ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে পদোন্নতিতে কর্মীর পদমর্যাদা, ক্ষমতা ও দায়িত্ব বৃদ্ধি পায় কিন্তু বেতন বা আর্থিক সুযোগ-সুবিধা বৃদ্ধি পায় না, তাকে শুষ্ক পদোন্নতি (Dry promotion) বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের প্রাথমিক স্তরের পদগুলো পূরণের ক্ষেত্রে কিংবা অভ্যন্তরীণ উৎসে যোগ্য ও দক্ষ কর্মী না থাকলে বাধ্যতামূলকভাবে বাহ্যিক উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করতে হয়।

   সাধারণত কোনো প্রতিষ্ঠানে প্রবেশ পদ (entry-level post) বা নিচের স্তরের কর্মী নিয়োগের ক্ষেত্রে অভ্যন্তরীণ কোনো বিকল্প থাকে না। এ ছাড়া প্রতিষ্ঠানে উচ্চতর বা বিশেষ কোনো কারিগরি ও বিশেষজ্ঞ পদের জন্য অভ্যন্তরীণ কর্মীদের মধ্য থেকে উপযুক্ত মেধা, জ্ঞান ও দক্ষতাসম্পন্ন কর্মী পাওয়া না গেলে কিংবা সম্পূর্ণ নতুন দৃষ্টিভঙ্গি ও সৃজনশীলতা আনার প্রয়োজন হলে তখন প্রতিষ্ঠানকে বাধ্যতামূলকভাবেই বাইরের উন্মুক্ত উৎস (যেমন- বিজ্ঞাপন, ক্যাম্পাস রিক্রুটমেন্ট, কর্মসংস্থান সংস্থা ইত্যাদি) থেকে কর্মী সংগ্রহ করতে হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   মি. জসিমকে জ্যেষ্ঠতার ভিত্তিতে (Seniority basis) পদোন্নতি দেওয়া হয়েছে।

   পদোন্নতির ভিত্তি হিসেবে জ্যেষ্ঠতা বিবেচনা করা হলে প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের অতীত চাকরির মেয়াদ বা অভিজ্ঞতার দৈর্ঘ্যকে প্রাধান্য দেওয়া হয়। যে ব্যক্তি সবচেয়ে আগে যোগদান করেছেন, তিনি জ্যেষ্ঠ হিসেবে বিবেচিত হন।

   উদ্দীপকের প্রথম চিত্রে দেখা যায়, মি. মোস্তফা ২০-১০-২০১৪, মি. হারিস ৩১-১০-২০১৩ এবং মি. জসিম ৩১-১০-২০১২ সালে যোগদান করেন। অর্থাৎ চাকরির কার্যকাল অনুসারে মি. জসিম সবার চেয়ে জ্যেষ্ঠ। তবে দ্বিতীয় চিত্রে তাদের কর্মসম্পাদন লক্ষ্য করলে দেখা যায়, মি. জসিমের টার্গেট অর্জন ২০১৭, ২০১৮ ও ২০১৯ সালে যথাক্রমে ৮০%, ৮২% ও ৮৩%, যা মি. হারিসের অর্জনের (৮৫%, ৮৮% ও ৯২%) তুলনায় কম। তা সত্ত্বেও মি. জসিমকে ২০২০ সালে ব্যবস্থাপক পদে পদোন্নতি দেওয়া হয়েছে, কারণ তিনি চাকরির মেয়াদের দিক থেকে সবার চেয়ে অগ্রগামী বা জ্যেষ্ঠ ছিলেন। সুতরাং, তাঁর পদোন্নতিটি সম্পূর্ণরূপে জ্যেষ্ঠতার ভিত্তিতে হয়েছে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব হারিসের পদোন্নতির ধরনটি হলো মেধাভিত্তিক পদোন্নতি (Merit-based promotion) এবং এই পদোন্নতি দেওয়া অত্যন্ত যৌক্তিক হয়েছে।

   প্রতিষ্ঠানে কর্মীদের দক্ষতা, পারদর্শিতা, যোগ্যতা এবং অতীত কর্মসম্পাদনের মান মূল্যায়নের মাধ্যমে যে পদোন্নতি দেওয়া হয়, তাকে মেধাভিত্তিক বা যোগ্যতাকেন্দ্রীক পদোন্নতি বলা হয়।

   উদ্দীপকে উল্লেখিত তথ্যানুযায়ী, জনাব হারিসের চেয়ে জসিম চাকরিতে আগে যোগ দেওয়ায় জ্যেষ্ঠ হলেও হারিসের কর্মসম্পাদন হার সবার চেয়ে বেশি। ২০১৭, ২০১৮ ও ২০১৯ সালে জনাব হারিসের টার্গেট অর্জনের হার ছিল যথাক্রমে ৮৫%, ৮৮% ও ৯২%, যা মোস্তফা ও জসিম উভয়ের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি এবং প্রতি বছরই ক্রমবর্ধমান। প্রতিষ্ঠানটিতে ২০২০ সালে ব্যবস্থাপক পদে হারিসকে পদোন্নতি দেওয়ার সিদ্ধান্তটি তাঁর উচ্চ মেধা, পারদর্শিতা ও কার্যদক্ষতার মূল্যায়নেই নেওয়া হয়েছে।

   এই সিদ্ধান্তের যৌক্তিকতা হলো:
   ১. দক্ষ কর্মীকে তাঁর যোগ্যতার স্বীকৃতি দিলে তিনি প্রতিষ্ঠানে আরো নিবেদিতপ্রাণ হয়ে কাজ করতে অনুপ্রাণিত হন।
   ২. শুধু জ্যেষ্ঠতার কারণে অপেক্ষাকৃত কম দক্ষ কর্মীকে অগ্রাধিকার দিলে তরুণ ও দক্ষ কর্মীদের মধ্যে হতাশা তৈরি হয়, যা হারিসকে পদোন্নতি প্রদানের মাধ্যমে প্রতিহত করা সম্ভব হয়েছে।
   ৩. ব্যবস্থাপকীয় পদে সফলতার জন্য অতীত চাকরির মেয়াদের চেয়ে কর্মীর ফলাফল বা কর্মসম্পাদন ক্ষমতা বেশি প্রয়োজন।

   অতএব, অসাধারণ কর্মদক্ষতা ও মেধার মূল্যায়ন করে জনাব হারিসকে পদোন্নতি দেওয়া সম্পূর্ণরূপে যৌক্তিক ও সময়োপযোগী হয়েছে।