উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Dinajpur Board • দিনাজপুর বোর্ড ২০২২
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
বিশ্বে তাপমাত্রা বৃদ্ধি পাওয়ায় এসি এখন গুরুত্বপূর্ণ পণ্য হিসেবে বিবেচিত। অরণ্য এন্টারপ্রাইজ এদেশের একটি শীর্ষস্থানীয় এসি আমদানি ও বিপণনকারী প্রতিষ্ঠান। গ্রীষ্মকালে এসি বিক্রয়ের পরিমাণ আশাতীত হলেও শীতে ব্যাপক হারে হ্রাস পায়। এজন্য প্রতিষ্ঠানটি শীতকালে বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যে প্রতিটি এসির সাথে বিনামূল্যে একটি করে মাইক্রোওভেন দেওয়ার ঘোষণা দেয়। প্রতিষ্ঠানটি এ বিষয়ে μেতাদের অবগত করার জন্য বিভিনড়ব দৈনিক পত্রিকা, টিভি চ্যানেল ও নিজস্ব ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন প্রদান করার সিদ্ধান্ত নেয়।
- ক)(1)
প্রত্যক্ষ বিপণন কী?
- খ)(2)
‘বিক্রয় প্রসার হলো বিক্রয় বৃদ্ধির অনিয়মিত পন্থা’( ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
অরণ্য এন্টারপ্রাইজ শীতকালে বিপণন প্রসারের কোন ধরনের কৌশল অবলম্বন করে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে নির্বাচনসংক্রান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের বিষয়টির যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মধ্যস্থতাকারীদের সাহায্য ছাড়াই কোনো নির্দিষ্ট বা নির্বাচিত ভোক্তার সাথে সরাসরি যোগাযোগ স্থাপন করে তাৎক্ষণিক সাড়া পাওয়ার বিপণন কৌশলকে প্রত্যক্ষ বিপণন (Direct Marketing) বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বিক্রয় প্রসার হলো একটি স্বল্পমেয়াদি ও বিশেষ উদ্দীপনামূলক কৌশল, যা সারা বছর নিয়মিতভাবে চালানো হয় না; এজন্য একে অনিয়মিত পন্থা বলা হয়।
প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিয়মিত বিক্রয় কর্মকাণ্ডের বাইরে কোনো বিশেষ উপলক্ষে, মৌসুম পরিবর্তনের সময়ে বা সাময়িকভাবে বিক্রয় হ্রাস পেলে তা পুনরুদ্ধারের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য মূল্যছাড়, ফ্রি উপহার বা কুপন ইত্যাদি সুবিধা দেয়। উদ্দেশ্য অর্জিত হলে বা নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে এই সুবিধা প্রত্যাহার করা হয়। নিয়মিত বা স্থায়ীভাবে এটি চলতে পারে না বলেই বিক্রয় প্রসারকে অনিয়মিত কৌশল বিবেচনা করা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
অরণ্য এন্টারপ্রাইজ শীতকালে বিক্রয় প্রসারের 'ভোক্তা বিক্রয় প্রসার' (Consumer Sales Promotion) কৌশলের আওতাভুক্ত 'ফ্রি উপহার' বা 'প্রিমিয়াম' (Premium/Gift offer) কৌশল অবলম্বন করেছে।
চূড়ান্ত ভোক্তাদের পণ্য ক্রয়ে উৎসাহিত করার জন্য যে স্বল্পমেয়াদি প্রণোদনামূলক কৌশল ব্যবহার করা হয়, তা হলো ভোক্তা বিক্রয় প্রসার। এর মধ্যে মূল পণ্যের সাথে বিনামূল্যে অতিরিক্ত অন্য কোনো আকর্ষণীয় পণ্য প্রদান করার পদ্ধতিকে প্রিমিয়াম বা উপহার প্রস্তাব বলে।
উদ্দীপকে অরণ্য এন্টারপ্রাইজ লক্ষ্য করে যে শীতকালে তাদের এসি বিক্রি আশঙ্কাজনকভাবে কমে যায়। এই মন্দা কাটিয়ে ওঠার জন্য তারা প্রতিটি এসির ক্রয়ের সাথে একটি করে মাইক্রোওভেন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে দেওয়ার অফার চালু করে। ক্রেতাদের তাৎক্ষণিক আকৃষ্ট করতে মূল পণ্যের সাথে এই অতিরিক্ত মূল্যবান পণ্য ফ্রি দেওয়া নিশ্চিতভাবেই ভোক্তা বিক্রয় প্রসারের একটি উপহারমূলক কৌশল।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির বিজ্ঞাপনের মাধ্যম নির্বাচনসংক্রান্ত সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত বাস্তবসম্মত ও সময়োপযোগী হয়েছে।
বিজ্ঞাপন প্রসারের এমন একটি মাধ্যম যা গণযোগাযোগের মাধ্যমে দ্রুত বিপুলসংখ্যক সম্ভাব্য ক্রেতার কাছে পণ্যের বার্তা পৌঁছে দেয়। তবে বিজ্ঞাপনের মাধ্যম নির্বাচনে পণ্যের প্রকৃতি, লক্ষ্যভুক্ত ক্রেতা এবং তাদের প্রচারমাধ্যমের ব্যবহারের অভ্যাস বিবেচনা করা অপরিহার্য।
উদ্দীপকে এসি একটি উচ্চমূল্যের ও অভিজাত প্রযুক্তিগত পণ্য। এর ক্রেতারা সাধারণত মধ্যবিত্ত, উচ্চবিত্ত পরিবার ও করপোরেট প্রতিষ্ঠান। অরণ্য এন্টারপ্রাইজ শীতকালে ফ্রি মাইক্রোওভেনের মতো আকর্ষণীয় অফারটির তথ্য সম্ভাব্য ক্রেতাদের দ্রুত জানানোর জন্য দৈনিক পত্রিকা, টেলিভিশন চ্যানেল এবং তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটকে বিজ্ঞাপনের মাধ্যম হিসেবে নির্বাচন করেছে। পত্রিকা ও টিভি চ্যানেলের মাধ্যমে সমাজের সচেতন ও সচ্ছল ক্রেতাদের কাছে পৌঁছানো সহজ হয় এবং দৃশ্যমান প্রদর্শনের কারণে আকর্ষণ তৈরি হয়। পাশাপাশি বর্তমান তথ্যপ্রযুক্তির যুগে শিক্ষিত ও আধুনিক ক্রেতারা ওয়েবসাইটে বিস্তারিত তথ্য যাচাই করে থাকেন।
অতএব, পণ্যের ধরন, ক্রেতাদের জীবনযাত্রা এবং অফারটির ব্যাপক প্রচার নিশ্চিত করার বিবেচনায় অরণ্য এন্টারপ্রাইজের বিজ্ঞাপনের মাধ্যম নির্বাচনের সিদ্ধান্তটি সম্পূর্ণরূপে যৌক্তিক।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও