উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Sylhet Board • সিলেট বোর্ড ২০২৫
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব মোহন ডায়াবেটিস রোগীদের বিষয়টিকে গুরুত্ব দিয়ে বিশেষ ধরনের একটি ওষুধ বিক্রয় করেন। ধীরে ধীরে পণ্যটি মানুষের কাছে পরিচিত হতে থাকে এবং বিক্রয় ও মুনাফা বাজারে সর্বোচ্চ পর্যায়ে পৌঁছায়। বর্তমানে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান একই ধরনের পণ্য বাজারে নিয়ে আসায় তিনি তীব্র প্রতিযোগিতার সম্মুখীন হচ্ছেন। ফলে ক্রেতার সমর্থন ধরে রাখায় বিজ্ঞাপন বাবদ প্রচুর অর্থ ব্যয় করতে হয়।
- ক)(1)
অযাচিত পণ্য কী?
- খ)(2)
"বাট্টা ক্রেতাকে পণ্য ক্রয়ে আগ্রহী করে তোলে"- ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
উদ্দীপকে জনাব মোহন কোন ধরনের ভোগ্য পণ্য বিক্রয় করেন? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
জনাব মোহন ব্যবসায় সফলতায় পণ্যের জীবন চক্রের স্তর উল্লেখপূর্বক এর যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যেসব পণ্য সম্পর্কে সম্ভাব্য ক্রেতা অবগত নয় অথবা অবগত হলেও সাধারণত ক্রয়ের কথা চিন্তা করে না, সেগুলোকে অযাচিত পণ্য বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বাট্টা হলো পণ্যের নির্ধারিত তালিকাভুক্ত মূল্য বা বিক্রয়মূল্য থেকে বিক্রেতা কর্তৃক ক্রেতাকে প্রদত্ত আর্থিক ছাড়।
মূল্য বাট্টার ফলে ক্রেতা কম মূল্যে পছন্দের পণ্যটি ক্রয়ের সুযোগ পায়, যা ক্রেতার ক্রয়ক্ষমতা বৃদ্ধি করে এবং সাশ্রয়ের অনুভূতি জাগায়। কম খরচে বেশি সুবিধা পাওয়ার এই মানসিকতা ক্রেতাকে পণ্য ক্রয়ে প্রলুব্ধ ও আগ্রহী করে তোলে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে জনাব মোহন 'বিশিষ্ট পণ্য' (Specialty Product) ধরনের ভোগ্যপণ্য বিক্রয় করেন।
যেসব ভোগ্যপণ্যের অনন্য বা বিশেষ বৈশিষ্ট্য বা ব্র্যান্ড পরিচিতি থাকে এবং ক্রেতারা তা সংগ্রহের জন্য বিশেষ ক্রয় প্রচেষ্টা ও সময় ব্যয় করতে প্রস্তুত থাকে, সেগুলোকে বিশিষ্ট পণ্য বলে। সাধারণত এ জাতীয় পণ্যের কোনো বিকল্প ক্রেতা সহজে গ্রহণ করে না।
উদ্দীপকে জনাব মোহন ডায়াবেটিস রোগীদের বিষয়টিকে গুরুত্ব দিয়ে একটি 'বিশেষ ধরনের ওষুধ' বিক্রয় করেন। ডায়াবেটিস রোগীদের নির্দিষ্ট স্বাস্থ্যগত প্রয়োজনের জন্য বিশেষ গুণসম্পন্ন এই ওষুধটি ক্রেতাদের কাছে অপরিহার্য ও সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যসম্পন্ন হওয়ায় তা ভোগ্যপণ্যের শ্রেণিবিভাগ অনুযায়ী বিশিষ্ট পণ্য হিসেবে গণ্য।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে জনাব মোহনের ওষুধটি পণ্যের জীবনচক্রের 'পূর্ণতা স্তর' (Maturity Stage)-এ অবস্থান করছে।
পণ্যের জীবনচক্রের যে স্তরে বিক্রয় ও মুনাফা সর্বোচ্চ পর্যায়ে পৌঁছায়, কিন্তু পরবর্তীতে বাজারে তীব্র প্রতিযোগিতার সৃষ্টি হয় এবং বাজার ধরে রাখতে প্রচুর বিপণন ব্যয় করতে হয়, তাকে পূর্ণতা স্তর বলে।
উদ্দীপক থেকে দেখা যায়:
১. জনাব মোহনের ওষুধটির বিক্রয় ও মুনাফা একপর্যায়ে বাজারে সর্বোচ্চ পর্যায়ে পৌঁছায়, যা পূর্ণতা স্তরের প্রধান বৈশিষ্ট্য।
২. বর্তমানে বিভিন্ন প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠান একই ধরনের পণ্য বাজারে নিয়ে আসায় তীব্র প্রতিযোগিতার সৃষ্টি হয়েছে।
৩. ক্রেতার আনুগত্য ও বাজারের অংশ ধরে রাখার জন্য জনাব মোহনকে বিজ্ঞাপনের পেছনে প্রচুর অর্থ ব্যয় করতে হচ্ছে, যা পূর্ণতা স্তরে প্রতিরক্ষামূলক কৌশল হিসেবে অত্যন্ত যৌক্তিক।পূর্ণতা স্তরে টিকে থেকে ব্যবসায়ের সফলতা অর্জনের জন্য জনাব মোহনের এই কৌশল সময়োপযোগী। এ স্তরে বাজার সংকুচিত হওয়া থেকে রক্ষা করতে বাজার রূপান্তর, পণ্য রূপান্তর এবং বিপণন মিশ্রণ রূপান্তরের মাধ্যমে বিজ্ঞাপনে ব্যয় করে ব্র্যান্ড সচেতনতা বজায় রাখা আবশ্যক। সুতরাং, পণ্য জীবনচক্রের পূর্ণতা স্তরে জনাব মোহনের গৃহীত পদক্ষেপ ব্যবসায়ের সফলতা ধরে রাখার ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ যৌক্তিক।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও