কিন্তু কীভাবে লক্ষ্য অর্জিত হবে সে বিষয়ে কর্মীদের কোনো দিকনির্দেশনা দেন না। তিনি কার্যসম্পাদনের সম্পূর্ণ দায়িত্ব ও উপায় কর্মীদের স্বাধীন সিদ্ধান্তের ওপর ছেড়ে দিয়েছেন। নেতার এ ধরনের নিয়ন্ত্রণহীন ও দায়িত্ব এড়িয়ে চলার আচরণ মুক্ত নেতৃত্বের স্পষ্ট বৈশিষ্ট্য।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   হ্যাঁ, আমি মনে করি পরামর্শমূলক নির্দেশনার যথাযথ অনুসরণই জনতা টেক্সটাইল কোম্পানির সফলতার মূল কারণ।

   যে নির্দেশনায় ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ কোনো বিষয়ে আদেশ বা সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত করার পূর্বে অধস্তন কর্মীদের সাথে পরামর্শ করেন এবং তাদের মতামত ও পরামর্শের মূল্যায়ন করেন, তাকে পরামর্শমূলক নির্দেশনা বলে। এটি কর্মীদের মনোবল বৃদ্ধি করে এবং তাদের প্রতিষ্ঠানের প্রতি দায়িত্বশীল করে তোলে।

   উদ্দীপকের জনতা টেক্সটাইলের কর্ণধার মি. কামাল যেকোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে কর্মীদের মতামতের গুরুত্ব দেন। এর ফলে কর্মীদের মাঝে আত্মমর্যাদাবোধ ও দলগত চেতনা সৃষ্টি হয়। তারা নিজেদেরকে প্রতিষ্ঠানের অংশীদার মনে করে কর্তৃপক্ষের প্রতি ইতিবাচক মনোভাব গড়ে তোলে। কর্মীদের এই স্বতঃস্ফূর্ত অংশগ্রহণ ও প্রেষণা প্রতিষ্ঠানটির ব্যবসায়িক সফলতা ত্বরান্বিত করেছে।

   কর্মীদের অংশগ্রহণমূলক পরিবেশ কাজের দায়বদ্ধতা বাড়ায় এবং সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে তাদের আন্তরিক সহযোগিতা নিশ্চিত করে। অতএব, উদ্দীপকের আলোকে বলা যায় যে, পরামর্শমূলক নির্দেশনার কার্যকর প্রয়োগই জনতা টেক্সটাইলের অভাবনীয় সাফল্যের মূল নিয়ামক।