উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Sylhet Board • সিলেট বোর্ড ২০২৩
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
মিলু এন্টারপ্রাইজ "5GDTV" নামক টেলিভিশন বিপণন করছে। সূচনালগ্নে টেলিভিশন, সংবাদপত্র ও ম্যাগাজিনে পণ্য সম্পর্কে নিয়মিত বিভিন্ন তথ্য প্রদান করেন। বিক্রয় আশানুরূপ না হয় প্রতিষ্ঠানটি সুধী সমাবেশের আয়োজন করে। উক্ত সমাবেশ দেশের বিশিষ্ট গুণীজন, রাজনৈতিক ব্যক্তিবর্গ ও সাংবাদিকবৃন্দকে আমন্ত্রণ করা হয়। অনুষ্ঠানটির পাঁচটি ইলেকট্রনিক মিডিয়া সরাসরি প্রচার করেন এবং পরদিন বিভিন্ন মিডিয়াতে গুরুত্ব সহকারে বিস্তারিত তথ্যসহ নিউজ প্রকাশ করে।
- ক)(1)
ট্রানজিট বিজ্ঞাপন কি?
- খ)(2)
"বিক্রয় প্রসারকে কেন বিক্রয় বৃদ্ধির অনিয়মিত পন্থা বলা হয়?” ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
"মিলু এন্টারপ্রাইজ" প্রাথমিক পর্যায়ে কোন ধরনের প্রসার কৌশল ব্যবহার করেন? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
তুমি কি মনে কর, পরবর্তী পদক্ষেপ বিক্রয় বৃদ্ধিতে সহায়ক? প্রসার কৌশল উল্লেখপূর্বক উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বাস, ট্রেন, ট্রলি বা অন্যান্য গণপরিবহন কিংবা যাতায়াতের স্টেশনগুলোতে পণ্যের প্রচারের উদ্দেশ্যে যে বিজ্ঞাপন প্রদর্শিত হয়, তাকে ট্রানজিট বিজ্ঞাপন বা পরিবহন বিজ্ঞাপন বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বিক্রয় প্রসার হলো স্বল্পমেয়াদি উদ্দীপনামূলক বিশেষ কার্যক্রম, যা সাময়িকভাবে পণ্যের তাৎক্ষণিক বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য পরিচালিত হয়।
এটি কোনো ধারাবাহিক বা নিয়মিত কার্যক্রম নয়। প্রতিষ্ঠানগুলো সাধারণত বিশেষ উপলক্ষ, উৎসব, মৌসুম বা বিক্রয় মন্দার সময় ক্রেতা ও মধ্যস্থতাকারীদের আকৃষ্ট করার জন্য মূল্যছাড়, কুপন, উপহার, বিশেষ প্রদর্শনী ইত্যাদির মতো সুবিধা প্রদান করে। উদ্দেশ্য অর্জিত হলে বা নির্দিষ্ট সময় পার হলে এই কার্যক্রম বন্ধ হয়ে যায়। তাই বিক্রয় প্রসারকে বিক্রয় বৃদ্ধির অনিয়মিত পন্থা বলা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মিলু এন্টারপ্রাইজ প্রাথমিক পর্যায়ে প্রসারের হাতিয়ার হিসেবে 'বিজ্ঞাপন' (Advertising) কৌশল ব্যবহার করেছে।
বিজ্ঞাপন হলো নির্দিষ্ট উদ্যোক্তা কর্তৃক অর্থ প্রদানের মাধ্যমে পণ্য, সেবা বা ধারণার নৈর্ব্যক্তিক উপস্থাপনা ও প্রসার। এর মাধ্যমে ব্যাপক জনগোষ্ঠীর কাছে একই সঙ্গে পণ্যের পরিচিতি ও তথ্য তুলে ধরা যায়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, মিলু এন্টারপ্রাইজ তাদের উৎপাদিত "5GDTV" নামক টেলিভিশন বিপণনের সূচনালগ্নে পণ্যটি সম্পর্কে বিভিন্ন তথ্য নিয়মিতভাবে টেলিভিশন, সংবাদপত্র ও ম্যাগাজিনে প্রচার করে। টেলিভিশন ও সংবাদপত্র হলো বিজ্ঞাপনের অত্যন্ত প্রচলিত ও গুরুত্বপূর্ণ গণমাধ্যম, যার মাধ্যমে অর্থ ব্যয়ের বিনিময়ে নৈর্ব্যক্তিকভাবে তথ্য প্রচার করা হয়। সুতরাং, উদ্দীপকে ব্যবহৃত প্রাথমিক কৌশলটি হলো বিজ্ঞাপন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, আমি মনে করি মিলু এন্টারপ্রাইজের পরবর্তী পদক্ষেপ বিক্রয় বৃদ্ধিতে কার্যকরভাবে সহায়ক ভূমিকা পালন করবে। প্রতিষ্ঠানটির পরবর্তী পদক্ষেপটি হলো প্রসারের 'জনসংযোগ' (Public Relations) কৌশল।
জনসংযোগ হলো এমন এক ধরনের প্রসার কৌশল যার মাধ্যমে সমাজ, ক্রেতা এবং বিভিন্ন গোষ্ঠীর সঙ্গে সুসম্পর্ক তৈরি ও প্রাতিষ্ঠানিক ভাবমূর্তি বৃদ্ধির উদ্দেশ্যে বিভিন্ন কার্যক্রম গ্রহণ করা হয়। এতে মিডিয়া কাভারেজ ও ইতিবাচক সংবাদ প্রকাশের মাধ্যমে জনগণের মধ্যে পণ্যের প্রতি উচ্চমাত্রার বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, প্রাথমিক বিজ্ঞাপনে আশানুরূপ বিক্রয় না হওয়ায় মিলু এন্টারপ্রাইজ একটি সুধী সমাবেশের আয়োজন করে। সেখানে গুণীজন, রাজনৈতিক ব্যক্তিবর্গ ও সাংবাদিকদের আমন্ত্রণ জানানো হয়। পাঁচটি ইলেকট্রনিক মিডিয়া অনুষ্ঠানটি সরাসরি সম্প্রচার করে এবং পরদিন বিভিন্ন সংবাদপত্রে তা বিস্তারিতভাবে প্রকাশিত হয়। এ ধরনের অনুষ্ঠান প্রাতিষ্ঠানিক ভাবমূর্তি বহু গুণে বাড়িয়ে দেয়। বিজ্ঞাপনকে অনেকেই বাণিজ্যিক প্রচার হিসেবে দেখে এড়িয়ে যেতে পারেন, কিন্তু সুধীজনের উপস্থিতি ও নিরপেক্ষ সংবাদমাধ্যমের ইতিবাচক রিপোর্ট জনগণের মাঝে গভীর বিশ্বাস ও গ্রহণযোগ্যতা সৃষ্টি করে। ফলে ক্রেতারা পণ্যটি ক্রয়ে ব্যাপকভাবে উদ্বুদ্ধ হবে।
অতএব, জনসংযোগের এই কৌশলটি প্রতিষ্ঠানের ব্র্যান্ড ভ্যালু বাড়িয়ে পণ্যটির বিক্রয় উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধিতে সহায়তা করবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও