উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ক্রেতাদের কাছে পণ্যের মূল্য সম্পর্কে বিদ্যমান উপলব্ধি বা পণ্যের চাহিদার তীব্রতাকে ভিত্তি করে পণ্যের যে মূল্য নির্ধারণ করা হয়, তাকে চাহিদাভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পণ্যের জীবনচক্রের 'পণ্য উন্নয়ন স্তর' বা 'সূচনা স্তরে' বিনিয়োগ ব্যয় সবচেয়ে বেশি হয়।

   পণ্য উন্নয়ন স্তরে পণ্য তৈরি, কাঁচামাল ও প্রযুক্তি সংগ্রহ এবং গবেষণার কাজে ব্যাপক মূলধন বিনিয়োগ করতে হয়। আবার সূচনা স্তরেও কারখানা স্থাপন ও পণ্য উৎপাদনের চেয়ে বিপণন কার্যক্রম, বাজার সৃষ্টি এবং পণ্যের পরিচিতির জন্য ব্যাপক বিজ্ঞাপন ও প্রসারমূলক কাজে প্রচুর অর্থ ব্যয় করতে হয়, যার তুলনায় বিক্রয় ও আয় অনেক কম থাকে। ফলে এ সময়ে সামগ্রিক বিনিয়োগ ব্যয় সবচেয়ে বেশি থাকে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে জনাব মিজান ২০২০ সালে পণ্যের জীবনচক্রের 'সূচনা স্তরে' (Introduction stage) অবস্থান করছেন।

   পণ্যের জীবনচক্রের যে স্তরে নতুন উৎপাদিত কোনো পণ্য প্রথমবারের মতো বাজারে ছাড়া হয় এবং ক্রেতাদের নিকট পরিচিত করানোর জন্য বিভিন্ন প্রসারমূলক কার্যক্রম পরিচালিত হয়, তাকে সূচনা স্তর বলে। এ স্তরে বিক্রয় ধীরে ধীরে বৃদ্ধি পায় এবং মুনাফা খুব কম বা ঋণাত্মক হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব মিজান ২০১৯ সালে পরিকল্পনা গ্রহণ ও কাঁচামাল-যন্ত্রপাতি সংগ্রহের পর ২০২০ সালে স্ট্রবেরি জুস বাজারে প্রথমবারের মতো সরবরাহ করেন। একই সাথে তিনি জুসের বিজ্ঞাপনসহ বিভিন্ন প্রসারমূলক কার্যক্রম চালান। নতুন পণ্য প্রথমবারের মতো বাজারে অবমুক্ত করা ও প্রসারে গুরুত্ব দেওয়া সূচনা স্তরের প্রধান বৈশিষ্ট্য। তাই বলা যায়, ২০২০ সালে তিনি সূচনা স্তরে অবস্থান করছিলেন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে জনাব মিজানের ২০২১ সালের গৃহীত সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত যথাযথ ছিল। পণ্যের জীবনচক্র অনুযায়ী এটি 'পূর্ণতা স্তরের' (Maturity stage) কৌশলকে নির্দেশ করে।

   পণ্যের জীবনচক্রের পূর্ণতা স্তরে বাজারে একাধিক প্রতিযোগী প্রবেশ করে এবং তীব্র প্রতিযোগিতার সৃষ্টি হয়। এই স্তরে বিক্রয় সর্বোচ্চ পর্যায়ে পৌঁছায় এবং একপর্যায়ে বৃদ্ধির হার কমে যায়। পূর্ণতা স্তরে টিকে থাকার জন্য প্রতিষ্ঠানকে বাজার পরিবর্তন, পণ্য উন্নয়ন বা বিপণন মিশ্রণ পরিবর্তনের মতো কৌশল গ্রহণ করতে হয়।

   উদ্দীপকে ২০২১ সালে বাজারে প্রতিযোগী প্রবেশ করায় জনাব মিজান প্রতিযোগিতায় টিকে থাকার জন্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করেন এবং মূল স্ট্রবেরি জুসের সাথে 'তোকমা' মিশ্রণ করে পণ্যকে আকর্ষণীয় ও স্বাতন্ত্র্যমণ্ডিত করেন। পণ্য উন্নয়নের এই কৌশলের ফলে তাঁর পণ্যের বিক্রয় সর্বোচ্চ হয় এবং তিনি বাজারে অবস্থান ধরে রেখে বেশ মুনাফা অর্জন করতে সক্ষম হন। পূর্ণতা স্তরের তীব্র প্রতিযোগিতায় পণ্য উন্নয়ন ও আধুনিকীকরণই সফল হওয়ার সর্বোত্তম হাতিয়ার।

   অতএব, পণ্যের জীবনচক্রের পূর্ণতা স্তরে গৃহীত জনাব মিজানের পণ্য বৈচিত্র্যকরণ ও প্রযুক্তিগত উন্নয়নের সিদ্ধান্তটি সময়োপযোগী ও সম্পূর্ণ যথাযথ ছিল।