উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কোনো পণ্য বা সেবা প্রাপ্তি বা ব্যবহারের সুবিধার বিনিময়ে ক্রেতা যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করে, তাকে মূল্য বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   একটি পণ্য বাজারে প্রবেশের পর থেকে শুরু করে বাজার থেকে বিদায় নেওয়া পর্যন্ত যে বিভিন্ন পর্যায়ের মধ্য দিয়ে অতিক্রম করে, তার সামগ্রিক চিত্রকে পণ্যের জীবনচক্র (Product Life Cycle বা PLC) বলে।
   সাধারণত পণ্যের জীবনচক্রের চারটি প্রধান স্তর বা পর্যায় থাকে— সূচনা পর্যায়, প্রবৃদ্ধি পর্যায়, পূর্ণতা পর্যায় এবং পতন পর্যায়। সময়ের সাথে সাথে পণ্যের বিক্রয় এবং মুনাফার পরিবর্তনের ধারা জীবনচক্রের মাধ্যমে প্রকাশিত হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে 'জনি ফ্যাশন হাউজ'-এর মালিক জনাব শামছুল আলম মূল্য নির্ধারণের ক্ষেত্রে 'ব্যয়-যোগ মূল্য নির্ধারণ' (Cost-plus pricing) বা 'মার্কআপ মূল্য নির্ধারণ' পদ্ধতি অনুসরণ করেছেন।
   ব্যয়-যোগ মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতিতে পণ্যের একক প্রতি মোট ব্যয়ের বা ক্রয়মূল্যের সাথে একটি নির্দিষ্ট হারে বা পরিমাণে প্রত্যাশিত মুনাফা যোগ করে বিক্রয়মূল্য ধার্য করা হয়। এটি মূল্য নির্ধারণের একটি অত্যন্ত সহজ ও বহুল ব্যবহৃত পদ্ধতি।
   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব শামছুল আলম গার্মেন্টস থেকে কেনা তৈরি পোশাকের ক্রয়মূল্যের সাথে নির্দিষ্ট ২৫% মুনাফা যোগ করে প্রাথমিক বিক্রয়মূল্য নির্ধারণ করেন। পরবর্তীতে ঈদ ও পূজা উপলক্ষে মুনাফার হার পরিবর্তন করে ১৫% নির্ধারণ করেন। যেহেতু তিনি পণ্যের ক্রয়মূল্যের সাথে সরাসরি একটি নির্দিষ্ট শতাংশ মুনাফা যোগ করে বিক্রয়মূল্য নির্ধারণ করেছেন, তাই এটি ব্যয়-যোগ বা মার্কআপ মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতির পরিচায়ক।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   বিপণন মিশ্রণের যে উপাদানের কারণে জনি ফ্যাশন হাউজের প্রতি ক্রেতারা আকৃষ্ট হয়েছেন, তা হলো 'মূল্য' (Price) বা মূল্য মিশ্রণের অন্তর্গত 'মূল্যছাড়' (Discount)। ব্যবসায়িক সাফল্য ও ক্রেতা আকর্ষণে এর গুরুত্ব অপরিসীম।
   বিপণন মিশ্রণের ৪টি উপাদানের (পণ্য, মূল্য, স্থান ও প্রসার) মধ্যে 'মূল্য' হলো একমাত্র উপাদান যা সরাসরি প্রতিষ্ঠানের আয় সৃষ্টি করে, বাকি উপাদানগুলো ব্যয় সৃষ্টি করে। সঠিক ও প্রতিযোগিতামূলক মূল্য নির্ধারণ ক্রেতাদের দ্রুত ক্রয় সিদ্ধান্তে প্রভাবিত করে। বিশেষ করে উৎসবের সময় মূল্যছাড় বা বিশেষ সুবিধা দিলে ক্রেতাদের আগ্রহ ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পায়।
   উদ্দীপকে জনাব শামছুল আলম আসন্ন ঈদ ও পূজা উপলক্ষে ২৫% মুনাফার পরিবর্তে ১৫% মুনাফা নির্ধারণ করেন, ফলে ক্রেতারা ১০% ছাড় পান। এই মূল্যছাড়ের কারণে ক্রেতারা তাঁর দোকানের প্রতি অধিক আকৃষ্ট হয়। উৎসবের মৌসুমে ক্রেতারা তুলনামূলক সাশ্রয়ী মূল্যে মানসম্মত পণ্য খোঁজেন। জনি ফ্যাশন হাউজ মূল্য কিছুটা কমিয়ে বিক্রয়ের পরিমাণ বাড়াতে সক্ষম হয়েছে। সুতরাং, বিক্রয় বৃদ্ধি, বাজার শেয়ার অর্জন এবং ক্রেতাকে আকৃষ্ট করার ক্ষেত্রে বিপণন মিশ্রণের 'মূল্য' উপাদানটির কৌশলগত ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।