উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   মানুষের প্রয়োজন বা অভাব মেটাতে সক্ষম এবং যা বাজারে মনোযোগ আকর্ষণ, অর্জন, ব্যবহার বা ভোগের জন্য উপস্থাপন করা যায়, তাকে পণ্য বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   বিক্রয় হলো অর্থের বিনিময়ে পণ্যের মালিকানা ক্রেতার নিকট হস্তান্তর করার প্রক্রিয়া। বিপণনের মূল উদ্দেশ্য হলো ক্রেতা সন্তুষ্টি অর্জনের মাধ্যমে মুনাফা অর্জন করা। উৎপাদিত পণ্য যদি বিক্রিই না হয়, তবে প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য ব্যাহত হয় এবং ব্যবসায়ের অস্তিত্ব টিকে থাকে না। বিক্রয়ের মাধ্যমেই উৎপাদিত পণ্যের মালিকানাগত উপযোগ সৃষ্টি হয় এবং প্রতিষ্ঠানের রাজস্ব ও মুনাফা অর্জিত হয়। এ কারণে বিক্রয়কে বিপণনের সর্বাপেক্ষা গুরুত্বপূর্ণ কাজ বলা হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে জনাব অন্তর পরিবহনজনিত স্থানগত উপযোগ সৃষ্টি করেছেন।

   উৎপাদনস্থল থেকে পণ্য সামগ্রী ভোক্তাদের কাছে পৌঁছানোর ক্ষেত্রে স্থানগত প্রতিবন্ধকতা দেখা দেয়। পরিবহনের মাধ্যমে পণ্যকে এক স্থান থেকে অন্য স্থানে স্থানান্তর করে এই স্থানগত বা ভৌগোলিক দূরত্বের প্রতিবন্ধকতা দূর করা হয় এবং স্থানগত উপযোগ সৃষ্টি হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব অন্তর ভারতের হিমাচল থেকে কমলা আমদানি করে ঢাকার 'কপিল এন্টারপ্রাইজ'-এর কাছে বিক্রি করেন। হিমাচলে উৎপাদিত কমলা পরিবহনের মাধ্যমে বাংলাদেশে (ঢাকায়) এনে তিনি স্থানগত প্রতিবন্ধকতা দূর করেছেন এবং স্থানগত উপযোগ সৃষ্টি করেছেন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   'কপিল এন্টারপ্রাইজ'-এর সফলতার পেছনে বিপণন কার্যাবলির অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ কাজ 'পর্যায়িতকরণ' (Grading) ও 'প্রমিতকরণ' (Standardization)-এর সঠিক প্রয়োগ মুখ্য ভূমিকা পালন করেছে।

   প্রমিতকরণের ভিত্তিতে পণ্যের মান, আকার, ওজন বা রং অনুযায়ী বিভিন্ন ভাগে সাজানোকে পর্যায়িতকরণ বলে। পর্যায়িতকরণের ফলে পণ্যের গুণমান ও আকার অনুযায়ী সঠিক মূল্য নির্ধারণ সহজ হয়, ক্রেতাদের পণ্য নির্বাচন সহজতর হয় এবং পণ্যের কাটতি ও প্রতিষ্ঠানের মুনাফা বৃদ্ধি পায়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, 'কপিল এন্টারপ্রাইজ' জনাব অন্তরের কাছ থেকে সংগৃহীত কমলাগুলোর আকার-আকৃতি অনুযায়ী 'ক', 'খ' ও 'গ' গ্রেডে সাজিয়ে বাজারে বিক্রয় করে। বড় আকারের 'ক' গ্রেডের কমলার জন্য তারা বেশি দাম নির্ধারণ করে এবং কিছুটা ছোট আকারের 'খ' ও 'গ' গ্রেডের কমলার দাম তুলনামূলক কম রাখে। ফলে বিভিন্ন আয়ের ও পছন্দের ক্রেতারা তাদের সামর্থ্য অনুযায়ী কমলা ক্রয় করতে পেরেছে।

   পর্যায়িতকরণের এই বিপণন কার্যাবলি সফলভাবে বাস্তবায়নের মাধ্যমেই 'কপিল এন্টারপ্রাইজ' ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে পেরেছে এবং গত বছর ১৫ লক্ষ টাকা মুনাফা অর্জন করতে সক্ষম হয়েছে। অতএব, বিপণন কার্যাবলি হিসেবে পর্যায়িতকরণের সঠিক ব্যবহারই তাদের এই ব্যবসায়িক সাফল্যের প্রধান কারণ।