ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র • Rajshahi Board • রাজশাহী বোর্ড ২০২৩
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন
মি. রহমান একটি তেল কারখানার মালিক। স্থানীয় কৃষকদের নিকট থেকে বাছাইকৃত সরিষা সংগ্রহ করে এবং তা থেকে তেল তৈরি করেন। তিনি প্রস্তুতকৃত তেল স্থানীয় ভোক্তা ও খুচরা ব্যবসায়ীদের নিকট বিক্রয় করেন। বাজারে অন্যান্য তেলের চেয়ে রহমানের তেল উৎকৃষ্ট। কিন্তু স্থানীয়ভাবে উৎপাদিত হওয়ায় তার ক্রেতার সংখ্যা সীমিত। তাই তিনি চান তার তেলের গুনাগুন ও মান সম্পর্কিত সব তথ্য ক্রেতা ও ভোক্তার মাঝে ছড়িয়ে পড়ুক।
- ক)(1)
ইংরেজি business শব্দের অর্থ কি?
- খ)(2)
প্রত্যক্ষ সেবা ব্যবসায় কেন? ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
উদ্দীপকে বর্ণিত রহমান কোন ধরনের উৎপাদন শিল্পের সাথে জড়িত? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
"ব্যবসায় বাজারজাতকরণ প্রসার কার্যক্রমে মি. রহমানকে সফলতা এনে দিতে পারে"।উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ইংরেজি 'Business' শব্দের আক্ষরিক অর্থ হলো 'ব্যস্ত থাকা' (being busy)।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
অর্থ উপার্জনের উদ্দেশ্যে গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় প্রত্যক্ষ সেবা সরাসরি প্রদান করার কাজকে প্রত্যক্ষ সেবা বলে এবং এটি মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয় বলেই একটি ব্যবসায়।
ডাক্তার, আইনজীবী বা হিসাববিদরা তাদের পেশাগত দক্ষতার মাধ্যমে সরাসরি সেবা বিক্রির মাধ্যমে অর্থ উপার্জন করেন। যেহেতু এতে মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্য, আর্থিক লেনদেন এবং ঝুঁকি বিদ্যমান, তাই প্রত্যক্ষ সেবাকে ব্যবসায়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ শাখা হিসেবে গণ্য করা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে বর্ণিত মি. রহমান উৎপাদন শিল্পের অন্তর্গত 'প্রক্রিয়াজাতকরণ শিল্প' (Processing Industry)-এর সাথে জড়িত।
যে শিল্পে কাঁচামালকে বিভিন্ন যান্ত্রিক বা রাসায়নিক প্রক্রিয়ার মাধ্যমে রূপান্তর করে মানুষের ব্যবহারোপযোগী চূড়ান্ত পণ্যে পরিণত করা হয়, তাকে প্রক্রিয়াজাতকরণ শিল্প বলে।
উদ্দীপকে মি. রহমান স্থানীয় কৃষকদের নিকট থেকে সংগৃহীত সরিষা কাঁচামাল হিসেবে ব্যবহার করে কারখানায় মাড়াই ও প্রক্রিয়াজাতকরণের মাধ্যমে সরিষার তেল প্রস্তুত করেন। কাঁচামাল রূপান্তরের এই প্রক্রিয়ার কারণেই তাঁর ব্যবসায়টি প্রক্রিয়াজাতকরণ শিল্পের আওতাভুক্ত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
"ব্যবসায় বাজারজাতকরণ প্রসার কার্যক্রমে মি. রহমানকে সফলতা এনে দিতে পারে"—উক্তিটি যথার্থ ও যৌক্তিক।
বাজারজাতকরণ প্রসার (Promotion) হলো এমন একটি সমন্বিত প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে সম্ভাব্য ক্রেতাদের পণ্যের গুণাগুণ, মূল্য ও উপযোগিতা সম্পর্কে অবহিত করে তাদের পণ্যটি ক্রয়ে উদ্বুদ্ধ করা হয়। এর প্রধান হাতিয়ারগুলো হলো বিজ্ঞাপন, ব্যক্তিক বিক্রয়, বিক্রয় প্রসার ও প্রচার।
উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. রহমানের প্রস্তুতকৃত তেল বাজারে প্রচলিত অন্যান্য তেলের চেয়ে উৎকৃষ্ট ও গুণগত মানসম্পন্ন হওয়া সত্ত্বেও স্থানীয়ভাবে উৎপাদিত হওয়ায় এর ক্রেতার সংখ্যা সীমিত। তিনি চান তাঁর পণ্যের গুণাগুণ সম্ভাব্য সব ভোক্তা ও ক্রেতার কাছে পৌঁছে যাক। এর জন্য প্রসার কার্যক্রমের কোনো বিকল্প নেই।
তিনি যদি স্থানীয় ও জাতীয় মাধ্যমে পণ্যের বিজ্ঞাপন দেন, বিক্রয় প্রসারমূলক কার্যক্রম গ্রহণ করেন এবং সামাজিক মাধ্যমে বা প্রচারণার মাধ্যমে তেলের বিশেষ গুণাগুণ তুলে ধরেন, তবে সাধারণ ক্রেতারা তা সম্পর্কে সচেতন হবে এবং চাহিদা বৃদ্ধি পাবে। পণ্যের চাহিদা বাড়লে বিক্রয়ের পরিমাণ বৃদ্ধি পাবে এবং কারবারের পরিধি বাড়বে।
অতএব, সীমিত বাজার সম্প্রসারণ এবং কাঙ্ক্ষিত সাফল্য অর্জনে বাজারজাতকরণ প্রসার কার্যক্রমই মি. রহমানকে সফলতা এনে দিতে পারে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও