ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কোনো দল বা গোষ্ঠীর আচরণ ও কাজকে উদ্দেশ্য অর্জনের দিকে পরিচালিত ও প্রভাবিত করার কৌশল বা প্রক্রিয়াকে নেতৃত্ব বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ব্যবস্থাপনায় নেতৃত্ব অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ যোগ্য নেতৃত্বের মাধ্যমেই প্রতিষ্ঠানের পরিকল্পনা বাস্তবায়ন এবং কর্মীদের সুসংগঠিত করে লক্ষ্যপানে এগিয়ে নেওয়া সম্ভব হয়।

   একটি প্রতিষ্ঠানের বৈষয়িক ও মানবীয় উপকরণগুলোকে কার্যকরভাবে কাজে লাগাতে হলে কর্মীদের যথাযথ দিকনির্দেশনা ও উৎসাহ প্রদান করা প্রয়োজন। দক্ষ নেতৃত্ব কর্মীদের উৎসাহিত ও অনুপ্রাণিত করে যৌথ প্রচেষ্টাকে সফল করে তোলে। তাই কার্যকর ব্যবস্থাপনা ও উদ্দেশ্য অর্জনে নেতৃত্ব অপরিহার্য।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ক্ষমতা প্রয়োগের ধরন বিচারে জনাব জাহিনের নেতৃত্ব হলো 'গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব' (Democratic Leadership)।

   যে নেতৃত্ব পদ্ধতিতে নেতা সিদ্ধান্ত গ্রহণে অধস্তন কর্মীদের সাথে পরামর্শ করেন, তাদের মতামত ও সুযোগ-সুবিধাকে গুরুত্ব দেন এবং তাদের কাজের স্বাধীনতা প্রদান করেন, তাকে গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব বলে। এতে কর্মীদের মনোবল ও কাজের প্রতি আগ্রহ বৃদ্ধি পায়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, বিক্রয় বিভাগের বিভাগীয় প্রধান জনাব জাহিন মনে করেন কর্মীদের প্রয়োজনীয় সুযোগ-সুবিধা দেওয়া হলে তারা স্বতঃস্ফূর্তভাবে কাজ করে। তাই তিনি তাদের সাথে সুসম্পর্ক স্বাভাবিক রেখে বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশে কাজ আদায় করতে পছন্দ করেন। ক্ষমতার এই ইতিবাচক ও সহযোগিতামূলক প্রয়োগ গণতান্ত্রিক নেতৃত্বের স্পষ্ট প্রতিফলন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   না, জনাব রিফাতের মাঝে একজন আদর্শ নেতার গুণাবলি সম্পূর্ণরূপে বিদ্যমান নেই।

   একজন আদর্শ নেতার প্রধান গুণ হলো কর্মীদের ভয়ভীতি বা অতিরিক্ত চাপে না রেখে তাদের অনুপ্রাণিত, উৎসাহিত ও প্ররোচিত করে স্বতঃস্ফূর্তভাবে কাজ আদায় করা। আদর্শ নেতা কর্মীদের মানবিক দিক বিবেচনা করেন এবং সৌহার্দ্যপূর্ণ পরিবেশ বজায় রাখেন।

   উদ্দীপকে জনাব রিফাত উৎপাদন বিভাগের প্রধান হিসেবে কর্মীদের সবসময় চাপের মুখে রেখে কাজ আদায় করেন। তিনি বিশ্বাস করেন যে চাপ প্রয়োগ করলেই কর্মীরা মনোযোগ দিয়ে কাজ করে। এটি স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বের পরিচায়ক। স্বৈরতান্ত্রিক পদ্ধতিতে সাময়িকভাবে কিছুটা কাজ আদায় সম্ভব হলেও দীর্ঘমেয়াদে তা কর্মীদের মধ্যে ক্ষোভ, হতাশা ও অসন্তোষ সৃষ্টি করে। এতে প্রতিষ্ঠানের শ্রম ঘূর্ণায়মানতা বৃদ্ধি পায় এবং উৎপাদনশীলতা ব্যাহত হয়।

   অতএব, কর্মীদের কেবল চাপে রেখে কাজ আদায় করার মানসিকতা একজন আদর্শ নেতার দূরদর্শিতা ও মানবীয় সম্পর্কের পরিপন্থী হওয়ায় বলা যায়, জনাব রিফাতের মাঝে একজন আদর্শ নেতার সার্বিক গুণাবলি অনুপস্থিত।