ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Jashore Board • যশোর বোর্ড ২০১৬
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
মি. কমল অফিসের পিয়ন। তিনি কখনো অফিস ফাঁকি দেননা; নিজের কাজে যথেষ্ট সচেতন। ইদানিং সে অফিসে দেরি করে আসে, কাজের প্রতি তেমন আগ্রহ পায়না। সবসময় মন খারাপ থাকে। তার বস সাম্প্রতিক পরিবর্তন লক্ষ্য করলেন এবং শুনলেন তার মেয়েটার ৫০,০০০ টাকার জন্য চিকিৎসা বন্ধ হয়ে আছে। তার বস কমলের মেয়ের চিকিৎসার দায়িত্ব নিবেন বলে জানালেন। কমল কৃতজ্ঞচিত্তে পুনরায় কাজে আগ্রহ ফিরে পেলেন।
- ক)(1)
দ্বি-উপাদান তত্ত্বের জনক কে?
- খ)(2)
পুরস্কার কী প্রণোদনা? ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
উদ্দীপকে বসের চিকিৎসার আশ্বাস কোন ধরনের প্রেষণা? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
তুমি কি মনে করো, প্রেষণা মনোবলকে বৃদ্ধি করে? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
দ্বি-উপাদান তত্ত্বের জনক হলেন ফ্রেডরিক হার্জবার্গ (Frederick Herzberg)।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পুরস্কার হলো একটি ইতিবাচক ও উৎসাহমূলক প্রণোদনা বা প্রেষণা।
কোনো কর্মী বা ব্যক্তি যখন তার কাজের ক্ষেত্রে প্রশংসনীয়, ব্যতিক্রমী বা লক্ষ্যমাত্রার চেয়ে অধিক সাফল্য প্রদর্শন করে, তখন তাকে উৎসাহিত ও অনুপ্রাণিত করার জন্য যে অর্থ, পদক, সনদ বা বিশেষ সুবিধা প্রদান করা হয় তাকে পুরস্কার বলে। এটি কর্মীর মনোবল বৃদ্ধি করে এবং তাকে ভবিষ্যতে আরও নিষ্ঠার সাথে কাজ করতে উদ্বুদ্ধ করে। তাই পুরস্কার একটি কার্যকর ইতিবাচক প্রণোদনা।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে বসের চিকিৎসার আশ্বাস প্রত্যক্ষ বা আর্থিক ইতিবাচক প্রেষণার অন্তর্গত।
যে প্রেষণামূলক ব্যবস্থা সরাসরি অর্থ বা আর্থিক সুযোগ-সুবিধার সাথে জড়িত থাকে, তাকে আর্থিক প্রেষণা বলা হয়। যেমন—বোনাস, চিকিৎসা ভাতা, আর্থিক সাহায্য ইত্যাদি।
উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. কমলের মেয়ের চিকিৎসার জন্য ৫০,০০০ টাকার প্রয়োজন ছিল, যা জোগাড় করতে না পেরে তিনি কাজে মনোযোগ হারিয়ে ফেলেছিলেন। এই সংকটকালে তার বস মেয়ের সম্পূর্ণ চিকিৎসার খরচ বহনের আশ্বাস দেন। যেহেতু এটি সরাসরি অর্থের মাধ্যমে কমলের বড় একটি পারিবারিক অভাব পূরণ করছে, তাই এটি আর্থিক প্রেষণা।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, আমি মনে করি প্রেষণা মনোবলকে ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি করে।
মনোবল হলো কোনো কাজের প্রতি ব্যক্তির মানসিক অবস্থা, দৃষ্টিভঙ্গি ও ঐকান্তিক ইচ্ছা। কর্মীদের মানসিক সন্তুষ্টি ও প্রণোদনা বৃদ্ধির মূল মাধ্যম হলো সঠিক প্রেষণা। প্রেষণা কর্মীদের অভাব দূর করে তাদের মানসিক চাপ কমায় এবং কাজের প্রতি ইতিবাচক মনোভাব সৃষ্টি করে।
উদ্দীপকে পিয়ন মি. কমল পূর্বে খুব দায়িত্বশীল কর্মী ছিলেন। কিন্তু অসুস্থ মেয়ের চিকিৎসার জন্য টাকার অভাবে তিনি তীব্র মানসিক হতাশায় পড়েন। এর ফলে তিনি দেরিতে অফিসে আসতেন ও কাজের আগ্রহ হারিয়ে ফেলেন। অর্থাৎ তার মনোবল পুরোপুরি ভেঙে পড়েছিল। কিন্তু প্রতিষ্ঠানপ্রধান বা বস যখন মেয়ের চিকিৎসার সমস্ত খরচ বহনের আশ্বাস দেন, তখন কমলের সবচেয়ে বড় সংকটটি দূর হয়। ফলে তিনি স্বস্তিবোধ করেন এবং পুনরায় কাজে আগ্রহ ও উদ্দীপনা ফিরে পান।
সুতরাং, উপযুক্ত প্রেষণা কর্মীর মানসিক অবসাদ দূর করে তার কাজের স্পৃহা ও মনোবল সুদৃঢ় করতে অত্যন্ত কার্যকর ভূমিকা রাখে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও