ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   একজন কর্মীর আদেশদাতা কেবল একজনই হবেন—ব্যবস্থাপনার এই নীতিকে নির্দেশনার ঐক্য (Unity of Direction/Command) বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   "প্রতিষ্ঠানে কমিটি সব রোগের মহৌষধ নয়"—কথাটি দ্বারা বোঝানো হয়েছে যে প্রতিষ্ঠানের সকল সমস্যা সমাধানের জন্য কমিটি উপযুক্ত বা কার্যকর উপায় নয়।

   কমিটি গঠনের মাধ্যমে পরামর্শ ও দলগত সিদ্ধান্ত গ্রহণ সম্ভব হলেও এটি সিদ্ধান্ত গ্রহণে দীর্ঘসূত্রতা সৃষ্টি করে, জরুরি পরিস্থিতিতে দ্রুত পদক্ষেপে বাধা দেয় এবং এতে দলগত সিদ্ধান্তের কারণে ব্যক্তিগত দায়বদ্ধতা হ্রাস পায়। তাছাড়া ছোটখাটো রুটিনমাফিক কাজের জন্য কমিটি গঠন অপচয় ও অদক্ষতা তৈরি করে। তাই প্রতিষ্ঠানের সব ধরনের সমস্যা সমাধানে কমিটি একক বা মোক্ষম দাওয়াই হতে পারে না।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে প্রাথমিক পর্যায়ে 'সরলরৈখিক সংগঠন' (Line Organization) কাঠামো বিদ্যমান ছিল।

   যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্বের রেখা উপর থেকে নিচের দিকে সরলরেখার মতো নেমে আসে এবং ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার সরাসরি আদেশে অধস্তনরা পরিচালিত হয়, তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে। এতে কোনো বিশেষজ্ঞ বা উপদেষ্টার সহায়তা থাকে না।

   উদ্দীপকে জনাব হাফিজ একাই কোম্পানির ব্যবস্থাপনা পরিচালক হিসেবে সমস্ত কার্যক্রম তদারকি করতেন এবং তার অধীনে সব কর্মকর্তা সরাসরি কাজ করত। তার ওপর অতিরিক্ত কাজের চাপ ছিল এবং কোনো উপদেষ্টা ছিল না। ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার সরাসরি কর্তৃত্ব ও কাজের এই প্রকৃতির কারণে এটি সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামোকে নির্দেশ করে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   হ্যাঁ, উপদেষ্টা নিয়োগের ফলে কোম্পানির সংগঠন কাঠামোতে স্পষ্ট পরিবর্তন ঘটেছে; এটি সরলরৈখিক সংগঠন থেকে 'সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন' (Line and Staff Organization)-এ রূপান্তরিত হয়েছে।

   সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠনে মূল সরলরৈখিক নির্বাহীদের কাজের চাপ কমাতে এবং সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করতে বিশেষজ্ঞ বা পদস্থ কর্মী (উপদেষ্টা) নিয়োগ করা হয়। উপদেষ্টার কোনো কর্তৃত্বমূলক ক্ষমতা থাকে না, তবে তাদের সুপরামর্শ প্রতিষ্ঠানকে দক্ষভাবে পরিচালনায় ভূমিকা রাখে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব হাফিজের অধীনে বহু কর্মকর্তা থাকায় তিনি একা সকলের কাজ তদারকি করতে পারছিলেন না, যার ফলে লক্ষ্যমাত্রা অর্জিত হচ্ছিল না। এই কর্মভার লাঘব করার লক্ষ্যে কোম্পানি একজন বিশেষজ্ঞ উপদেষ্টা নিয়োগ দেয়। এর ফলে নির্বাহী তার মূল কাজে মনোযোগ দিতে পারছেন এবং উপদেষ্টার পরামর্শে প্রতিষ্ঠানের অবস্থার উন্নতি হচ্ছে।

   সুতরাং, বিশেষজ্ঞ উপদেষ্টা যুক্ত হওয়ার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের সংগঠন কাঠামো সরলরৈখিক থেকে 'সরলরৈখিক ও উপদেষ্টা (পদস্থ কর্মী) সংগঠন' কাঠামোতে পরিবর্তিত হয়েছে।