ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Rajshahi Board • রাজশাহী বোর্ড ২০১৭
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব সাব্বির ABC সিমেন্ট ইন্ডাস্ট্রিজের উৎপাদক ব্যবস্থাপক। কর্মীদের কাজ তিনি সময় ও মান অনুযায়ী নির্দিষ্ট করে দেন এবং এর ভিত্তিতে কাজ হচ্ছে কিনা তা তদারকি করেন। তবে কর্মীদের কাছ থেকে বেশি কাজ আদায়কেই গুরুত্বপূর্ণ মনে করেন। তিনি কর্মীদের কোনো সুযোগ- সুবিধা দেন না। জনাব সাব্বির কর্মীদের চাইতে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনকেই প্রাধান্য দেন। কর্মীরা এ অবস্থার উত্তরণ চায়।
- ক)(1)
নির্দেশনা কী?
- খ)(2)
একজন নেতার ঝুঁকি গ্রহণ ক্ষমতা বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটিতে জনাব সাব্বির কোন ধরনের নের্তৃত্ব অনুসরণ করেছেন? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
বর্তমান পরিস্থিতি উত্তরণের জন্য কোন ধরনের নেতৃত্ব উপযোগী হবে বলে তুমি মনে করো? যুক্তি দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজ বাস্তবায়নের জন্য কর্মীদের প্রয়োজনীয় আদেশ-নির্দেশ প্রদান, উপদেশ, তত্ত্বাবধান ও পথপ্রদর্শন করার প্রক্রিয়াকে নির্দেশনা বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
নেতার ঝুঁকি গ্রহণ ক্ষমতা বলতে বোঝায় ভবিষ্যতের অনিশ্চয়তা ও সম্ভাব্য ক্ষতি মোকাবিলা করে সাহসিকতার সাথে দৃঢ় সিদ্ধান্ত নেওয়ার সামর্থ্য।
ব্যবসায় বা প্রাতিষ্ঠানিক পরিবেশ সবসময় পরিবর্তনশীল ও অনিশ্চিত। একজন যোগ্য নেতা প্রতিকূল বা অনিশ্চিত পরিস্থিতিতে পিছিয়ে না গিয়ে সম্ভাব্য ক্ষতির ঝুঁকি জেনেও লক্ষ্য অর্জনের জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করেন এবং কার্যকর পদক্ষেপ নেন। নেতার এই সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও দায়ভার বহনের মানসিকতাই হলো ঝুঁকি গ্রহণ ক্ষমতা।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটিতে জনাব সাব্বির 'স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব' (Autocratic Leadership) বা 'উৎপাদনকেন্দ্রিক নেতৃত্ব' অনুসরণ করেছেন।
যে ধরনের নেতৃত্বে নেতা সমস্ত সিদ্ধান্ত নিজে গ্রহণ করেন, কর্মীদের মতামত বা সুবিধার গুরুত্ব দেন না এবং কর্মীদের ওপর চাপ প্রয়োগ করে কেবল কাজ বা উৎপাদন আদায়কে প্রাধান্য দেন, তাকে স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব বলে। এ নেতৃত্বে মানবীয় সম্পর্কের চেয়ে কাজের লক্ষ্য পূরণই মুখ্য বিবেচিত হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব সাব্বির কর্মীদের কাজের সময় ও মান একতরফাভাবে নির্দিষ্ট করে দেন এবং শুধু তদারকি করেন। তিনি কর্মীদের কোনো সুযোগ-সুবিধা দেন না এবং মানবীয় চাহিদাকে উপেক্ষা করে কেবল উৎপাদন ও কাজ আদায়কেই প্রধান মনে করেন। এ আচরণ স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বের সুস্পষ্ট প্রতিফলন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বর্তমান পরিস্থিতি উত্তরণের জন্য 'গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব' (Democratic Leadership) বা 'কর্মিকেন্দ্রীক নেতৃত্ব' সবচেয়ে উপযোগী হবে বলে আমি মনে করি।
গণতান্ত্রিক নেতৃত্বে নেতা কর্মীদের সাথে আলোচনা করে সিদ্ধান্ত নেন, তাদের সুযোগ-সুবিধা ও মতামতের মূল্যায়ন করেন এবং কর্মীদের অনুপ্রাণিত করে লক্ষ্য অর্জনে সচেষ্ট হন। এতে কর্মী ও ব্যবস্থাপনার মধ্যে সৌহার্দ্যপূর্ণ সম্পর্ক তৈরি হয়।
উদ্দীপকে জনাব সাব্বিরের উৎপাদনকেন্দ্রিক ও কঠোর মনোভাবের কারণে কর্মীদের মধ্যে তীব্র অসন্তোষ দেখা দিয়েছে এবং তারা এর উত্তরণ চায়। এ পরিস্থিতিতে গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব গ্রহণের পক্ষে যুক্তিগুলো নিম্নরূপ:
১. মনোবল ও কর্মস্পৃহা বৃদ্ধি: কর্মীদের সুবিধা ও মতামতের গুরুত্ব দিলে তাদের হতাশা দূর হবে এবং কাজের প্রতি উৎসাহ ও নিষ্ঠা বৃদ্ধি পাবে।
২. কাজের প্রতি স্বতঃস্ফূর্ত অংশগ্রহণ: কর্মীরা নিজেদের প্রতিষ্ঠানের অংশ মনে করবে, যার ফলে চাপ প্রয়োগ ছাড়াই স্বতঃস্ফূর্তভাবে উৎপাদন বৃদ্ধি পাবে।
৩. উত্তম শিল্প সম্পর্ক স্থাপন: ব্যবস্থাপক ও কর্মীদের মধ্যে পারস্পরিক বিশ্বাস ও আস্থার পরিবেশ সৃষ্টি হবে, যা শিল্প বিরোধ দূর করবে।অতএব, কেবল উৎপাদনকে গুরুত্ব না দিয়ে কর্মীদের সন্তুষ্টি ও অংশগ্রহণ নিশ্চিত করতে গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব প্রবর্তন করাই বর্তমান পরিস্থিতির কার্যকর সমাধান।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও