ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Sylhet Board • সিলেট বোর্ড ২০২৩
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
বৃষ্টি লিমিটেড এর ব্যবস্থাপক মি. শাকিল। তিনি তার প্রতিষ্ঠানের কাজগুলোকে ধরন অনুযায়ী বিভিন্ন ভাগে ভাগ করেন। কর্মীদের দক্ষতা ও যোগ্যতার ভিত্তিতে তাদেরকে বিভিন্ন বিভাগে নিয়োজিত করেন। তিনি প্রতিষ্ঠানের নীতি নির্ধারণ করেন। ভোক্তদের রুচি ও চাহিদার কথা বিবেচনা করে তিনি উৎপাদনের নিত্য নতুন কলা কৌশল ও প্রযুক্তির ব্যবহার করেন। ফলে তার প্রতিষ্ঠানের উৎপাদিত পণ্যের চাহিদা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে।
- ক)(1)
শিল্প বিপ্লবের সূত্রপাত সর্বপ্রথম কোথায় ঘটে?
- খ)(2)
মানব সম্পদ উন্নয়নের ব্যবস্থাপনা কিভাবে ভূমিকা রাখে? ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
মি. শাকিল কোন স্তরের ব্যবস্থাপক? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
"ব্যবস্থাপনা কর্তৃক গবেষণা ও উন্নয়নী প্রতিষ্ঠানটি সফলতার মূল কারণ"- তুমি কি একমত? যুক্তিসহ মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
শিল্প বিপ্লবের সূত্রপাত সর্বপ্রথম গ্রেট ব্রিটেনে (যুক্তরাজ্য) ঘটে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের সঠিক নির্বাচন, প্রশিক্ষণ ও প্রেষণা প্রদানের মাধ্যমে তাদের দক্ষতা ও কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি করে মানব সম্পদ উন্নয়নে ব্যবস্থাপনা প্রত্যক্ষ ভূমিকা রাখে।
ব্যবস্থাপনার অন্যতম প্রধান কাজ হলো মানব সম্পদ সংগ্রহ, উপযুক্ত পদে নিয়োগ, পেশাগত উন্নয়নমূলক প্রশিক্ষণ দেওয়া এবং কার্যপরিবেশ উন্নত রাখা। এর ফলে একজন সাধারণ কর্মীও দক্ষ, অভিজ্ঞ ও আত্মবিশ্বাসী মানব সম্পদে পরিণত হয়। ব্যবস্থাপনা কর্মীদের সুপ্ত প্রতিভার বিকাশ ঘটিয়ে প্রতিষ্ঠানের পাশাপাশি জাতীয় পর্যায়ে দক্ষ মানব সম্পদ তৈরিতে সাহায্য করে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মি. শাকিল মূলত শীর্ষ বা উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপক (Top-level Manager)।
প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য নির্ধারণ, দীর্ঘমেয়াদি নীতি প্রণয়ন এবং প্রাতিষ্ঠানিক কাঠামো বা বিভাগের রূপরেখা নির্ধারণের সাথে জড়িত নির্বাহীদের উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপক বলা হয়।
উদ্দীপকে উল্লেখ রয়েছে যে, মি. শাকিল তাঁর প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক নীতি নির্ধারণ করেন এবং কাজগুলোকে ধরন অনুযায়ী বিভিন্ন বিভাগে বিভক্ত করে কর্মীদের নিয়োজিত করার কাঠামো তৈরি করেন। সামগ্রিক প্রতিষ্ঠানের নীতি নির্ধারণের দায়িত্বটি শীর্ষ পর্যায়ের ব্যবস্থাপনার অন্তর্ভুক্ত। যদিও তিনি কাজের কিছু বাস্তবায়ন ও সমন্বয়ের তদারকি করেন, তবে প্রতিষ্ঠানের মূল চালিকাশক্তি হিসেবে নীতি নির্ধারণের একক ক্ষমতার অধিকারী হওয়ায় তিনি উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপকের ভূমিকাই পালন করছেন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, "ব্যবস্থাপনা কর্তৃক গবেষণা ও উন্নয়নই প্রতিষ্ঠানটির সফলতার মূল কারণ"— উদ্দীপকের আলোকে আমি এই বক্তব্যের সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত।
বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক ব্যবসায় জগতে ভোক্তাদের প্রতিনিয়ত পরিবর্তনশীল পছন্দ ও রুচির সাথে তাল মিলিয়ে টিকে থাকতে হলে নিয়মিত গবেষণা ও উন্নয়ন (R&D) অপরিহার্য। বাজারের নতুন চাহিদা বিশ্লেষণ করে সে অনুযায়ী আধুনিক প্রযুক্তি ও নতুন কলাকৌশল ব্যবহারের মাধ্যমে পণ্যের গুণগত মান ও উপযোগ বৃদ্ধি করা যায়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. শাকিল ভোক্তাদের রুচি ও চাহিদার পরিবর্তন গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করেন। তিনি গতানুগতিক ধারায় না থেকে নিয়মিত বাজার বিশ্লেষণের মাধ্যমে নিত্যনতুন উৎপাদন কৌশল ও আধুনিক প্রযুক্তির ব্যবহার নিশ্চিত করেছেন। এর ফলেই তাঁর পণ্যের আকর্ষণ ও মান বজায় রয়েছে এবং বাজারে পণ্যটির চাহিদা দিন দিন উত্তরোত্তর বৃদ্ধি পাচ্ছে।
প্রতিষ্ঠানের সুষ্ঠু বিভাগীয়করণ বা কর্মী নিয়োগ প্রাথমিক ভিত্তি তৈরি করলেও প্রতিযোগিতায় এগিয়ে থেকে প্রবৃদ্ধি অর্জনের পেছনে মূল চালিকাশক্তি ছিল মি. শাকিলের উদ্ভাবনী মনোভাব এবং গবেষণা ও উন্নয়নমূলক পদক্ষেপ। অতএব, প্রতিষ্ঠানটির ধারাবাহিক সফলতার পেছনে গবেষণা ও উন্নয়নই প্রধান নিয়ামক হিসেবে কাজ করেছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও