উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Sylhet Board • সিলেট বোর্ড ২০২১
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
বাবু ভোলানাথ ভোলা শহরে 'নাথ মিষ্টান্ন ভাণ্ডার' নামে মিষ্টির দোকান পরিচালনা করেন। ভোলায় দুধের সরবরাহ বেশি ও দাম তুলনামূলক কম হওয়ায় খাঁটি ছানার তৈরি মিষ্টির সুনাম ছড়িয়ে পড়েছে। পরবর্তীতে অনলাইনে অর্ডার পাওয়ায় তাঁরা বরিশাল ও ঢাকায় তাদের উৎপাদিত পণ্য সরবরাহ করেন। অদূর ভবিষ্যতে তারা নিজস্ব পরিবহনের মাধ্যমে অন্যান্য শহরেও পণ্য সরবরাহের পরিকল্পনা করেছেন।
- ক)(1)
পরিবহন কী?
- খ)(2)
স্বত্বগত উপযোগ কীভাবে সৃষ্টি হয়?
- গ)(3)
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটির দ্বিতীয় পর্যায়ের কার্যক্রম বিপণনের কোন যুগ নির্দেশ করেছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানটি যে প্রক্রিয়া অনুসরণ করে কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য অর্জনের পরিকল্পনা করছে তা কতটুকু যৌক্তিক বলে তুমি মনে কর? বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
এক স্থান থেকে অন্য স্থানে পণ্য বা সেবা স্থানান্তরের প্রক্রিয়াকে পরিবহন বলে, যা স্থানগত উপযোগ সৃষ্টি করে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ক্রয়-বিক্রয়ের মাধ্যমে পণ্যের মালিকানা হস্তান্তরের ফলে স্বত্বগত বা মালিকানাগত উপযোগ সৃষ্টি হয়।
উৎপাদক বা বিক্রেতার কাছ থেকে অর্থের বিনিময়ে ক্রেতা বা ভোক্তা পণ্য ক্রয় করলে পণ্যের মালিকানা পরিবর্তিত হয়। এর ফলে ক্রেতা পণ্যটির পূর্ণ ব্যবহারের অধিকার লাভ করে, যা স্বত্বগত উপযোগ সৃষ্টি করে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটির দ্বিতীয় পর্যায়ের কার্যক্রম বিপণন ক্রমবিকাশের 'ডিজিটাল বিপণন যুগ' বা 'তথ্যপ্রযুক্তি যুগ'-কে নির্দেশ করেছে।
আধুনিক প্রযুক্তির বিকাশ ও ইন্টারনেটের সহজলভ্যতার ফলে ডিজিটাল মাধ্যমে পণ্য বিপণনের যে ধারার সূচনা হয়েছে তাকে ডিজিটাল বা তথ্যপ্রযুক্তি যুগ বলা হয়। এ যুগে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ও ওয়েবসাইটের মতো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে পণ্য প্রদর্শন ও বিপণন কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।
উদ্দীপকের 'নাথ মিষ্টান্ন ভাণ্ডার' শুরুতে ভোলা শহরে সীমাবদ্ধ থাকলেও দ্বিতীয় পর্যায়ে অনলাইনে অর্ডার নিয়ে বরিশাল ও ঢাকায় পণ্য সরবরাহ শুরু করে। ইন্টারনেট ও অনলাইন প্রযুক্তির সাহায্যে এই দূরবর্তী অঞ্চলে পণ্য বিপণনের উদ্যোগটি আধুনিক বিপণনের ডিজিটাল/অনলাইন যুগকে সরাসরি নির্দেশ করে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি নিজস্ব পরিবহনের মাধ্যমে পণ্য সরবরাহের যে পরিকল্পনা করছে, তা তাদের কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য অর্জনে অত্যন্ত সময়োপযোগী ও যৌক্তিক।
মিষ্টি একটি পচনশীল ও সংবেদনশীল খাদ্যপণ্য। এর সতেজতা ও গুণগত মান বজায় রাখার জন্য দ্রুত এবং নিয়ন্ত্রিত পরিবহন ব্যবস্থা অপরিহার্য। দূরবর্তী অঞ্চলে পণ্য সরবরাহের ক্ষেত্রে বাহ্যিক বা তৃতীয় পক্ষের পরিবহনের ওপর নির্ভর করলে পণ্যের ক্ষতিসাধন বা বিলম্বিত সরবরাহের ঝুঁকি থাকে।
উদ্দীপকে ভোলার 'নাথ মিষ্টান্ন ভাণ্ডার' খাঁটি ছানার মিষ্টি তৈরি করে সুনাম অর্জন করেছে এবং অনলাইনে অর্ডারের মাধ্যমে বরিশাল ও ঢাকায় ক্রেতা তৈরি করেছে। প্রতিষ্ঠানটি অদূর ভবিষ্যতে নিজস্ব পরিবহনের মাধ্যমে অন্যান্য শহরেও পণ্য সরবরাহের পরিকল্পনা নিয়েছে। মিষ্টির মতো খাদ্যদ্রব্যের ক্ষেত্রে নিজস্ব পরিবহন থাকলে যথাসময়ে নিরাপদভাবে ও মিষ্টির গঠন ঠিক রেখে তা ভোক্তার কাছে পৌঁছে দেওয়া সম্ভব হবে। এতে গ্রাহকের আস্থা বৃদ্ধির পাশাপাশি বিপণন ব্যবস্থার ওপর প্রতিষ্ঠানের নিয়ন্ত্রণ প্রতিষ্ঠিত হবে, যা ব্যবসার সম্প্রসারণ ও সুনাম রক্ষায় ইতিবাচক ভূমিকা রাখবে।
অতএব, নিজস্ব পরিবহনের মাধ্যমে পণ্য সরবরাহের প্রক্রিয়াটি প্রতিষ্ঠানের ব্যবসায়িক লক্ষ্য ও দীর্ঘমেয়াদি প্রবৃদ্ধি অর্জনে সম্পূর্ণরূপে যৌক্তিক।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও