ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Dhaka Board • ঢাকা বোর্ড ২০২২
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব মউদুদ তার প্রতিষ্ঠানের নীতি নির্ধারণ করেন এবং বাইরের প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে সমন্বয় রক্ষা করেন। ঐ প্রতিষ্ঠানের জনাব মোজাম্মেল কর্মীদের কাজ তদারক করেন এবং এ প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের উৎপাদিত পণ্যের মান ও পরিমাপের জন্য তিনিই দায়ী থাকেন।
- ক)(1)
সাম্যের নীতি কী?
- খ)(2)
ব্যবস্থাপনা কীভাবে অর্থনৈতিক সম্পদ?
- গ)(3)
জনাব মউদুদ কোন স্তরের কর্মকর্তা? উদ্দীপকের আলোকে ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
বিভিন্ন ধরনের দক্ষতার সমন্বয়েই জনাব মোজাম্মেলের কাজ সুষ্ঠুভাবে সম্পাদন করা সম্ভব— তুমি কি একমত? যুক্তি দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের সকল অধীনস্থ কর্মীদের প্রতি পক্ষপাতহীন, ন্যায়পরায়ণ এবং সদয় আচরণ করার নিয়ম বা নীতিকে সাম্যের নীতি বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উৎপাদনের অন্যান্য উপাদান যেমন—ভূমি, শ্রম ও মূলধনকে কার্যকরভাবে একত্রিত করে সর্বোচ্চ মুনাফা বা ফলাফল অর্জনের প্রক্রিয়া হলো ব্যবস্থাপনা। কার্যকর ব্যবস্থাপনা ছাড়া সম্পদগুলোর কাম্য ব্যবহার নিশ্চিত হয় না। ব্যবস্থাপনার মাধ্যমেই সীমিত অর্থনৈতিক সম্পদের সঠিক সমন্বয়, অপচয় হ্রাস এবং উপযোগ সৃষ্টি সম্ভব হয়, তাই ব্যবস্থাপনাকে একটি গুরুত্বপূর্ণ অর্থনৈতিক সম্পদ হিসেবে গণ্য করা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকের আলোকে জনাব মউদুদ উচ্চস্তরের (Top-level) কর্মকর্তা বা ব্যবস্থাপক।
সাধারণত প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য, দীর্ঘমেয়াদী উদ্দেশ্য ও সার্বিক কর্মনীতি নির্ধারণ এবং বহিরাগত বিভিন্ন পক্ষ ও প্রতিষ্ঠানের সাথে সম্পর্ক স্থাপন ও সমন্বয় রক্ষার দায়িত্ব উচ্চস্তরের ব্যবস্থাপকদের ওপর ন্যস্ত থাকে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব মউদুদ তাঁর প্রতিষ্ঠানের সার্বিক নীতি নির্ধারণ করেন এবং বাইরের প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে যোগাযোগ ও সমন্বয় রক্ষা করেন। এই কাজগুলো মূলত উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপনার (যেমন—পরিচালনা পর্ষদ, ব্যবস্থাপনা পরিচালক ইত্যাদি) আওতাভুক্ত। অতএব, জনাব মউদুদ প্রতিষ্ঠানের উচ্চস্তরের কর্মকর্তা।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, বিভিন্ন ধরনের দক্ষতার সমন্বয়েই জনাব মোজাম্মেলের কাজ সুষ্ঠুভাবে সম্পাদন করা সম্ভব— উক্তিটির সাথে আমি সম্পূর্ণ একমত।
উদ্দীপকে জনাব মোজাম্মেল নিম্নস্তরের বা প্রথম সারির ব্যবস্থাপক (যেমন—সুপারভাইজার বা ফোরম্যান), যিনি সরাসরি কর্মীদের কাজ তদারক করেন এবং উৎপাদিত পণ্যের গুণগত মান ও পরিমাপের জন্য দায়ী থাকেন। নিম্নস্তরের ব্যবস্থাপকদের ক্ষেত্রে বিশেষ করে কারিগরি ও মানবীয় দক্ষতার প্রয়োজন সবচেয়ে বেশি হয়, তবে সুষ্ঠুভাবে দায়িত্ব পালনের জন্য সামগ্রিক দক্ষতার সমন্বয় অপরিহার্য।
প্রথমত, জনাব মোজাম্মেলের জন্য 'কারিগরি দক্ষতা' অতীব জরুরি; কারণ কর্মীদের কাজের প্রক্রিয়া ও যন্ত্রপাতি পরিচালনা সম্পর্কে সম্যক জ্ঞান না থাকলে পণ্যের সঠিক পরিমাপ ও গুণগত মান তদারক করা সম্ভব নয়। দ্বিতীয়ত, কর্মীদের অনুপ্রাণিত রাখা, তাদের সাথে যোগাযোগ রক্ষা এবং নির্দেশনা প্রদানের জন্য 'মানবীয় বা আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা' প্রয়োজন। তৃতীয়ত, কাজের সমস্যা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধানের জন্য 'সমস্যা অনুধাবন দক্ষতা' এবং উচ্চস্তরের লক্ষ্য ও নীতি বুঝে মাঠপর্যায়ে তা বাস্তবায়নের জন্য 'ধারণাগত দক্ষতা'র আংশিক প্রয়োগও দরকার হয়।
সুতরাং, কর্মীদের যথাযথ তদারকি এবং মানসম্মত উৎপাদন নিশ্চিত করতে জনাব মোজাম্মেলকে কারিগরি, মানবীয় এবং সমস্যা সমাধানী বিভিন্ন দক্ষতার সুষম সমন্বয় ঘটিয়ে কাজ করতে হবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও