ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে নির্দেশনায় সুস্পষ্টতা, সহজবোধ্যতা, সময়োপযোগিতা, যৌক্তিকতা এবং পূর্ণাঙ্গতার মতো গুণাবলি বজায় থাকে, তাকে আদর্শ নির্দেশনা বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   নির্দেশনা সবসময় প্রতিষ্ঠানের উচ্চস্তর থেকে শুরু হয়ে ক্রমান্বয়ে মধ্যম স্তর হয়ে সর্বনিম্ন স্তরের কর্মীদের কাছে পৌঁছায় বলে একে নিম্নগামী প্রক্রিয়া বলা হয়।
   ব্যবস্থাপনায় নীতি, পরিকল্পনা ও আদেশ-নির্দেশ ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ প্রণয়ন করেন এবং তা বাস্তবায়নের জন্য অধস্তনদের ওপর অর্পণ করা হয়। কর্তৃত্বের প্রবাহ ওপর থেকে নিচের দিকে ধাবিত হওয়ার কারণে নির্দেশনার গতিপ্রকৃতি সর্বদা নিম্নমুখী বা নিম্নগামী হয়ে থাকে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ক্ষমতা প্রয়োগের ধরন বিচারে দৃশ্যকল্প-২-এ মুক্ত বা লাগামহীন নেতৃত্ব (Laissez-faire leadership) প্রকাশ পেয়েছে।

   যে নেতৃত্ব ব্যবস্থায় নেতা কর্মীদের ওপর কোনো কর্তৃত্ব প্রয়োগ করেন না, কাজের কোনো সুস্পষ্ট দিকনির্দেশনা বা তদারকি দেন না এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের দায়িত্ব সম্পূর্ণ কর্মীদের ওপর ছেড়ে দেন, তাকে মুক্ত বা লাগামহীন নেতৃত্ব বলা হয়।

   উদ্দীপকের দৃশ্যকল্প-২-এ দেখা যায়, বিপণন বিভাগের প্রধান রহমান ছোবহান কর্মীদের কর্মক্ষেত্রে পাঠিয়ে আর কোনো তদারকি করেন না। এতে কর্মীদের কোনো জবাবদিহিতা থাকে না এবং তারা অলস সময় কাটায়। নেতা কর্তৃক ক্ষমতা ও দায়িত্ব পুরোপুরি ছেড়ে দেওয়া এবং অধীনস্থদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে রাখার এই প্রবণতা মুক্ত বা লাগামহীন নেতৃত্বের সুস্পষ্ট প্রতিফলন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উভয় নেতৃত্বের মধ্যে দৃশ্যকল্প-১-এ বর্ণিত গণতান্ত্রিক বা অংশগ্রহণমূলক নেতৃত্ব প্রতিষ্ঠানের জন্য কার্যকর ভূমিকা রাখবে।

   দৃশ্যকল্প-১-এ জনাব জাকির হোসেন গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব অনুসরণ করেন। এখানে তিনি কাজ শুরু করার পূর্বে শ্রমিকদের সাথে আলোচনা করে তাদের মতামত নেন এবং সম্মিলিত মতামতের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন করেন। ফলে কর্মীরা কাজের প্রতি শ্রদ্ধাশীল ও দায়িত্বশীল থাকে। অন্যদিকে দৃশ্যকল্প-২-এ রহমান ছোবহান মুক্ত বা লাগামহীন নেতৃত্ব প্রয়োগ করায় কর্মীদের কোনো জবাবদিহি নেই, তারা অলস সময় কাটাচ্ছে, যা প্রতিষ্ঠানের জন্য মারাত্মক ক্ষতিকর।

   গণতান্ত্রিক নেতৃত্বে কর্মীদের সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়ায় সম্পৃক্ত করায় তাদের প্রেষণা, মনোবল ও প্রাতিষ্ঠানিক আনুগত্য বৃদ্ধি পায়। এতে দলগত ঐক্য জোরদার হয় এবং উৎপাদনশীলতা বাড়ে। পক্ষান্তরে, লাগামহীন নেতৃত্বে কোনো শৃঙ্খলা ও লক্ষ্যমুখিতা না থাকায় সম্পদের অপচয় ঘটে ও লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে ব্যর্থতা দেখা দেয়। সুতরাং, প্রাতিষ্ঠানিক সাফল্য ও স্থায়িত্ব নিশ্চিত করতে দৃশ্যকল্প-১-এর গণতান্ত্রিক নেতৃত্বই সর্বাধিক কার্যকর।