ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য বিভিন্ন উপায়-উপকরণ ও কাজকে সুসংগঠিত করা এবং কর্মীদের মধ্যে দায়িত্ব ও কর্তৃত্ব বণ্টন করে পারস্পরিক সম্পর্ক নির্ধারণের প্রক্রিয়াকে সংগঠন বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কাম্য তত্ত্বাবধান পরিসর (Span of Control) বলতে একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার অধীনে সরাসরি তত্ত্বাবধান ও নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব এমন যৌক্তিক বা কাম্য সংখ্যক অধস্তন কর্মীর সংখ্যাকে বোঝায়।

   কর্মীর সংখ্যা খুব বেশি হলে কর্মকর্তা সঠিকভাবে নিয়ন্ত্রণ ও দিকনির্দেশনা দিতে পারেন না, আবার সংখ্যা খুব কম হলে কর্মকর্তার কার্যক্ষমতার অপচয় হয়। তাই কাজের ধরন, কর্মকর্তার দক্ষতা ও অধস্তনের যোগ্যতার সমন্বয়ে যে সংখ্যক কর্মীকে একজন ব্যবস্থাপক কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে পারেন, তাকেই কাম্য তত্ত্বাবধান পরিসর বলে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে জনাব আরমানের ফার্মে প্রথম পর্যায়ে 'সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামো' (Line Organization) বিদ্যমান ছিল।

   যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্বের রেখা ওপর থেকে সরাসরি নিচের স্তরে সরলরেখার মতো নেমে আসে এবং যেখানে কোনো বিশেষজ্ঞ বা পরামর্শদাতার স্থান থাকে না, তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে। এতে সরলরৈখিক নির্বাহীদের আদেশই চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়।

   উদ্দীপকে জনাব আরমানের ফার্মে ৫০ জন কর্মী ছিলেন এবং তাদের ওপরে একজন ব্যবস্থাপক পুরো ফার্ম দেখাশোনা করতেন। সেখানে কোনো বিশেষজ্ঞ বা কারিগরি পরামর্শদাতা ছিলেন না, যার ফলে পশুপালনে সমস্যা দেখা দিত। সুতরাং, বিশেষ উপদেষ্টা ব্যতীত সরাসরি ব্যবস্থাপকের কর্তৃত্ব প্রয়োগের এই রূপরেখাটি সরলরৈখিক সংগঠনের নির্দেশক।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকের আলোকে বক্তব্যটি সম্পূর্ণরূপে যথার্থ; সংগঠন কাঠামোর ধরন পরিবর্তনের ফলেই ফার্মটি পরিচালনা করা সহজ হয়েছে।

   সরলরৈখিক সংগঠনে যখন কাজের জটিলতা বৃদ্ধি পায় এবং নির্বাহীকে সহায়তা করার জন্য বিশেষজ্ঞ বা পরামর্শদাতা (Staff) যুক্ত করা হয়, তখন তা 'সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠনে' (Line and Staff Organization) রূপ নেয়। পদস্থ কর্মীদের কাজ হলো ব্যবস্থাপককে প্রয়োজনীয় জ্ঞান, তথ্য ও পরামর্শ দিয়ে সহায়তা করা, যাতে মূল নির্বাহী সঠিকভাবে সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও পরিচালনা করতে পারেন।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, শুরুতে সরলরৈখিক সংগঠন থাকায় ফার্মটিতে পশুপালন বিষয়ে ভালো পরামর্শদাতা না থাকায় নানান সমস্যা দেখা দিত এবং ব্যবস্থাপকের ওপর অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি হতো। পরবর্তীতে জনাব আরমান পশুপালনে অভিজ্ঞ একজন বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করেন। এর ফলে সংগঠনটি সরলরৈখিক থেকে 'সরলরৈখিক ও পদস্থ সংগঠন'-এ পরিবর্তিত হয়। বিশেষজ্ঞের কারিগরি ও ব্যবহারিক পরামর্শের ফলে ব্যবস্থাপকের কাজের জটিলতা দূর হয় এবং সঠিক সিদ্ধান্ত দ্রুত গ্রহণ সম্ভব হয়।

   অতএব, উপদেষ্টা নিয়োগের মাধ্যমে সংগঠন কাঠামোর আধুনিকায়ন ও ধরন পরিবর্তনই ব্যবস্থাপকের পরিচালনার প্রতিবন্ধকতা দূর করেছে এবং কাজকে গতিশীল ও সহজ করেছে। তাই উক্ত বক্তব্যটি যথাযথ ও যুক্তিযুক্ত।