ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Dinajpur Board • দিনাজপুর বোর্ড ২০২৩
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
বড় ধরনের কারবার সংগঠন পরিচালনা করতে গিয়ে জনাব মাসুদ যোগ্য কর্মীদের সঠিক স্থানে পদায়ন করতে সক্ষম হয়েছে। বিনিয়োগের বিষয়ে তিনি সতর্কতার সাথে ভেবেচিন্তে সঠিক ক্ষেত্রে চিহ্নিত করে সফল হয়েছে। তবে প্রতিষ্ঠানের গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলো করার জন্য যে পরিমাণ ক্ষমতা কর্মীরা থাকা উচিত তিনি তা প্রদান করেননি। সে কারণে কর্মকর্তাদের কেউ কেউ অখুশি যা তাদের মধ্যে হতাশা বৃদ্ধি করেছে।
- ক)(1)
প্রশাসন কি?
- খ)(2)
ব্যবস্থাপনায় নির্দেশনা ঐক্য নীতি গুরুত্বপূর্ণ কেন?
- গ)(3)
উদ্দীপকে মি. মাসুদ প্রতিষ্ঠান পরিচালনায় ব্যবস্থাপনার কোন নীতির প্রতি মনোনিবেশ করেছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
ব্যবস্থাপনা যে নিজের সুষ্ঠু বাস্তবায়ন কর্মকর্তাদের মধ্যে হতাশা দূরীকরণের সহায়ক হবে উদ্দীপকের আলোকে তা মূল্যায়ন কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রশাসন হলো প্রতিষ্ঠানের নীতি নির্ধারণী ও সর্বোচ্চ পরিচালন স্তর, যা প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক লক্ষ্য ও রূপরেখা প্রণয়ন এবং দিকনির্দেশনা প্রদান করে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবস্থাপনায় নির্দেশনার ঐক্য নীতি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি প্রতিষ্ঠানের পূর্ববর্তী পরিকল্পনা বা লক্ষ্য অনুসারে সকল বিভাগের কাজকে একই উদ্দেশ্যে পরিচালিত করে।
একই ধরনের উদ্দেশ্য বা কাজ সম্পাদনের জন্য একটিমাত্র পরিকল্পনা এবং একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার অধীনে সুনির্দিষ্ট নির্দেশনা থাকা হলো নির্দেশনার ঐক্য নীতি। এই নীতি বজায় থাকলে প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগ বা ব্যক্তির কাজের মধ্যে পারস্পরিক সংহতি বজায় থাকে, কাজের পুনরাবৃত্তি বা লক্ষ্যচ্যুতি রোধ হয় এবং শৃঙ্খলা প্রতিষ্ঠিত হয়। ফলে সামগ্রিক প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জন সহজ হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে মি. মাসুদ প্রতিষ্ঠান পরিচালনায় ব্যবস্থাপনার 'উপযুক্ত কর্মসংস্থান' বা 'সঠিক ব্যক্তিকে সঠিক স্থানে নিয়োগ' (Right person in the right place) নীতির প্রতি মনোনিবেশ করেছেন।
হেনরি ফেওলের ব্যবস্থাপনার নিয়মানুবর্তিতা ও সুশৃঙ্খলার নীতির অন্যতম দিক হলো সঠিক স্থানে সঠিক কর্মী ও বস্তু সংস্থাপন করা। কর্মীদের দক্ষতা, মেধা ও যোগ্যতানুসারে উপযুক্ত স্থানে পদায়ন করলে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা ও কার্যদক্ষতা বৃদ্ধি পায়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব মাসুদ বড় ধরনের কারবার সংগঠন পরিচালনা করতে গিয়ে কর্মীদের যোগ্যতা বিচার করে সঠিক স্থানে পদায়ন করতে সক্ষম হয়েছেন। অর্থাৎ তিনি যোগ্যতার ভিত্তিতে কার্যভার অর্পণ করেছেন, যা ব্যবস্থাপনার উপযুক্ত স্থানে কর্মী নিয়োগ ও সুশৃঙ্খলার নীতিকে নির্দেশ করে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবস্থাপনার 'কর্তৃত্ব ও দায়িত্বের ভারসাম্য রক্ষা' (Parity of Authority and Responsibility) নীতির সুষ্ঠু বাস্তবায়ন কর্মকর্তাদের মধ্যে হতাশা দূরীকরণে সহায়ক হবে।
ব্যবস্থাপনার নীতি অনুযায়ী, কোনো কর্মীকে কোনো কাজের দায়িত্ব অর্পণ করলে সেই কাজ সুষ্ঠুভাবে সম্পাদনের জন্য তাকে পর্যাপ্ত ও উপযুক্ত ক্ষমতা বা কর্তৃত্ব প্রদান করতে হয়। পর্যাপ্ত ক্ষমতা ছাড়া দায়িত্ব পালন করতে গেলে কর্মীকে বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়, যা তার কার্যক্ষমতা ব্যাহত করে এবং তার মধ্যে অসন্তোষ ও হতাশার সৃষ্টি করে।
উদ্দীপকে জনাব মাসুদ যোগ্য কর্মীদের সঠিক স্থানে পদায়ন করলেও প্রতিষ্ঠানের গুরুত্বপূর্ণ কাজ সম্পাদন করার জন্য কর্মীদের প্রয়োজনীয় ক্ষমতা বা কর্তৃত্ব প্রদান করেননি। কর্তৃত্ব না থাকায় কর্মকর্তারা তাদের দায়িত্ব সঠিকভাবে পালন করতে পারছেন না, ফলে তারা অখুশি এবং তাদের মধ্যে হতাশা বৃদ্ধি পেয়েছে। এই অবস্থায় যদি জনাব মাসুদ প্রত্যেক কর্মকর্তার দায়িত্বের পরিমাণের সাথে সামঞ্জস্য রেখে উপযুক্ত কর্তৃত্ব প্রদান করেন, তবে তারা স্বাধীনভাবে ও স্বাচ্ছন্দ্যে কাজ করতে পারবে।
সুতরাং, কর্তৃত্ব ও দায়িত্বের সমতার নীতি যথাযথভাবে কার্যকর করার মাধ্যমেই কর্মকর্তাদের মধ্যকার অসন্তোষ ও হতাশা দূর করা সম্ভব।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও