উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Sylhet Board • সিলেট বোর্ড ২০১৭
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব কামরান ভারতের মুম্বাই থেকে ২ থেকে ৭ বছরের শিশুদের জন্য হাল ফ্যাশনের শিশু পোশাক আমদানি করেন। তার আমদানিকৃত পোশাকসমূহ গুণগত মানে ও ডিজাইনে অনন্য। এগুলো তিনি চট্টগ্রাম, ঢাকাসহ গুরুত্বপূর্ণ বিভাগীয় শহরগুলোতে শো-রুমের মাধ্যমে বিক্রি করেন। মাঝে মাঝে তিনি টেলিভিশনে বিজ্ঞাপন ও মূল্য ছাড়ের ঘোষণা দেন। জনাব কামরানের শো-রুম থেকে উপযুক্ত মূল্যে পোশাক কিনে ক্রেতারা খুবই খুশি হন। এর ফলে তার শো-রুমের বিক্রি বেড়ে চলেছে।
- ক)(1)
পুনঃবিক্রেতার বাজার কী?
- খ)(2)
"সরকারি বাজারের উদ্দেশ্য হলো জনগণের কল্যাণ সাধন"- ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
উদ্দীপকে উল্লিখিত চলকসমূহ কোন ধরনের বাজার বিভক্তিকরণে ব্যবহৃত হয়? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
বিপণন মিশ্রণের আলোকে জনাব কামরানের কার্যক্রম মূল্যায়ন করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যেসব ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান নিজে ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়, বরং মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্যে পণ্য ও সেবা পুনঃবিক্রয় বা ভাড়া দেওয়ার জন্য ক্রয় করে, তাদের সমন্বয়ে গঠিত বাজারকে পুনঃবিক্রেতার বাজার বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
সরকারি বাজার বলতে কেন্দ্রীয়, বিভাগীয় বা স্থানীয় সরকারের বিভিন্ন দপ্তর বা সংস্থাকে বোঝায়, যারা তাদের প্রশাসনিক বা প্রাতিষ্ঠানিক দায়িত্ব পালনের জন্য পণ্য ও সেবা ক্রয় করে। বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের মতো সরকারি বাজারের মূল লক্ষ্য মুনাফা অর্জন নয়। বরং জনগণের সার্বিক কল্যাণ, আইনশৃঙ্খলা রক্ষা, অবকাঠামো উন্নয়ন ও জনসেবা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যেই সরকার প্রয়োজনীয় পণ্য ও সেবা ক্রয় করে থাকে। তাই বলা হয় সরকারি বাজারের উদ্দেশ্য জনগণের কল্যাণ সাধন।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত চলকসমূহ 'জনমিতিক' (Demographic) ও 'ভৌগোলিক' (Geographic) বাজার বিভক্তিকরণে ব্যবহৃত হয়।
বয়স, লিঙ্গ, আয়, পেশা ইত্যাদির ভিত্তিতে বাজার বিভক্ত করাকে জনমিতিক বিভক্তিকরণ বলে। অন্যদিকে অঞ্চল, শহর, জেলা বা জলবায়ু ইত্যাদির ভিত্তিতে বাজার ভাগ করাকে ভৌগোলিক বিভক্তিকরণ বলে।
উদ্দীপকে জনাব কামরান '২ থেকে ৭ বছরের শিশু'-দের জন্য হাল ফ্যাশনের পোশাক আমদানি করেন। এখানে 'বয়স' একটি জনমিতিক চলক, যা ব্যবহার করে তিনি শিশুদের বাজারকে আলাদা করেছেন। পাশাপাশি তিনি চট্টগ্রাম, ঢাকাসহ বিভিন্ন 'বিভাগীয় শহরে' শো-রুমের মাধ্যমে পণ্য বিক্রি করেন। এখানে নির্দিষ্ট অঞ্চল বা শহরকে কেন্দ্র করে বিক্রয় কার্যক্রম পরিচালনা করায় তা ভৌগোলিক বিভক্তিকরণের চলক নির্দেশ করে। অতএব, উদ্দীপকে জনমিতিক ও ভৌগোলিক বিভক্তিকরণের চলকসমূহ ব্যবহৃত হয়েছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বিপণন মিশ্রণের ৪টি উপাদান (পণ্য, মূল্য, স্থান ও প্রসার)-এর যথাযথ সমন্বয়ের কারণে জনাব কামরানের কার্যক্রম অত্যন্ত সফল ও প্রশংসনীয়।
বিপণন মিশ্রণ হলো এমন কিছু নিয়ন্ত্রণযোগ্য হাতিয়ারের সমষ্টি, যা লক্ষ্যস্থিত ক্রেতাদের সন্তুষ্টি অর্জনের জন্য প্রতিষ্ঠান ব্যবহার করে থাকে। এর মূল চারটি উপাদান হলো—Product (পণ্য), Price (মূল্য), Place (স্থান বা বণ্টন) এবং Promotion (প্রসার)।
উদ্দীপকের আলোকে বিপণন মিশ্রণের উপাদানগুলোর সফল প্রয়োগ নিচে মূল্যায়ন করা হলো:
১. পণ্য (Product): জনাব কামরান ২ থেকে ৭ বছরের শিশুদের হাল ফ্যাশনের পোশাক আনেন, যা গুণগত মানে ও ডিজাইনে অনন্য।
২. স্থান (Place): তিনি লক্ষ্যস্থিত ক্রেতাদের সুবিধার জন্য চট্টগ্রাম, ঢাকাসহ গুরুত্বপূর্ণ বিভাগীয় শহরগুলোতে নিজস্ব শো-রুমের মাধ্যমে পণ্য সহজলভ্য করেছেন।
৩. মূল্য (Price): তিনি ক্রেতাদের জন্য 'উপযুক্ত মূল্য' নির্ধারণ করেছেন, যার ফলে ক্রেতারা সন্তুষ্ট হয়ে পোশাক ক্রয় করছেন।
৪. প্রসার (Promotion): পণ্য সম্পর্কে ক্রেতাদের অবহিত ও আকৃষ্ট করার জন্য তিনি টেলিভিশনে বিজ্ঞাপন ও মূল্য ছাড়ের (sales promotion) ঘোষণা দেন।পরিশেষে বলা যায়, জনাব কামরান বিপণন মিশ্রণের চারটি উপাদানের মধ্যে অত্যন্ত ভারসাম্যপূর্ণ ও কার্যকর সমন্বয় ঘটিয়েছেন, যার ফলে তার শো-রুমের বিক্রি ও জনপ্রিয়তা ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও