উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   নির্দিষ্ট পণ্য ক্রয়ের জন্য ক্রেতাকে যে অতিরিক্ত বিনামূল্যে বা নামমাত্র মূল্যে কোনো পণ্য বা পুরস্কার দেওয়া হয়, তাকে প্রিমিয়াম (Premium) বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   বিজ্ঞাপন ও প্রচার উভয়ের মূল লক্ষ্য পণ্য বা প্রতিষ্ঠানের ইতিবাচক ভাবমূর্তি ও পরিচিতি তৈরি করা হলেও এদের প্রকৃতি ও খরচের দিক থেকে ভিন্নতা রয়েছে।

   বিজ্ঞাপন হলো একটি অর্থপ্রদত্ত যোগাযোগ মাধ্যম, যেখানে চিহ্নিত উদ্যোক্তার পক্ষ থেকে নির্দিষ্ট খরচের বিনিময়ে পণ্য বা সেবার তথ্য তুলে ধরা হয়। অপরদিকে প্রচার হলো গণমাধ্যমে অবিতর্কিতভাবে প্রকাশিত সম্পাদকীয় বা সংবাদভিত্তিক উপস্থাপনা, যার জন্য প্রতিষ্ঠানকে কোনো অর্থ প্রদান করতে হয় না এবং এর কোনো নির্দিষ্ট চিহ্নিত পৃষ্ঠপোষক থাকে না। তাই লক্ষ্য এক হলেও আর্থিক ব্যয় ও নিয়ন্ত্রণের দিক থেকে দুটি ভিন্ন।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   শিপন ফ্যাশন লি. কর্তৃক বিক্রয় বৃদ্ধির কৌশলটি বিপণন প্রসারের 'বিক্রয় প্রসার' (Sales Promotion) কৌশলের অন্তর্ভুক্ত।

   পণ্য বা সেবার বিক্রয় তাৎক্ষণিকভাবে বা স্বল্পমেয়াদে বৃদ্ধির লক্ষ্যে ক্রেতা, মধ্যস্থতাকারী বা বিক্রয়কর্মীদের যেসব স্বল্পমেয়াদি প্রণোদনা বা বিশেষ সুযোগ-সুবিধা প্রদান করা হয়, তাকে বিক্রয় প্রসার বলে। এর মধ্যে মূল্য হ্রাস, কুপন, ক্যাশ ব্যাক, উপহার, নমুনা বিতরণ ইত্যাদি অন্যতম।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, প্রতিষ্ঠানটি বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য বিভিন্ন উৎসব বা উপলক্ষকে কেন্দ্র করে মূল্য হ্রাস, নগদ অর্থ ফেরত দান ও উপহার প্রদানের মতো কৌশল গ্রহণ করেছে। এসব কৌশল সরাসরি ভোক্তাদের স্বল্পমেয়াদে পণ্য ক্রয়ে উৎসাহিত করে এবং এগুলো বিক্রয় প্রসারের মূল উপাদান। অতএব, শিপন ফ্যাশন লি.-এর কার্যক্রমটি বিক্রয় প্রসার কৌশলের অন্তর্ভুক্ত।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   শিপন ফ্যাশন লি.-এর আন্তর্জাতিক বাজারে ব্যবসা সম্প্রসারণে ব্যর্থতার প্রধান কারণ হলো সঠিক বাজার গবেষণা না করে অনুপযুক্ত বিজ্ঞাপন মাধ্যম নির্বাচন করা।

   প্রতিষ্ঠানটি আন্তর্জাতিক বাজার ধরার জন্য স্থানীয় বা সাধারণ দেশীয় 'পত্র-পত্রিকায় বিজ্ঞাপন' প্রচার করেছে। আন্তর্জাতিক ক্রেতা বা আমদানিকারকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য অভ্যন্তরীণ সংবাদপত্রের বিজ্ঞাপন কার্যকর নয়। বিদেশি ভোক্তাদের রুচি, সংস্কৃতি, ফ্যাশন ধারা ও মিডিয়া ব্যবহারের ধরন মূল্যায়ন না করে শুধুমাত্র দেশীয় পত্রিকার মাধ্যমে আন্তর্জাতিক ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করা সম্ভব নয়।

   এই সমস্যা সমাধানে প্রতিষ্ঠানটি নিম্নলিখিত কার্যকর পদক্ষেপসমূহ গ্রহণ করতে পারে:
   ১. উপযুক্ত আন্তর্জাতিক মাধ্যম নির্বাচন: বিশ্বমানের ফ্যাশন ম্যাগাজিন, ডিজিটাল মিডিয়া, আন্তর্জাতিক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন প্রদান করা।
   ২. আন্তর্জাতিক মেলায় অংশগ্রহণ: বিশ্বের বিভিন্ন দেশে আয়োজিত আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মেলা ও ফ্যাশন এক্সপোতে জামদানি শাড়ির স্টল দিয়ে সরাসরি বিদেশি ক্রেতা ও ব্যবসায়ীদের দৃষ্টি আকর্ষণ করা।
   ৩. আন্তর্জাতিক পাবলিক রিলেশনস ও ওয়েবসাইট: একটি তথ্যসমৃদ্ধ আন্তর্জাতিক মানের ওয়েবসাইট ও অনলাইন ক্যাটালগ তৈরি করা এবং ঐতিহ্যবাহী জামদানি শাড়ির জিআই স্বীকৃতি ও বিশেষত্ব বিদেশি ব্লগে ও গণমাধ্যমে প্রচার করা।
   ৪. বিদেশি বায়ার ও দূতাবাসের সহযোগিতা: বিদেশে অবস্থিত বাংলাদেশ দূতাবাসগুলোর বাণিজ্যিক শাখার মাধ্যমে যোগাযোগ স্থাপন এবং বিদেশি ডিস্ট্রিবিউটর বা ফ্যাশন হাউজের সাথে চুক্তিবদ্ধ হওয়া।

   সুতরাং, আন্তর্জাতিক বাজারের উপযোগী আধুনিক প্রচারণা ও বিতরণ কৌশল গ্রহণ করলেই শিপন ফ্যাশন লি. সফলভাবে ব্যবসা সম্প্রসারণ করতে সক্ষম হবে।