ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে সংগঠন কাঠামোতে কার্যভিত্তিক বিভাগীয়করণের পাশাপাশি প্রকল্পভিত্তিক বা দ্রব্যভিত্তিক বিভাগীয়করণকে একত্র করে দ্বৈত কর্তৃত্বের সৃষ্টি করা হয়, তাকে ম্যাট্রিক্স সংগঠন বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কাম্য তত্ত্বাবধান পরিসর (Span of Control) বলতে একজন নির্বাহীর সরাসরি তত্ত্বাবধানে কার্যকরভাবে পরিচালিত হতে পারে এমন অধীনস্থ কর্মীর কাম্য বা আদর্শ সংখ্যাকে বোঝায়।

   তত্ত্বাবধান পরিসর খুব বেশি বড় হলে নির্বাহীর পক্ষে কর্মীদের সঠিকভাবে নিয়ন্ত্রণ ও দিকনির্দেশনা দেওয়া কঠিন হয়ে পড়ে। আবার পরিসর অতি ক্ষুদ্র হলে স্তর সংখ্যা বেড়ে যায় ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যয় বৃদ্ধি পায়। তাই নির্বাহীর সামর্থ্য, কাজের ধরন ও কর্মীদের দক্ষতার ওপর ভিত্তি করে যে সংখ্যক অধীনস্থ থাকলে সুষ্ঠু তত্ত্বাবধান নিশ্চিত হয়, তাকে কাম্য তত্ত্বাবধান পরিসর বলে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে উল্লিখিত মি. জায়েদের প্রতিষ্ঠানের সাংগঠনিক কাঠামোটি হলো 'সরলরৈখিক সংগঠন' (Line Organization)।

   যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্ব রেখা সর্বোচ্চ স্তর থেকে ক্রমান্বয়ে নিচের স্তরে সরলরেখার মতো নেমে আসে এবং অধস্তনরা সরাসরি তাদের ঊর্ধ্বতন নির্বাহীর প্রতি জবাবদিহি করে, তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে। এটি সংগঠনের সবচেয়ে প্রাচীন ও সহজ রূপ।

   উদ্দীপকের ছকে দেখা যাচ্ছে, মহাব্যবস্থাপক থেকে ক্ষমতা ও কর্তৃত্ব সরাসরি উৎপাদন, বিক্রয় এবং অর্থ ও হিসাব ব্যবস্থাপকের কাছে হস্তান্তরিত হয়েছে। এরপর সংশ্লিষ্ট ব্যবস্থাপক থেকে কর্তৃত্ব সহকারী ব্যবস্থাপক এবং তাদের মাধ্যমে কর্মীদের কাছে নিচের দিকে সরাসরি নেমে এসেছে। এখানে কোনো উপদেষ্টা বা বিশেষজ্ঞ পদ নেই এবং কর্তৃত্বের প্রবাহ ওপর থেকে নিচের দিকে উল্লম্বভাবে বিস্তৃত। তাই এটি একটি বিশুদ্ধ সরলরৈখিক সাংগঠনিক কাঠামো।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   মি. জায়েদের প্রতিষ্ঠানের সাংগঠনিক কাঠামোকে 'সামরিক সংগঠন' বলার যৌক্তিকতা সম্পূর্ণভাবে যথার্থ।

   সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামোকে ঐতিহাসিকভাবে 'সামরিক সংগঠন' বলা হয়। সামরিক বাহিনীতে যেভাবে সর্বাধিনায়কের আদেশ বা কর্তৃত্ব ক্রমান্বয়ে অধস্তন কর্মকর্তাদের মাধ্যমে মাঠপর্যায়ের সৈনিকদের কাছে পৌঁছায় এবং কোনো প্রকার কালক্ষেপণ ছাড়া আদেশ পালন করা বাধ্যতামূলক হয়, ঠিক তেমনি সরলরৈখিক সংগঠনেও আদেশ ও কর্তৃত্বের ধারা ওপর থেকে নিচে সরাসরি নেমে আসে।

   উদ্দীপকের চিত্রে দেখা যায়, মহাব্যবস্থাপক হলেন প্রতিষ্ঠানের শীর্ষ নির্বাহী। তাঁর দেওয়া নির্দেশ সরাসরি কার্যভিত্তিক ব্যবস্থাপকদের কাছে যাচ্ছে এবং তাঁদের থেকে সহকারী ব্যবস্থাপকদের মাধ্যমে কর্মীদের কাছে কার্যকর হচ্ছে। এই সংগঠনে কর্তৃত্ব ও আদেশের ঐক্য শতভাগ বজায় থাকে। সামরিক বাহিনীর মতোই এখানে পদসোপান নীতি কঠোরভাবে মানা হয়, শৃঙ্খলা সুদৃঢ় থাকে এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে দ্রুততা দেখা যায়। কোনো বিশেষজ্ঞ কর্মকর্তা না থাকায় সরাসরি আদেশ-নির্দেশের মাধ্যমেই অধীনস্থদের পরিচালনা করা হয়।

   অতএব, সামরিক বাহিনীর কমান্ড কাঠামোর সাথে সাদৃশ্য, কর্তৃত্বের সরলরেখাভিত্তিক প্রবাহ এবং শৃঙ্খলার কঠোরতার কারণেই মি. জায়েদের প্রতিষ্ঠানের এই সরলরৈখিক সাংগঠনিক কাঠামোকে সামরিক সংগঠন বলা পুরোপুরি যৌক্তিক।